Raccordez gratuitement votre habitation à la fibre
Vous êtes entrepreneur ? Raccordez gratuitement votre activité à la fibre.
Optez pour la fibre à la maison !
Pour quelles raisons ? Un réseau composé uniquement de fibre signifie tout simplement :
Le réseau le plus stable et durable.
L’installation et le raccordement gratuits d'une valeur de 499 € + 30 € de réduction par mois pendant un an.
Un contrôle wifi gratuit qui permet de bénéficier d’une connexion optimale.
Pour être raccordé(e) à la fibre
- On s’appelle ?
Vous souhaitez profiter d’un réseau prêt pour l’avenir et des gigavitesses qui en résultent ? Vous avez encore des doutes ? Lors d’une conversation sans engagement, un expert répond à toutes vos questions. Si vous le souhaitez, nous pouvons immédiatement planifier un rendez-vous pour venir installer la fibre chez vous ! Il vous suffira de combiner cela avec un abonnement internet Telenet de votre choix.
Vous nous appelez
Au 0800 66 720 de 9 h à 17 h en semaine.
Nous vous appelons
Complétez ce formulaire et communiquez-nous le meilleur moment pour vous appeler.
- En extérieur : déploiement de la fibre
Vous avez choisi la fibre ? L’installation à l’extérieur peut commencer. Cela implique parfois des travaux de gros œuvre. Ne vous inquiétez pas, dans un premier temps, nous parcourons ensemble les travaux à effectuer. Ensuite, nous remettons les lieux en état. En outre, vos services restent disponibles comme d’habitude.
- À l’intérieur : 360° Fiberbox
À l’intérieur, nous remplaçons votre modem par une 360° Fiberbox. Un technicien installe la 360° Fiberbox et y connecte vos autres produits Telenet tels que la Telenet TV et les pods wifi. De plus votre wifi reçoit un check-up gratuit pour que vous puissiez bénéficier d’une connexion optimale.
Questions fréquentes
Si vous optez pour la fibre optique, nous viendrons installer gratuitement le câble chez vous. Si c'est nécessaire, nous installerons également une nouvelle box TV. Pour finir, nous effectuons un bilan gratuit de votre réseau wifi afin que vous puissiez profiter d'une connexion optimale chez vous.
Tous les abonnements internet que nous proposons actuellement sont disponibles aussi bien sur la fibre que sur notre réseau hybride fibre-coaxial (HFC). Le prix reste le même, que vous optiez pour une connexion HFC ou fibre.
Vous avez encore un ancien abonnement (par exemple ONE) ? Dans ce cas, passez au nouveau Telenet pour profiter de la fibre optique.
Tous les abonnements internet que nous proposons actuellement sont disponibles aussi bien sur la fibre que sur notre réseau hybride fibre-coaxial (HFC). Le prix reste le même, que vous optiez pour une connexion HFC ou fibre.
- Vous avez l'internet Basic, Standard ou Turbo ? Vous pouvez alors passer à la fibre en optant pour Fiber Basic, Fiber Standard, Fiber Turbo ou Fiber Ultra.
- Vous avez encore un ancien abonnement internet (par exemple ONE) ?Vous devrez alors passer à Fiber Basic, Fiber Standard, Fiber Turbo ou Fiber Ultra pour pouvoir profiter de la fibre optique.
- Vous n'avez pas encore l'internet de Telenet ? Il vous suffit alors de choisir l'abonnement internet fibre qui vous convient le mieux.
Vous ne devez pas effectuer de travaux structurels vous-même, c’est notre rôle si nécessaire. Selon votre habitation, nous devons parfois creuser ou forer dans votre façade afin de tirer le câble de la fibre. Nous vous contactons bien évidemment à l’avance afin de parcourir l’installation de la fibre et les éventuels travaux.
Malheureusement, oui. Vous devrez remplacer tous vos appareils par ceux de l'autre opérateur, du modem au décodeur TV. Vous devrez vous habituer à un système complètement nouveau, avec des menus et des fonctions différents. Vous ne pouvez pas transférer les enregistrements de programmes, qu'ils soient programmés ou sauvegardés.
Vous voulez commander la fibre ou vous avez des questions ? Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider ! Appelez-nous ou laissez vos coordonnées via le formulaire sur cette page et nous vous rappellerons dès que possible.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)
Conditions des promotions en cours :
- L’installation fibre gratuite avec la promotion :
- Installation gratuite de la fibre d’une valeur de 499 € : un technicien se rend au domicile du client pour y installer les services Telenet. L’installation est gratuite et se fait en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, l’installation est payante.
- Offre valable pour les nouveaux clients à la souscription d’un abonnement Fiber Standard, Fiber Turbo ou Fiber Ultra.
- Une remise mensuelle fixe de 30 € sera accordée sur les 12 premiers relevés de compte après activation. Valable pour une remise totale de 360 €.
- Offre non cumulable avec d’autres promotions pour Telenet Internet.
- Après 12 mois, vous reviendrez au prix mensuel sans promotion.
Disclaimers :
- La meilleure couverture 5G en déplacement : Selon une étude de l'IBPT de janvier 2026, Telenet offre une couverture 5G de 100%, tant pour les ménages que sur l'ensemble du territoire. Plus d'infos sur L'IBPT dresse le bilan des réseaux mobiles | IBPT
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
