telenet.be
MyTelenet
Mijn producten
Betaling
Hulp
Bij Hulp vind je onze contactopties, veelgestelde vragen en meer.
Profiel
U bent hier:
Hulp
Mobiel en vast
Storingen
Taal
nl
nl
fr
Mobiel en Vast: Storingen
Geen kiestoon, of kan je niet gebeld worden? Dat is vervelend. We lossen het samen op.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn internet, vaste lijn of tv niet?
Check de mogelijkse oorzaken of bekijk het in MyTelenet of in de MyTelenet-app.
Probleem met mobiel netwerk
Dat kan aan het netwerk, je toestel of je instellingen liggen.
Storing vaste lijn
We helpen je met die kink in de kabel.
Telenet Klantenprijs: toestel defect?
Ontdek wat je zelf kan proberen om het op te lossen.
Geen wifi op je toestel? Zo wel!
Heb je op één toestel wifiproblemen? Check wat je kan doen om dat op te lossen.
Zoek je iets anders?
Ben je een zakelijke klant?
Onze community kan helpen!
Je browser is verouderd
Wil je graag alle functionaliteiten van onze website gebruiken? Update dan je browser of installeer een andere browser. Zo ben je zeker dat de pagina’s die je bezoekt functioneren zoals ze bedoeld zijn
firefox
Edge
Chrome
Ok, begrepen
Meer info