Met ONE(up) koos je voor één verbinding en alle vrijheid. Je wil grenzeloos verbonden zijn, en dat liefst met al je toestellen. Om je daarbij te helpen, voorzien we je ONE(up) van een inbegrepen datasimkaart. Zo verbind je ook je tablet, Minimodem of zelfs camera met het internet, zonder extra kosten.
Met ONE(up) koos je voor één verbinding en alle vrijheid. Je wil grenzeloos verbonden zijn, en dat liefst met al je toestellen. Om je daarbij te helpen, voorzien we je ONE(up) van een inbegrepen datasimkaart. Zo verbind je ook je tablet, Minimodem of zelfs camera met het internet, zonder extra kosten.
Met ONE(up) surf je met je eerste simkaart ongelimiteerd, zowel via wifi1 als via mobiele data2. Per ongelimiteerd mobiel nummer krijg je 300 GB. Da’s sowieso gigantisch veel om mobiel te surfen. Maar raakt die data toch eens op? Dan surf je gewoon verder aan een verlaagde snelheid (512 Mbps).
Vanaf de tweede simkaart in je ONE(up) kan je kiezen of die ongelimiteerde of gelimiteerde data (5 GB) omvat. Opgelet: elke (data)simkaart heeft een eigen datapot. De totale beschikbare mobiele data in je ONE(up) wordt dus niet verdeeld over de verschillende simkaarten van je abonnement.
1 Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing. Meer info? Zie : www.telenet.be/internetgebruik.
2 Het mobiel internetvolume in België en de EU-zone is onbeperkt*:
Mobiel surfen in België: eens het gezamenlijke volume van de simkaarten per maand wordt behaald (300 GB voor 1 mobiel nummer, 600 GB voor 2 mobiele nummers, 900 GB voor 3 mobiele nummers, 1200 GB voor 4 mobiele nummers en 1500 GB voor 5
mobiele nummers), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
Mobiel surfen in de rest van de EU-zone: het inbegrepen gezamenlijke mobiele internetvolume per maand is hetzelfde als in België, tot 40 GB voor 1 mobiel nummer, 80 GB voor 2 mobiele nummers, 120 GB voor 3 mobiele nummers, 160 GB voor 4 mobiele nummers en 200 GB voor 5 mobiele nummers. Boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,0021 euro (incl. btw) per MB. Meer info? Zie: www.telenet.be/internetgebruik.
* Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de “Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod” (zie: telenet.be/algemenevoorwaarden).
Heb je momenteel nog een abonnement op King Surf, Kong Surf, of WIGO en gebruik je één van je WIGO-nummers alleen voor mobiele data? Wil je die simkaart vervangen door je inbegrepen ONE(up)-datasimkaart? Dan zeg je je oude abonnement of WIGO-nummer op en bestel je een nieuwe datasimkaart. Je bestaande simkaart omzetten naar een datasimkaart, kan helaas niet.
Je datasimkaart is inbegrepen in je ONE(up), maar krijg je niet automatisch opgestuurd. Je bestelt ze wel gemakkelijk online. Zo ontvang je de datasim snel in je brievenbus:
Bestel je een Minimodem? Dan ontvang je automatisch ook je datasimkaart. Niet apart bestellen dus, handig hé!
Je datasimkaart zit bij je ONE(up). Gebruik je je datasimkaart even niet, maar laat je ze toch actief staan? Dan maakt dat voor je aanrekening niet uit. Door ze niet op te zeggen, heb je ze altijd bij de hand als je weer met je datasimkaart wil surfen. Toch liever opzeggen? Dat kan via het gratis nummer 0800 66 350.
Je datasimkaart thuis ontvangen? Joepie! Tijd om ze te activeren. Dat doe je heel gemakkelijk zelf.
Activeer je online (via de link of website)? Dan surf je binnen de 2 uur met je datasimkaart.
Toestel waar je datasimkaart inzit kwijt? Da's niet fijn! Dit doe je het beste.
Blokkeer zo snel mogelijk je datasimkaart via Mijn Telenet. Zo vermijd je dat andere mensen met jouw mobiele data verder surfen. Simkaart teruggevonden? Deblokkeren doe je via dezelfde weg.
Graag een nieuwe sim omdat je oude kapot of verloren is? Je kan een nieuwe simkaart halen in een Telenet-winkel. Je betaalt daarvoor € 5 via je aanrekening.