Hoe installeer je als fiberklant zelf de Telenet-toestellen?
Ben je net verhuisd of overgestapt naar ons? Welkom! We maken je het graag makkelijk. Met Self install plaats en activeer je zelf je 360° Fiberbox, TV-box en andere Telenet-toestellen. Thuisblijven voor een technieker is dus niet nodig. En je doet het wanneer het in je agenda past.
Geen zin om dit zelf te doen? Dan komt onze technieker met plezier bij je langs.
Deze pagina is alleen voor fiberklanten met een 360° Fiberbox. Heb je een coax-aansluiting? Lees dan onze andere pagina.
- Er moet al een fiberkabel tot in je woning liggen. Anders kan je de toestellen niet zelf installeren. Niet zeker? Controleer dan of je al een witte aansluitdoos van Wyre hebt. Op een aparte pagina leggen we uit hoe je dit doet.
Hoe haal je de Telenet-toestellen in huis?
We sturen alles gratis naar je op, via PostNL. Da's makkelijk!
De 360° Fiberbox kan je niet afhalen in onze winkels. Wil je achteraf nog een TV-box of ander Telenet-toestel? Dan kan je wel langskomen of dit gratis laten opsturen naar je thuis.
Alle toestellen bij de hand? Dan ben je klaar voor de volgende stap: het installeren!
De Telenet-toestellen installeer je in 1-2-3
Doe dit altijd in de juiste volgorde. Anders kunnen we je toestellen niet activeren.
Bij elk nieuw Telenet-toestel zit een handige installatiegids.
1. Je 360° Fiberbox
Alles begint bij je internetverbinding. Daarom installeer je eerst je 360° Fiberbox. Dit doe je waar de fiberkabel in je woning komt. Meestal is dit de berging of je garage.
We bezorgen je altijd het meest recente model. Installeer dus nooit je oude modem, als je verhuist.
2. Je slimme wifi-pods
Woon je groter en heb je wifi-pods besteld? Installeer die eerst. Sluit pas daarna de andere toestellen aan. De internetverbinding moet sterk én stabiel zijn.
Heb je Wifi-boosters, powerlines of andere versterkers? Dan kan je die als alternatief gebruiken.
3: Je TV-box
Je internetverbinding werkt én is in topvorm. Tijd om alle andere Telenet-toestellen aan te sluiten. Zaken zoals je TV-box of vaste telefoon.
En voilà, je bent helemaal klaar. Surfen, streamen en tv-kijken maar!
Toestellen terugsturen
Heb je nog een modem van ons? Of wissel je de digicorder om voor onze TV-box? Bezorg ons dan zeker deze oude Telenet-toestellen. Anders betaal je een restwaarde.
Stuur het gratis naar ons op, via een PostNL-punt. Steek alles in een stevige doos en druk het verzendlabel af. Je kan ook langskomen in een Telenet-winkel in je buurt.
