Webmail

Contact

Al klant? 
Meld je aan om je diensten te beheren en geniet van een gepersonaliseerde Telenet-ervaring.

Geniet van een gepersonaliseerde ervaring en beheer je diensten.

Al klant? 
Meld je aan om je diensten te beheren en geniet van een gepersonaliseerde Telenet-ervaring.

Geniet van een gepersonaliseerde ervaring en beheer je diensten.

Je bent aangemeld, vermelde prijzen op deze pagina zijn gebaseerd op je klantenprofiel.

Je bent aangemeld, vermelde prijzen op deze pagina zijn gebaseerd op je klantenprofiel.

Internet en tv

Internet en tv

Kies je tv-ervaring  Meer info

Geen tv
Via een TV-box en app (TV iconic)
Enkel via app (TV flow)
Geen tv
Via een TV-box en app (TV iconic)
Enkel via app (TV flow)
Ben je niet zeker wat je zoekt?
Keuzehulp

Wat is het verschil tussen tv-kijken met een TV-box en streamen via de app?

Welk downloadvolume heb je nodig?

Welke downloadsnelheid heb je nodig? 

Veilig surfen

Nu kiezen en later van abonnement veranderen? Dat kan.

Hoe stap je over naar Telenet? Makkelijk, met Easy Switch.

Ben je al klant en wil je jouw Telenet-abonnement wijzigen?

Nog vragen? Vind je antwoord in onze veelgestelde vragen

Gratis zelf installeren ⓘ

Verander van Telenet-abonnement, gratis, wanneer jij dat wil

Word eenvoudig Telenet-klant dankzij Easy Switch ⓘ

Word ONE en vier met een toptoestel

TCL P73 55”
Smart TV
iPhone 11
64GB Black
Samsung Galaxy
Tab S6 Lite

Word ONE en vier met een toptoestel

Samsung Galaxy Tab S6  €549 €99

iPhone 11 64GB Black €529 €199

TLC P73 55” €549 €99

Word ONE en vier met een toptoestel

Samsung Galaxy Tab S6  €549 €99
iPhone 11 64GB Black €529 €199
TLC P73 55” €549 €99

Voor alle Brusselaars

Voor alle Brusselaars

12 maanden All-Internet voor €45 /maand! Bestel!

Voorwaarden en disclaimers

  • Aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen. 
    Telenet BV, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen 
  • Voorwaarden ONE(up) -€ 10 / maand tot je dertigste
    Aanbieding geldig van 05/09/2022 tot en met 13/11/2022 voor alle nieuwe en bestaande ONE(up)-klanten tussen 18 en 30 jaar. Een vaste maandelijkse korting van 10 euro wordt na de activering toegekend op de maandelijkse aanrekening en dat tot de dag voor de 30ste verjaardag van de klant. Bestaande ONE(up) klanten dienen de korting aan te vragen via het online formulier. De klant moet op hetzelfde adres wonen als datgene waarvoor de activering aangevraagd wordt. Een bestaande klant van 30 jaar of ouder mag tijdens de promoperiode zijn abonnement niet opzeggen of overdragen aan een klant tussen 18 en 30 jaar die op hetzelfde adres woont om zo van de korting te kunnen genieten. Korting wordt behouden zolang de klant ONE(up) heeft. Wanneer de klant zijn ONE(up) opzegt (d.w.z. het internet en/of mobiel abonnement in deze bundel), vervalt de korting. Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet.

 

