Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Geplande werken in je buurt
Default tekst bvb We voeren werken uit in de buurt van ...

Er kunnen korte of langere onderbrekingen zijn aan je Telenet-diensten op die datum. We plannen de werken overdag tussen 7.30 en 18 uur, om de hinder tot een minimum te beperken. We plannen geen onderhoudswerken in het weekend.

Wat doen we precies?

Om je van nog straffer internet te voorzien, werken we aan het kabelnetwerk. Zo kan je in de toekomst nog sneller surfen en downloaden.

Welke diensten ondervinden hinder tijdens de onderhoudswerken?

Onderbroken diensten

Vaste diensten

  • Internet (ook Wifi)
  • Vaste telefonie
  • Kabel-tv en digitale tv


Triiing en Yelo TV kun je thuis niet gebruiken, omdat je tijdens de onderbreking geen Wifi-verbinding hebt.

 
 

Beschikbare diensten

Mobiele diensten
3G/4G blijft beschikbaar 

 
 

Programma gemist?

Heb je een opname gepland tijdens de werken? Dan zal dat programma niet opgenomen worden.  Onze excuses hiervoor.

 

 

 
 
 
 
Default tekst bvb We voeren werken uit in de buurt van ...

Om de hinder tot een minimum te beperken, plannen we de werken overdag tussen 7.30 en 18 uur.
We moeten niet in je huis of bedrijf zijn, en werken niet aan het voetpad en de straat. We upgraden enkel onze netwerkinfrastructuur.
 

Wat doen we precies?

Met de Grote Netwerf breiden we ons netwerk stevig uit! Van 600 MHz naar maar liefst 1 GHz.

Snel, sneller, supersnel... Ons netwerk wordt één van de beste van Europa!

Welke diensten ondervinden hinder tijdens de Grote Netwerf?

Onderbroken diensten

Vaste diensten

  • Internet (ook Wifi)
  • Vaste telefonie
  • Kabel-tv en digitale tv


Triiing en Yelo TV kun je thuis niet gebruiken, omdat je tijdens de onderbreking geen Wifi-verbinding hebt.

 
 

Beschikbare diensten

Mobiele diensten
3G/4G blijft beschikbaar 

 
 

Programma gemist?

Heb je een opname gepland tijdens de werken? Dan zal dat programma niet opgenomen worden.  Onze excuses hiervoor.

 

 

 
 
 
 
Er zijn momenteel geen werken gepland.
Er zijn momenteel geen werken gepland.

Probleem met je vaste diensten na de onderhoudswerken?

Trek de stekker van je modem, Access Point, switch, Powerline-adapters en Digibox/Digicorder dan uit het stopcontact. En steek ze opnieuw in, in de juiste volgorde.

Stap 1

Het kan tot 2 minuten duren tot je modem opstart. Blijven de blauwe lampjes op je Telenet-modem knipperen? Dan krijgt hij een software-update. Trek de stekker dan zeker niet uit!

Stap 2

Heb je een Access Point, (Wifi) Powerline-adapter of switch? Sluit die opnieuw aan nadat de modem volledig is opgestart.

Stap 3

Steek dan je Digibox of Digicorder opnieuw in het stopcontact. Zodra je tv-menu is opgeladen, kan je weer digitaal tv-kijken. 

 
 
 
 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs