Werden je diensten geblokkeerd na een laattijdige betaling? Soms kan het enkele dagen duren vooraleer het geld op onze rekening staat. In dat geval kan je ons een geldig betalingsbewijs bezorgen en zorgen we ervoor dat je snel weer gebruik kan maken van je Telenet-diensten.
Goed om te weten: betaal je via Mijn Telenet, dan gebeurt je betaling meteen en geven we je diensten snel weer vrij.
Wil je weten of je een betalingsbewijs kan doorsturen?
Neem dan telefonisch contact op met onze Klantendienst op 0800 68 000.
Een bewijs van overschrijving is geen geldig betalingsbewijs. Een voorbeeld hiervan zie je hieronder:
Graag hulp of meer uitleg?