Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Probleem met wifi thuis?

Je kan je wifi-bereik ook testen via de Telenet-app. Is je wifi-bereik niet voldoende? Dan stelt de Telenet-app je een Wifi-booster voor. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie bij je thuis. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf.

Installeer de Telenet-app

We gidsen je graag door onze 5 wifi-checks om je wifi-verbinding te verbeteren 

Wifi-check 1: je wireless modem

Heb je de juiste modem?

Laat ons even checken

 

 
 

Wifi-check 2: verlaagde snelheid of werken in je buurt?

Is je maandelijks basisvolume op of heb je intensief verbruikt? Dan kan het zijn dat je surft tegen verlaagde snelheid. En dat heeft uiteraard impact op je wifi-verbinding.
 

Laat ons even checken
 

Als er werken zijn in je buurt, kan dat tijdelijk een internetonderbreking geven.

Laat ons even checken
 

 
 

Wifi-check 3: het juiste netwerk

Thuis verbind je het best met je thuisnetwerk, onderweg met het Telenet Wi-Free-netwerk. Verbind je thuis met het Telenet Wi-Free-netwerk? Dan kan dat invloed hebben op je surfervaring.

Laat ons even checken
Kijk in de instellingen van je toestel, bij wifi, of je verbonden bent met je thuisnetwerk. Check de gegevens op jouw wifi-paspoort.

 

 
 

Wifi-check 4: probleem met je toestel?

  • Controleer met een ander toestel je wifi-bereik op dezelfde plaats. Heb je daar wel goed bereik? Misschien ligt het aan je toestel. Laat ons  even checken
  • Is je wifi-bereik ook niet goed met het andere toestel? Doe dan wifi-check 5 om je bereik te controleren.

 

 

 
 

Wifi-check 5: overal genoeg wifi-bereik?

Test je wifi-bereik in huis met de Telenet-app. Is je wifi-bereik op een bepaalde plaats niet optimaal en wil je op die plek wifi, dan raadt de Telenet-app aan om een Wifi-booster te bestellen. De app toont je de verschillende soorten Wifi-boosters. Zo kies je diegene die het best past bij de situatie bij je thuis. Bovendien kan je je Wifi-booster meteen bestellen in de app zelf.

 
 

Goed om te weten

  • De huur van je 1ste Wifi-booster is gratis als je een internetabonnement van Telenet hebt.
  • Nadat je besteld hebt, krijg je een bevestiging van je bestelling.
  • Je betaalt een éénmalige leveringskost van €5.
     
 
 

Alle checks overlopen en niet opgelost?

Contacteer ons zodat we samen kunnen bekijken wat de beste oplossing is voor jou.

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

De Netweters

De Netweters

Stel je vraag online aan andere klanten.

Telenet Community Forum
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs