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Découvrez les avantages de la domiciliation

Bon à savoir

Avec une domiciliation, vous autorisez Telenet à demander chaque mois le montant de votre relevé de compte directement à votre banque. Pour cela, nous travaillons en collaboration avec notre partenaire Doccle.

Vous avez encore un solde impayé échu ? Vous devez le payer avant de demander une domiciliation :

  • Payez en ligne via MyTelenet. Votre paiement est traité immédiatement.
  • Vous préférez tout de même faire un virement ? Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant que votre paiement ne soit reçu et traité.

Pourquoi opter pour une domiciliation ?

Le paiement automatique est un mode de paiement sécurisé qui présente de nombreux avantages.

  • Nous réglons automatiquement votre paiement avec la banque. Vous ne devez donc rien faire vous-même.
  • Vous payez toujours correctement, à temps et vous évitez les frais de rappel.
  • Chaque relevé de compte indique la date de paiement automatique. Vous savez donc exactement quand vous effectuez un paiement.
  • Vous pouvez arrêter votre domiciliation à tout moment.
  • Vous continuez à recevoir votre relevé de compte chaque mois. Vous pouvez donc toujours la vérifier.
  • Auprès de votre banque, vous pouvez refuser un paiement ou demander un remboursement jusqu'à huit semaines après le paiement.

Vous voulez en savoir plus sur...

Comment faire la demande ou la gérer ?

Vous voulez savoir comment demander, modifier ou arrêter une domiciliation ? Ou vous avez une autre question à propos des domiciliations ?

Votre domiciliation est refusée ?

Si votre domiciliation a été refusée, il peut y avoir plusieurs raisons. Voici quelques explications.

Vous cherchez autre chose ?