  • Voorwaarden ONE(up) -€ 10 / maand gedurende 3 maanden
    Aanbieding geldig van 05/09/2022 tot en met 13/11/2022 voor nieuwe klanten, alsook bestaande klanten die nog geen mobiel abonnement hebben en die ONE(up)-klant worden. Een vaste maandelijkse korting van 10 euro wordt toegekend op de eerste 3 aanrekeningen na activering. De klant moet op hetzelfde adres wonen als datgene waarvoor de activering aangevraagd wordt. Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet.
  • Voorwaarden All-Internet (+Iconic TV of TV flow) of Easy Internet + Iconic TV
    Aanbieding geldig van 05/09/2022 tot en met 31/12/2022. Een maandelijkse korting wordt toegekend op de eerste 3 aanrekeningen na activering zodat je gedurende 3 maanden slechts de hierboven vermelde promoprijzen betaalt. Aanbieding enkel geldig voor klanten met een nieuwe internetlijn.  
  • Voorwaarden All-Internet aan € 45 gedurende 1 jaar voor Brussel
    Aanbieding geldig van 05/09/2022 tot en met 22/01/2023 in deelgemeentes van Brussel waar Telenet beschikbaar is. Een maandelijkse korting wordt toegekend op de eerste 12 aanrekeningen na activering zodat je gedurende 12 maanden slechts de hierboven vermelde promoprijzen betaalt. Aanbieding enkel geldig voor klanten met een nieuwe internetlijn in de Brusselse deelgemeentes waar Telenet beschikbaar is (1000 Brussel, 1020 Brussel (Laken), 1030 Schaarbeek, 1040 Etterbeek, 1070 Anderlecht, 1080 Sint-Jans Molenbeek, 1081 Koekelberg, 1082 Sint-Agatha Berchem, 1083 Ganshoren, 1090 Jette, 1130 Brussel, 1170 Watermaal-Bosvoorde, 1190 Vorst, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe en 1210 Sint-Joost-ten-Node). 
  • Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet.
  • Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info
  •  Onbeperkt surfen onderweg:  
    • Mobiel surfen in België is onbeperkt*: eens het gezamenlijke volume van de simkaarten per maand wordt behaald (300 GB voor 1 mobiel nummer, 600 GB voor 2 mobiele nummers, 900 GB voor 3 mobiele nummers, 1200 GB voor 4 mobiele nummers en 1500 GB voor 5 mobiele nummers), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
      * Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod.
    • Mobiel surfen in de rest van de EU-zone: het inbegrepen gezamenlijke mobiele internetvolume per maand is beperkt tot 40 GB voor 1 mobiel nummer, 80 GB voor 2 mobiele nummers, 120 GB voor 3 mobiele nummers, 160 GB voor 4 mobiele nummers en 200 GB voor 5 mobiele nummers; boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,0021 euro (incl. btw) per MB. Meer info
    • Mobiel surfen buiten de EU-zone: internationale tarieven zijn van toepassing. Meer info
  • *Vaste internetsnelheid: de vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info
  • Mobiel zonder beperking: In functie van de lokaal beschikbare mobiele snelheid (via 3G, 4G of 5G).
  • *Mobiele internetsnelheid: De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info
  • Beveiliging bij ONE(up): Bij ONE is Safesurf inbegrepen, na activatie.
    Bij ONEup is Safespot+ inbegrepen, na activatie
  • Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart gratis inbegrepen. De datasimkaart dient enkel voor het connecteren van extra toestellen, niet voor het gebruik in smartphones. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen, niet om te bellen of sms’en. De gebruikte data maakt deel uit van de algemene datavolume van ONE(up). 
  • Optie internationaal bellen: Bundel van 2.000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen vanaf je vaste lijn en vanaf je mobiel vanuit België naar vaste lijnen & mobiele nummers in de EU-zone*, USA, Canada, Marokko, Turkije, Democratische Republiek Congo, Faeröer eilanden en Zwitserland.

    Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. Buiten deze bundel gelden de respectievelijke piektarieven.

     *EU-zone: Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Duitsland, Gibraltar (VK), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, Sint-Maarten, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk en Andorra.
  • Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal mobiele nummers. Meer info
  • Terugkijk TV: Telenet TV iconic/flow is inclusief 7 dagen Terugkijk TV. Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen. 
  • Gratis (zelf) installeren: Indien een klant in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, zal de klant gratis zijn vaste Telenet-diensten zelf kunnen installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan komt de klant in aanmerking voor een gratis Comfort-Installatie t.w.v. €85. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren.
  • Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.
  • Wifi-booster: Iedere Telenet-klant heeft bij een internetabonnement recht op een gratis huur van één Wifi-booster. Bijkomende Wifi-boosters kunnen worden gehuurd voor €2/maand. De huur- en bruikleenvoorwaarden netwerk-boosters zijn van toepassing.
  • Hardware (optioneel)

    De installateur of medewerker in het Telenet winkelpunt bekijkt samen met jou of je extra hardware nodig hebt. Vind hier de prijzen.