Chez Telenet Business, nous ne sommes pas fans du blabla commercial. Vendre la toute dernière technologie tout simplement parce qu'elle est à la mode ? Non. Nous préférons consacrer notre énergie à prodiguer les bons conseils.
Il y a des clients qui apprécient une solution standard, mais la plupart d'entre eux font face à un défi spécifique nécessitant une solution spécifique. L’écoute attentive de nos clients nous permet de leur proposer des solutions qui répondent parfaitement à leurs besoins. Sans jamais compliquer les choses plus que nécessaire.
"Nous préférons partager notre vision et notre expertise afin d'offrir à nos clients ce dont ils ont réellement besoin."
- Koen D’Hollander, Key Account Manager chez Telenet Business
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
Tel fut le point de départ de la collaboration entre Telenet Business et la ville de Roulers. Dans cette « smart city », des écrans intelligents ont été installés dans toute la ville pour informer les habitants et les visiteurs. Il s'agit d'écrans mobiles destinés à annoncer, par exemple, des situations d'urgence ou des événements. Mais ces écrans permettent aussi d’afficher des messages dans les bâtiments publics comme la salle de sport ou la bibliothèque.
Quels étaient les besoins réels ? Le personnel administratif devait être en mesure d'adapter ces messages, à tout moment et rapidement. Même sans connaissances informatiques. Dans les faits, les différents services de la ville de Roulers utilisaient des écrans différents ainsi que des systèmes différents. Il fallait donc développer un logiciel qui puisse être facilement utilisé par tout le monde. Connectify, le spécialiste en affichage dynamique de Telenet Business, a recommandé Tellie. Cette plateforme auto-développée contrôle les écrans intelligents avec une facilité d’utilisation surprenante.
"Avec Tellie, vous pouvez utiliser des écrans intelligents pour toutes vos communications, sans avoir de connaissances en informatique.”
- Siegerd Craeye, Senior Solutions Expert chez Connectify de Telenet Business
Le personnel communal peut désormais simplement implémenter du contenu depuis un fichier Word ou PowerPoint sur les écrans via un portail web. Des ajustements mineurs peuvent même être effectués à l'aide d'un smartphone. Et cela fonctionne très bien, même pour les novices en matière de technologie. Après quelques heures de formation, tout le monde est capable de le faire.
Let’s make it real
Pour aider au mieux nos clients, Connectify, spécialiste en affichage dynamique de Telenet Business, prend en charge le déploiement complet du réseau d'écrans intelligents. « C'est ainsi que nous essayons de délester au mieux nos clients de leurs problèmes », explique Siegerd Craeye de Connectify. « En ce qui concerne les écrans placés dans la ville, cela va de la demande de permis à l'installation. » Dans cet article, découvrez comment la ville de Roulers a bénéficié de notre aide.
“En termes de partenariat, nous n'avons rencontré aucun problème. De plus, le devis a été respecté.”
- Geert Sinnaeve, Directeur ICT chez Shared Services Group à Roulers
Nous croire sur parole ? Lisez d’abord ceci
Et si on discutait sans blabla commercial ?
Nos experts sont là pour parler de vos challenges.
