Overzicht winkelmandje

Wat is onbeperkt surfen?

Met een internetabonnement met onbeperkt surfen kan je onbeperkt veel versturen en ontvangen via het Telenet-netwerk.

Om al onze klanten snel te laten surfen, heeft onbeperkt surfen één gebruiksregel tijdens piekuren:

Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker zodra je meer dan 750 GB verbruikt tijdens piekuren.

Je surft dan tijdelijk minder snel tijdens de piekuren, maar behoudt wel je onbeperkte volume.Op het einde van je aanrekeningsperiode staat je Telemeter weer op 0. Dan ben je geen intensieve gebruiker meer en surf je opnieuw tegen volledige snelheid tijdens de piekuren.

Normaal verlaagt je snelheid naar 10 Mbps ¹ downstream en 1 Mbps ¹ upstream. Omdat we door de coronamaatregelen sinds 14 maart 2020 (bijna) al onze tijd thuis doorbrengen, doet Telenet een aantal aanpassingen om je door deze periode te helpen. Zo passen we tijdelijk de beperkte snelheid aan naar 20 Mbps ¹down- en 2 Mbps ¹ upstream. Deze aanpassing loopt zo lang de overheid iedereen oproept om van thuis uit te werken en de lessen niet doorgaan.

Lees meer over het Telenet-netwerkbeheer.

De Telemeter herinnert je als je bijna intensieve gebruiker wordt. Je kan zelf in Mijn Telenet kiezen of je via e-mail of via een melding in je browser geïnformeerd wordt.

Zo pas je deze herinneringen aan

¹ De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info