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Tout savoir sur le relevé de compte électronique

Si vous optez pour le relevé de compte digital (relevé de compte électronique), vous recevez votre relevé de compte par mailVous conservez une vue d’ensemble de vos relevés de compte. Ils restent en effet disponibles pendant 14 mois. Vous oubliez votre relevé de compte ? Pas de souci, nous vous envoyons un rappel par e-mail et SMS. Nous vous aidons ainsi à payer votre relevé de compte avant l’échéance.

1-2-3 avantages

Aide-mémoire par mail et SMS

 

Plus de détails de consommation pour fixe et mobile

 

Disponible partout et à tout moment

Aide-mémoire par mail et SMS

Vous avez oublié votre relevé de compte ? Pas de problème : nous vous envoyons un e-mail 5 jours avant l'échéance de paiement. Ainsi, vous êtes toujours sûr de payer votre relevé de compte à temps.

 

Vous voulez aussi recevoir cet aide-mémoire par SMS ? Nous vous enverrons alors un SMS dès que votre relevé de compte est disponible.

Toutes vos données de consommation
Vous voulez consulter les détails de vos appels et de vos SMS ? Le relevé de compte digital fournit un récapitulatif de toute votre consommation, fixe comme mobile.

Votre relevé de compte disponible partout et à tout moment

Nous nous assurons que vous puissiez facilement consulter votre relevé de compte en ligne. Vous trouvez rapidement votre solde impayé et vous pouvez consulter vos 14 derniers relevés de compte. Vous voulez les imprimer ? C’est évidemment toujours possible.

Conseil

Connaissez-vous notre app Telenet Support ? Elle vous donne aussi rapidement accès à votre solde impayé et à vos relevés de compte des quatorze derniers mois. Et ce n’est pas tout : vous pouvez aussi y trouver vos paramètres wifi, consulter votre consommation internet et les rendez-vous prévus, etc. En savoir plus sur l’app Telenet Support

 
 

Voulez-vous essayer le relevé de compte digital ?

Vous souhaitez un relevé de compte digital ? Réglez ceci directement en ligne.

 

Le relevé de compte digital ne vous convient pas ? Vous pouvez toujours revenir au relevé de compte papier.

 
 

Conseil

Avez-vous pensé à la domiciliation ? Grâce à celle-ci, les paiements sont toujours effectués automatiquement et à temps.

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