Telenet.be
 
 
 

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
Probleem met wifi thuis?

We gidsen je graag door onze 5 wifi-checks om je wifi-verbinding te verbeteren 

Wifi-check 1: je wireless modem

Heb je stroom en steekt de stekker van je wireless modem goed in?
En staat het draadloos signaal van je wireless modem aan?

Laat ons even checken

 

 
 

Wifi-check 2: verlaagde snelheid of werken in je buurt?

Is je maandelijks basisvolume op of heb je intensief verbruikt? Dan kan het zijn dat je surft tegen verlaagde snelheid. En dat heeft uiteraard impact op je wifi-verbinding.
 

Laat ons even checken
 

Als er werken zijn in je buurt, kan dat tijdelijk een internetonderbreking geven.

Laat ons even checken
 

 
 

Wifi-check 3: het juiste netwerk

Thuis verbind je het best met je thuisnetwerk, onderweg met het Telenet Wi-Free-netwerk (home- en hotspots). Verbind je thuis met het Telenet Wi-Free-netwerk? Dan kan dat invloed hebben op je surfervaring.

Laat ons even checken
Kijk in de instellingen van je toestel, bij wifi, of je verbonden bent met je thuisnetwerk. Check de gegevens op jouw wifi-paspoort.
 

Tip: Installeer de Telenet Mobile-app en zet ' automatisch wifi-beheer 'aan. Zo surf je altijd op het juiste wifi-netwerk.
 

 
 

Wifi-check 4: probleem met al je toestellen?

Heb je het probleem op al je laptops, smartphones, computers en tablets? Dan ligt de oorzaak waarschijnlijk niet bij je toestellen.
Doe wifi-check 5 om je bereik te controleren.

Heb je het probleem niet op al je toestellen? Dan kan het aan je toestel liggen. Laat ons dan even checken

 
 

Wifi-check 5: overal zelfde wifi-bereik?

Is je wifi in alle ruimtes traag? Ga met je laptop, tablet of smartphone vlakbij je modem staan. Speel enkele minuten een You Tube-filmpje af of doe de speedtest 

 
Surf je niet in alle ruimtes even snel?  Het is waarschijnlijk een probleem met je wifi-bereik.  Laat ons even checken
 
 

Alle checks overlopen en niet opgelost?

Contacteer ons voor een Helemaal mee-bezoek

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Graag hulp of meer uitleg?

De Netweters

De Netweters

Stel je vraag online aan andere klanten.

Telenet Community Forum
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt

Kom langs