Alles over je Datasim Unlimited
Je tablet, minimodem of andere digitale toestellen verbinden met het internet? Dat doe je met een Datasim Unlimited.
Hoe activeren?
Je datasimkaart ontvangen? Tijd om ze te activeren, je kan 2 uur later al surfen! Activeren doe je zo:
Open de link in de e-mail die je van ons kreeg.
Surf naar naar telenet.be/activeermobiel.
- Heb je Mobile Unlimited én internet van Telenet? Dan is je datasimkaart gratis. Je kan die bestellen als je diensten al actief zijn.
- Je kan kiezen tussen een fysieke simkaart en een eSIM. Wil je graag een eSIM? Kijk dan of je toestel dit ondersteunt. Een eSIM activeren doe je zo.
Datasim stuk of verloren?
Toestel waar je datasimkaart of data-eSIM inzit kwijt? Dan is het belangrijk dat je je datasim meteen blokkeert en vervangt:
Blokkeren
Blokkeer zo snel mogelijk je datasim via MyTelenet. Zo vermijd je dat andere mensen met jouw mobiele data verder surfen. Je doet ’t zo:
In MyTelenet, kies Datasim Unlimited > Simkaart > Simkaart beheren > Blokkeer simkaart of eSIM-profiel.
Simkaart/eSIM teruggevonden? Deblokkeren doe je via dezelfde weg.
Vervangen
Je kan een nieuwe simkaart online bestellen of ophalen in een Telenet-winkel. Voor een fysieke simkaart betaal je € 5 via je aanrekening, een eSIM is gratis. Een nieuw eSIM-profiel bestellen kan makkelijk online of via de MyTelenet-app.
Hoe opzeggen?
We zien je niet graag gaan, maar we zorgen ervoor dat we alles tot in de puntjes voor jou regelen. Contacteer ons op het gratis nummer 0800 66 350.
