What The Fiber

Fiber, wat is het? Hoe werkt het? Heb je 't nodig of is het misschien verplicht? Welke fibervraag je ook hebt, we helpen je op weg.

Ben je ondernemer? Ontdek de antwoorden op alle fibervragen voor je zaak.

95% van je netwerk
bestaat vandaag al uit fiber

Je surft al fibersnel
tot 1 Gbps

Fiber met ons eigen glasvezelnetwerk,
niet met Fiberklaar

Vraag over fiber?

Wanneer komt fiber van Telenet?

Dat is er al! Je netwerk bestaat vandaag al voor 95% uit fiber. Alleen het laatste stukje van de straat tot aan je deur is nog coax. Door die combo haal je nu al fibersnelheden tot 1 Gbps en daarmee zit je nog jaren goed. Wanneer je kan overschakelen naar een volledig fibernetwerk, laten we je dat op tijd weten. Bovendien installeren we dan fiber volledig gratis bij je thuis.

Moet je nu verplicht fiber laten installeren?

Nee hoor, dat kies je helemaal zelf! Je netwerk bestaat vandaag al voor 95% uit fiber, alleen het laatste stukje van de straat tot bij je thuis is nog coax. Door die combo surf je nu al fibersnel tot 1 Gbps, waardoor je nog jaren goed zit. Voel je dus zeker niet verplicht om fiber te laten installeren als andere aanbieders zoals Fiberklaar dat voorstellen. Wanneer we het laatste stukje fiberkabel bij jou kunnen binnentrekken, laten we je op voorhand iets weten.

Surf je met 1 Gbps wel snel genoeg?

Absoluut! Met een downloadsnelheid van 1 Gbps gaat surfen al gigasnel. Daarmee kan je vlot met iedereen thuis:

films in ultra HD-kwaliteit op meerdere schermen streamen.
online gamen zonder haperingen.
op Facebook scrollen, een Instagram-verhaal posten en TikTok-video's bekijken.
grote bijlagen en bestanden versturen.
videobellen zonder te blijven hangen.
...

Kan je een Telenet-abonnement nemen via Fiberklaar?

Nee, Telenet werkt niet samen met Fiberklaar of andere concurrenten. Wij gebruiken het superstabiele fibernetwerk van Wyre. Vanaf we bij jou fiber kunnen installeren, laten we je dat meteen weten. Voel je dus zeker niet verplicht, als andere aanbieders dan Wyre vragen om fiber te laten installeren in je woning. Om in sommige gebieden de overlast of grote infrastructuurwerken te vermijden, is het wel mogelijk dat Wyre in de toekomst samenwerkingen aangaat met andere operatoren om het fibernetwerk te delen. Maar ook dan zal Telenet steeds via het fibernetwerk van Wyre beschikbaar blijven. Vandaag verandert dat nog niets voor jou.

Is je internet
snel genoeg bij Telenet?

Ja, je kan al surfen aan fibersnelheden tot 1 Gbps omdat je netwerk vandaag al voor 95% uit fiber bestaat. Bij ons surf je dus zonder zorgen en tegelijkertijd met het hele gezin.

Veelgestelde vragen

Wij komen gratis de fiberkabel bij jou thuis installeren. Daarnaast activeren we ook meteen jouw Telenet-producten op het fibernetwerk en plaatsen we een nieuwe TV-box als dat nodig is. Bovendien voeren we een gratis check-up uit van je wifi zodat je thuis van een optimale verbinding kan genieten.

Nee, de prijzen van onze producten blijven hetzelfde als je overstapt naar fiber. Je neemt dus een bestaand Telenet-abonnement en sluit het aan op fiber, zonder meerprijs.

Jij moet zelf geen structurele werken uitvoeren, die werken voeren wij uit, als dat nodig is. Afhankelijk van je woning moeten we soms graven of een gaatje boren in je gevel om de fiberkabel binnen te trekken. Natuurlijk bellen we je op voorhand op om samen de fiberinstallatie en eventuele werken te overlopen.

Helaas, ja. Je zal al je toestellen moeten vervangen door die van de andere aanbieder, van modem tot tv-decoder. Je zal moeten wennen aan een compleet nieuw systeem met andere menu’s en andere functies. Opnames van programma’s, zowel gepland als opgeslagen, kan je niet overzetten.

Op ons fiber-coaxnetwerk kunnen klanten surfen tot een maximumsnelheid van 1 Gbps. Dat is in lijn met de snelheid die je digitale toestellen in huis vandaag de dag aankunnen. Op een volledig fibernetwerk bieden we downloadsnelheden aan tot 8,5 Gbps en uploadsnelheden tot 1 Gbps. Hou er wel rekening mee dat je toestellen nodig hebt die aansluitbaar zijn op fiber om zo snel te kunnen surfen.

We bieden nog steeds dezelfde internetabonnementenaan, maar ze werken nu ook volledig via fiber in plaats van alleen in combinatie met coax. Zodra jouw adres aansluitbaar is op fiber van Telenet, laten we jou dat weten. Heb je dan interesse in een internetproduct aangesloten op fiber, dan kan je dat alleen telefonisch bestellen. Zo kunnen we alle details met jou persoonlijk bespreken. Geen zorgen, het telefoongesprek is volledig vrijblijvend.

Nog meer vragen?

Wij helpen je graag. Lees meer op onze hulppagina.

Telenet fibert verder

Via onze fiberuitrol maken we je vaste verbinding klaar voor de snelheden van de toekomst. En dat tot in de verste hoekjes van je huis met onze slimme wifi-pods. Onderweg surf je dan weer vlot verder via 5G. Thuis of onderweg, elk toestel blijft veilig met Safespot+.