Tout savoir sur le relevé de compte digital
Vous avez un abonnement internet ou mobile ? Dans ce cas, vous devez recevoir vos relevés de compte par e-mail, comme indiqué à l'article 8.2 de nos Conditions Générales.
Opter pour un relevé de compte digital ? Voilà une excellente idée
Moins de travail pour votre boîte aux lettres et pour vous. En effet, grâce au relevé de compte digital, vous recevez chaque mois un e-mail dès qu'un nouveau relevé de compte est disponible dans MyTelenet. Moins de soucis, même contrôle. Recevoir votre relevé de compte par e-mail présente donc de nombreux avantages.
Vous recevez un e-mail indiquant le montant total de votre relevé de compte ainsi que tous les détails de paiement. Pas encore de domiciliation ? Vous payez alors en ligne en toute sécurité via MyTelenet. Toutes les données sont remplies automatiquement et correctement.
En un seul clic sur le relevé de compte dans MyTelenet, vous obtenez immédiatement un aperçu des éventuels frais supplémentaires ou réductions. Vous y trouvez en outre plus de détails que sur un relevé de compte au format papier.
C'est bientôt le moment de payer ? Vous recevez alors un petit mémo dans votre boîte e-mail quelques jours avant la date d'échéance. Grâce au bouton de paiement ajouté dans l'e-mail, vous pouvez payer immédiatement.
Consultation et gestion des relevés de compte en ligne
Saviez-vous que, où que vous soyez, vos relevés de compte sont accessibles à tout moment dans MyTelenet et y sont conservés en toute sécurité ? Vous pouvez y gérer vos relevés de compte en toute simplicité. Vous pouvez ainsi… :
- choisir de recevoir vos relevés de compte, par e-mail et/ou par SMS.
- modifier l’adresse e-mail à laquelle vous recevez vos relevés de compte.
- indiquer si vous souhaitez payer par domiciliation ou par virement bancaire.
Vous recevez votre relevé de compte via Doccle ? Modifiez alors l'adresse e-mail dans votre compte Doccle. Attention ! Vous ne pouvez recevoir votre relevé de compte digital qu'à une seule adresse e-mail.
