nl

Wat meenemen bij een verhuis?

Het is zover: je verhuist! Hieronder vertellen we wat je achterlaat op je oude adres en welke Telenet-toestellen je meeneemt naar je nieuwe woning, om daar te (laten) installeren.

Eerst even dit

Voor de installatie van je Telenet-diensten zijn er twee mogelijkheden:

Self Starter

We sturen de nodige Telenet-toestellen naar je op. Vervolgens installeer je zelf de modem en sluit je de toestellen aan. Makkelijk, snel en helemaal gratis.

Heb je nog geen aftakkabel en netwerkverdeler in je nieuwe woning? Dan komt onze technicus eerst gratis langs om dit in orde te brengen. Nadien kan je verder aan de slag.

Comfort

Geen tijd of zin om zelf in installeren? Voor € 85 komt onze technicus bij je langs. Het enige wat je zelf voorziet zijn een coax- en UTP-kabel.

Onze technicus sluit alle Telenet-toestellen aan en regelt de activering, zodat je verbonden bent. Bovendien krijg je de nodige uitleg over hoe je de diensten gebruikt.

Deze Telenet-toestellen neem je mee en laat je achter:

Meenemen naar je nieuwe woning
Digitale tv
  • Decoder
  • Eventuele losse kabels
Internet
  • Access Point
  • 360° wifi-pods
  • Powerline-adapter
  • Modem Battery Pack
Achterlaten in je oude woning
Netwerkverdelers

Dit langwerpige verdeeltoestel splitst binnenkomende signalen op naar je Telenet-toestellen en tv.

Klik hier voor extra uitleg over deze hardware en aansluitingen.

Wat met je modem of 360° Fiberbox van Telenet?

In je oude woning

Volg de richtlijnen op je aankoopbevestiging.

Heb je een:

  • Modem van het type CH6643E? Breng deze naar een recyclagepark.
  • 360° Fiberbox of een ander type modem? Print je verzendlabel uit en stuur het toestel met voedingskabel terug via een PostNL-retourpunt in de buurt. Je kan ook terecht bij een Telenet-winkel.

In je nieuwe woning

  • Installeer je alles zelf? Dan heb je de keuze om de nieuwe modem te laten bezorgen of deze op te halen in een Telenet-winkel. Opgelet: een 360° Fiberbox kan je niet zelf installeren.
  • Laat je de Telenet-toestellen installeren door een technicus? Dan brengt deze de nieuwe modem of 360° Fiberbox voor je mee.

Hangt er op je nieuwe adres nog een:

  • Modem van het type CH6643E? Breng deze naar een recyclagepark.
  • 360° Fiberbox of een ander type modem? Breng deze binnen bij een Telenet-winkel.

Goed om te weten

  • Stel je modem/360° Fiberbox en wifi-toestellen niet opnieuw in. De huidige instellingen zetten we automatisch over.
  • Wil je weten welk type modem je hebt? Dit check je makkelijk op de sticker op het toestel of via de instellingen.