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Transmettre les données

Telenet ne partage vos données que lorsqu'il n'est pas possible de faire autrement. Cela peut avoir essentiellement trois bonnes raisons. 

Nécessaire

Parfois, nous coopérons avec d'autres entreprises pour vous aider. Par exemple, nous partageons votre adresse avec un installateur indépendant ou un service de livraison tel que PostNL. Si nous ne partageons pas vos données, nous ne pouvons pas vous aider. Dans ce cas-ci, le partage des données est nécessaire.

 

Obligation légale

La loi nous impose de partager certaines données personnelles à la demande d’autorités compétentes. Il peut s’agir par exemple de centres d'urgence, des tribunaux, de services de renseignement, etc.

 

 

Avec votre autorisation

Si vous donnez vous-même l'autorisation expresse à un tiers d’obtenir vos données auprès de Telenet pour l'utilisation de ses services, nous les partageons. Il s'agit par exemple d’Itsme, de Streamz ou de NAKI. 

 

 

 

 

Vous retrouverez la liste complète de sous le chapitre 5 de la politique de confidentialité . 

Ce n’est malheureusement pas possible, car il s'agit de données confidentielles de Telenet.


Notez que nous ne partageons vos données que lorsqu'il n'est pas possible de faire autrement. Il s'agit par exemple d’installateurs, de vendeurs de produits Telenet, de fournisseurs de cloud, de call centers qui répondent à vos questions, d’agences de marketing qui effectuent des enquêtes, etc.


Nous ne partageons que les données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission. Par exemple, un installateur ne reçoit jamais de données commerciales.


Dans le chapitre 5 de notre politique de confidentialité, vous trouverez la liste complète de tous les types de tierces parties avec lesquelles nous partageons vos données.

Cela n'est possible que pour les données pour lesquelles vous avez accordé vous-même l'autorisation à des tiers, comme Itsme, Streamz ou NAKI. Bien entendu, vous ne pourrez plus utiliser ces services.


Pour tous les autres, il n'est pas possible d’empêcher la transmission de vos données par Telenet. Nous travaillons en étroite collaboration avec d'autres entreprises, car nous ne disposons pas toujours des ressources ou du savoir-faire nécessaires pour mener à bien certaines tâches nous-mêmes. Notez que nous imposons des exigences particulièrement élevées à tous nos partenaires et fournisseurs. Nous intégrons des garanties dans nos contrats afin de nous assurer qu'ils prennent autant soin de vos données.


Enfin, nous ne pouvons bien entendu pas refuser lorsque la police, les tribunaux ou d'autres instances publiques demandent des données sur la base d'une réquisition.

Tout savoir sur votre vie privée chez Telenet

Paramètres de confidentialité 

Comment pouvons-nous utiliser vos données ? À vous de choisir. Vous pouvez le faire via vos paramètres de confidentialité. Il existe quatre niveaux, de général à unique. Modifiez votre niveau de confidentialité.

 

 

En savoir plus

Droits en matière de vie privée

Vos droits en matière de vie privée vous permettent de mieux connaître et contrôler les données que nous traitons à votre sujet.

 

 

 

 

En savoir plus

Atteintes à la vie privée

Un problème est survenu à propos de vos données ? Vous pouvez alors signaler une atteinte à la vie privée de façon aussi aisée que rapide. Signaler une atteinte à la vie privée.

 

 

 

En savoir plus

Partage de données

Il est parfois nécessaire que nous partagions vos données, par exemple avec des fournisseurs externes qui travaillent pour notre compte, parce que nous sommes légalement tenus de le faire ou parce que vous avez vous-même donné votre autorisation.

 

En savoir plus

Cookies

Grâce aux cookies, nous savons qui vous êtes lorsque vous visitez notre site web. Cela facilite l'utilisation de notre site. C’est vous qui choisissez quelles informations vous partagez avec nous !

 

 

 

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Contactez-nous

Vous avez encore des questions sur votre vie privée après avoir lu cette page et la politique de confidentialité ? Posez votre question à l'équipe Privacy de Telenet.

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par Telenet ou vous voulez entamer une procédure de médiation ? Rendez-vous sur le site web de l’APD.

Politique de protection de la vie privée Telenet

Voilà, c'était le résumé de notre politique
de confidentialité. Vous voulez tout relire en détail ? Téléchargez notre
politique de confidentialité complète.