Que faut-il emporter et installer en cas de déménagement ?
On y est. Vous déménagez ! Lisez la suite pour voir ce qu'il est préférable d’emporter, de laisser sur place et d’installer.
Vos appareils lorsque vous déménagez
À emporter
Vous devez toujours emporter le matériel supplémentaire que vous avez acheté vous-même ou que vous louez actuellement. Vous avez...
Emportez alors votre décodeur et éventuellement les câbles.
Emportez alors votre Access Point, votre adaptateur Powerline et votre Modem Battery Pack.
Laisser sur place
Laissez toujours sur place les appareils suivants.
Les répartiteurs réseau répartissent les signaux entrants entre votre modem et votre téléviseur.
Installation
Faites votre choix entre les deux options suivantes pour l'installation de vos services Telenet.
Pack Self Start
Vous installez tout vous-même si vous avez déjà une configuration de base. Pas présente ? Prenez alors rendez-vous et notre technicien viendra la raccorder gratuitement. Ensuite, ce sera à vous de jouer !
Installation Confort
Pour une installation sans stress ! Notre technicien raccorde tout, active vos services et connecte vos appareils, pour 85 €. Pratique, n'est-ce pas ?
Votre modem ? Un cas spécial.
Le mode d'installation détermine ce que vous faites avec votre modem. Pour vos services Telenet vous optez...
d'installer vous-même
Laissez alors le modem à votre ancienne adresse. Vérifiez s'il y a déjà un modem à votre nouvelle adresse :
Il y a un modem à votre nouvelle adresse
Procédez comme suit...
- ancien modem (type CH6643E). Déconnectez le modem de type CH6643E et apportez-le au parc de recyclage.
- modem récent. Ramenez tout autre type de modem au point de retour le plus proche ou dans un point de vente Telenet.
Il n’y a pas de modem à votre nouvelle adresse
Votre nouveau modem peut être...
- livré.
- enlevé dans un point de vente Telenet.
Installation professionnelle
Notre installateur raccorde le modem. Il peut s'agir de l’ancien modem ou d'un nouveau. Consultez pour cela votre confirmation d'achat. Elle indique quels appareils vous devez emporter à votre nouvelle adresse et lesquels vous devez laisser à votre ancienne adresse.
Bon à savoir
- Pas certain de savoir reconnaître les appareils ? Découvrez leur fonctionnement et à quoi ils ressemblent.
- Vérifiez le type de votre modem en regardant l'autocollant ou sous les configurations de modem. Consultez tous les types de modems Telenet.
- Ne reconfigurez pas votre modem et vos appareils wifi. Nous transférons automatiquement les paramètres de votre wireless modem actuel vers votre nouveau modem.
