Chez Telenet Business, nous sommes convaincus des grandes opportunités qu’offre la technologie mais les solutions magiques, elles n’existent que dans nos rêves. C’est donc les yeux grands ouverts sur le réel que nous nous concentrons sur la façon dont la technologie peut améliorer la réalité dans laquelle vivent nos clients. Parce que nous gardons les pieds sur terre, avec des solutions réalistes. Pas de paroles, ni de promesses en l'air. Mais des technologies qui fonctionnent, aussi bien aujourd'hui que demain.
Sommes-nous passionnés par la transformation digitale ? Évidemment. Et nous en parlons aussi avec passion. « Nos experts aiment être mis au défi par des clients qui ont de grandes connaissances techniques », explique Geert Degezelle, CCO chez Telenet Business. « Mais toutes les organisations ne disposent pas de ces connaissances informatiques approfondies en interne, et le défi consiste alors à traduire la complexité de la technologie dans un langage simple. C'est ce que nous faisons tous les jours. Chaque client a droit à une approche personnalisée ».
“Le défi consiste à traduire la complexité de la technologie dans un langage simple et à expliquer clairement les avantages qu'elle offre au client.”
- Geert Degezelle, CCO chez Telenet Business
Voilà pourquoi Batopin s'est associé à Telenet Business. Vous connaissez peut-être Batopin pour ses distributeurs automatiques de billets jaunes, qui se sont multipliés à une vitesse fulgurante dans tout le pays ces dernières années. Comment sécuriser autant de points CASH en si peu de temps ? Un défi de taille pour Batopin, qui a besoin d'un partenaire comprenant vraiment ses attentes en la matière.
« Nos connaissances informatiques sont limitées », explique Kris Vangeel, COO et CTO chez Batopin. « Nous recherchions donc un spécialiste informatique qui joue le rôle d’un partenaire, qui soit fiable et qui nous déleste d’une certaine pression ». Vous voulez en savoir plus sur notre partenariat ? Consultez notre article à ce propos.
No-nonsense
Mettre en place la bonne solution, c’est une chose. Prodiguer un service de qualité, en est une autre. Et entre un fournisseur telco aux promesses en l’air, et un partenaire fiable qui propose des solutions ICT structurelles, il y a un monde de différence. Kris Vangeel, COO et CTO chez Batopin, le confirme : « Nous apprécions beaucoup l'approche pragmatique et l'esprit de partenariat de l'équipe Telenet Business. Cela apparaît très clairement lors de l'implémentation ».
Pour en savoir plus sur notre partenariat avec Batopin, lisez cet article : « Des points CASH connectés en permanence et en toute sécurité ».
“Nous apprécions beaucoup l'approche pragmatique et l'esprit de partenariat de l'équipe Telenet Business.”
- Kris Vangeel, COO et CTO chez Batopin
Du start jusqu’au end-to-end
Une solution tout-en-un, c'est génial. Mais de nombreuses organisations s'adressent à nous avec des attentes spécifiques et ne sont pas satisfaites par des offres tout-en-un standardisées. C'est pourquoi nous recherchons une solution globale personnalisée qui réponde pleinement à leurs besoins. « Avec une approche end-to-end pour Batopin, nous avons rassemblé la cybersécurité, l'infrastructure réseau et la gestion pour avoir une solution complète », explique Geert.
Une vision globale, et un plan d’attaque clair. « J'adore quand un plan se déroule sans accroc ! », comme il est dit dans une série américaine célèbre. Formule à laquelle nous adhérons complètement chez Telenet Business. Et bien sûr, adapter ce plan d’attaque à chaque client, c’est notre métier. En écoutant ce dont vous avez vraiment besoin et en étant pragmatique. Et qui sait où cela peut mener votre organisation.
"Avec notre approche end-to-end, nous avons rassemblé la cybersécurité, l'infrastructure réseau et la gestion pour avoir une solution complète, adaptée et conforme aux attentes des clients"
- Geert Degezelle, CCO chez Telenet Business
Et si on parlait en toute franchise de votre organisation ?
Nos experts sont à votre disposition pour discuter des défis ICT de votre entreprise.
