La téléphonie fixe est une connexion téléphonique via un câble physique, comme une ligne classique ou une connexion internet (VoIP). Vous utilisez un numéro géographique et appelez depuis un lieu fixe comme un bureau.
La base solide de chaque contact client
Pour de nombreux clients, la téléphonie fixe reste le premier choix pour les questions importantes.
Une ligne directe inspire professionnalisme et renforce les relations clients. Que vous cherchiez une ligne fixe simple ou un central téléphonique avancé connecté à votre CRM, ERP ou système d’alarme — nous trouvons ensemble la solution idéale.
Vous voulez faire plus que téléphoner ? Étendez facilement avec le renvoi automatique, une fonction chat ou des numéros de service.
Connectez-vous à vos systèmes métier
Intégrez votre téléphonie à vos plateformes cloud, outils CRM et IA, et gérez vos plans d’urgence depuis un point central.
Conseils personnalisés pour votre situation
Nos experts écoutent vos besoins et réfléchissent avec vous à la technologie qui vous convient vraiment.
Des solutions qui évoluent avec vous
Faites évoluer votre système au rythme de votre croissance ou lorsque votre situation change.
Des solutions de téléphonie intelligentes pour chaque entreprise
Chaque organisation a ses propres besoins en communication. Ensemble, nous identifions la solution qui correspond le mieux à votre quotidien professionnel.
Central téléphonique moderne
Une plateforme centralisée pour tous vos appels.
- Joignable sur tout appareil, où que vous soyez
- Combinez avec le chat, les appels vidéo et les outils de réunion
- Gestion locale ou solution cloud au choix
Téléphonie fixe via internet
L’alternative d’avenir aux lignes téléphoniques classiques.
- Solution de téléphonie moderne et flexible
- Via votre connexion internet ou ligne téléphonique séparée
- Facile à étendre et économique
Communication sans fil
Améliorez la joignabilité mobile au sein de votre entreprise.
- Passez facilement des appareils fixes aux appareils sans fil
- Idéal pour les entrepôts, hôpitaux et grands bureaux
- Restez connecté à travers l’ensemble de votre réseau
Vous avez moins de 5 collaborateurs ? Découvrez notre offre pour les indépendants.
Quel type de téléphonie convient le mieux à votre entreprise ?
Découvrez en 2 minutes quelle solution correspond le mieux à votre façon de travailler. Remplissez la checklist et recevez immédiatement un conseil personnalisé.
Complétez votre service de téléphonie
Renforcez votre solution existante avec ces compléments intelligents, qui font passer votre service client et votre accessibilité à un niveau supérieur.
Toujours joignable, même en cas de panne
Assurez-vous que vos clients puissent toujours vous joindre grâce au Interactive ReRouting Manager.
- Programmez des renvois d’appel pour les situations d’urgence en quelques clics
- Redirection automatique en cas de coupure de courant ou de problème réseau
- Activez ou désactivez votre plan d’urgence d’un simple clic
Numéros de service professionnels
Facilitez le contact avec votre entreprise et améliorez l’expérience client.
- Choisissez un numéro reconnaissable : 0800-, 078-, 070- ou 090x-
- Redirigez automatiquement les clients vers le bon service ou collaborateur
- Découvrez quand vos clients appellent grâce aux analyses
Parlez à un expert
Trouvons ensemble ce dont vous avez vraiment besoin. Nos experts réfléchissent volontiers avec vous à une solution sur mesure. Appelez-nous au 0800 60 006 ou laissez vos coordonnées pour planifier un rendez-vous avec l’un de nos account managers.
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Questions fréquentes sur la téléphonie fixe
Avec la téléphonie fixe, vous appelez via une ligne physique ou internet, généralement depuis un appareil fixe avec un numéro géographique. La téléphonie mobile utilise le réseau 4G/5G, ce qui vous permet d’appeler partout avec un numéro mobile de type 04X.
Oui, tout à fait ! De nombreuses entreprises optent pour la VoIP (Voice over IP). Les appels passent alors par votre connexion internet au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle.
Cela permet de faire des économies, d'ajouterr facilement de nouvelles fonctionnalités, et d’intégrer la téléphonie à vos outils métier comme un CRM.
Pour la téléphonie professionnelle, vous utilisez un central téléphonique, en local ou dans le cloud. Il connecte vos collaborateurs au système téléphonique, permettant à plusieurs utilisateurs de partager une même ligne et d'accéder à des fonctions avancées.
Dans de nombreux cas, oui. Vous économisez sur l’achat et la maintenance d’un central téléphonique. Pour de nombreux profils d’utilisateur, une solution cloud est plus économique car elle regroupe les fonctionnalités fixes et mobiles dans un seul service.
Nos experts vous aident volontiers à faire le bon choix selon votre situation.
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