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Tout savoir sur le relevé de compte digital

Nous vous facilitons la vie ! Vous recevez votre relevé de compte par mail.  Regardez la vidéo et découvrez les avantages !

Pas encore de relevé de compte digital ?

Pourquoi attendre...Réglez cela directement en ligne.

 
 

1-2-3-4 avantages

Disponible partout et à tout moment

 

Payer facilement en ligne

 

Aide-mémoire par mail et SMS

 

Plus de détails sur la consommation

Votre relevé de compte disponible partout et à tout moment

Vous pouvez facilement consulter votre relevé de compte en ligne. Vous trouverez rapidement votre solde impayé et pourrez consulter vos relevés de compte des cinq dernières années. Vous voulez les imprimer ? C’est évidemment possible.

Astuce

Connaissez-vous déjà notre app Telenet ? Vous pouvez y consulter aisément et rapidement votre solde impayé et vos relevés de compte des 14 derniers mois. De plus, vous pouvez aussi payer facilement votre relevé de compte à partir de l'app.

Payez en toute facilité en ligne

Avec le relevé de compte digital, vous payez où, quand et comme vous voulez. Vous pouvez payer via le bouton de paiement dans votre relevé de compte digital, l'app Telenet ou My Telenet. À vous de choisir.

Aide-mémoire par mail et SMS

Vous aimeriez recevoir un SMS dès que votre relevé de compte est disponible ? C'est possible ! Donnez-nous le numéro de GSM sur lequel vous voulez recevoir le SMS.

 

Vous avez oublié votre relevé de compte ? Pas de problème : nous vous envoyons un e-mail 5 jours avant l’échéance de paiement. Ainsi, vous êtes toujours sûr de payer votre relevé de compte à temps.

Toutes vos données de consommation
Vous voulez consulter les détails de vos appels et de vos SMS ? Le relevé de compte digital fournit un récapitulatif de toute votre consommation, fixe comme mobile.

 
 

Pour qui ?

Tout le monde peut choisir de recevoir son relevé de compte par voie digitale. 

 

Vous recevez toujours un relevé de compte papier aujourd'hui et vous prenez ou modifiez un abonnement mobile ou internet ? Vous recevrez alors automatiquement un relevé de compte digital. Vous activez uniquement une option sur l'un de vos abonnements existants ? Vous continuez alors à recevoir vos relevés de compte par la poste.

Gérer votre relevé de compte digital

Via la fiche bleue sur My Telenet, vous pouvez modifier l'adresse e-mail à laquelle vous voulez recevoir votre relevé de compte.

Astuce : Entrez votre numéro de GSM si vous voulez aussi recevoir un SMS dès que votre relevé de compte est disponible. 

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Avez-vous déjà pensé à la domiciliation ?
Cette méthode de paiement est pratique, car tous les paiements sont toujours effectués automatiquement à temps.

 
 

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