Je nieuwe modem met ONEup
ONEup? Da's gigasnel en ultraveilig. Om er alles uit te halen, gebruik je daarbij best een nieuwe modem. Nog een ouder model? Die kan niet (helemaal) meer mee. Ruil dan even je modem om en surf, stream en download aan snelheden tot wel 1 Gbps.
Vraag je nieuwe modem hieronder online aan. Doe je het toch liever in het echt? Ga dan naar een Telenet-winkel met je oude modem en stroomkabel.
Je ontvangt je modem binnen de 2 werkdagen bij je thuis. Voor de levering betaal je eenmalig € 5 op je volgende aanrekening.
Je modem installeer je gemakkelijk zelf. Doe het via een handig stappenplan in de doos van je nieuwe modem, of online.
Breng je oude modem binnen de 30 dagen naar een PostNL-retourpunt in je buurt. Alles wat je nodig hebt voor de retour, sturen we je mee op met je nieuwe modem.
Vraag? Misschien staat die hiertussen!
We willen als bedrijf onze ecologische voetafdruk verkleinen. Daarom verzamelen we zo veel mogelijk alle toestellen die onze klanten terugbrengen. Zo verminderen we de afvalberg en beperken we onze milieu-impact.
Dan haal je niet de snelheden waar je met ONEup voor koos. We raden je dus écht aan je modem te vervangen. Zo haalt iedereen bij jouw thuis alles uit je internet.
Nee, die blijven hetzelfde. Je kan je instellingen altijd nakijken via de MyTelenet-app of MyTelenet.
Ja! Je modem vervangen is gemakkelijker dan je nu waarschijnlijk denkt. We leggen alles stap voor stap uit in instructies in de doos bij je nieuwe modem, of online in ons handige stappenplan.
