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  • Et deux appareils d’exception 

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Nos vitesses de téléchargement atteignent déjà 1 Gbps. En d’autres mots, pendant que vous diffusez des séries en bas en haute qualité 4K, en haut, ils jouent en ligne sans interruption.

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Questions fréquentes

La vitesse de téléchargement de votre internet à domicile détermine le nombre d’activités que vous pouvez faire en ligne en même temps : surfer, jouer, streamer, etc. Cette vitesse est exprimée en Mbps ou Gbps, 1 Gbps équivalant à 1 000 Mbps.

  • Vous aimez streamer à la maison en ultra haute définition (4K ou Ultra HD) ? Ou vous vivez avec des gamers passionnés ? Dans ce cas, optez pour un abonnement internet à très haute vitesse atteignant 1 Gbps.
  • Vous utilisez internet pour streamer ou passer des appels vidéo de temps à autre, et vous êtes plusieurs à surfer en même temps ? Une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 500 Mbps sera suffisante.
  • Vous surfez seulement de temps en temps et regardez la télé via un décodeur plutôt que via un service de streaming ? Une vitesse atteignant 100 Mbps vous conviendra parfaitement. 
L’internet à la vitesse fibre : ce sont des vitesses de téléchargement atteignant 1 Gbps et des vitesses d’envoi allant jusqu’à 40 Mbps, selon votre abonnement Telenet. Ces vitesses sont disponibles, car votre réseau est aujourd’hui déjà composé à 95% de fibre.
 
Seul, le dernier tronçon de votre rue à votre porte d’entrée est en coaxial. C’est plus que suffisant pour lire des séries en streaming dans la meilleure qualité 4K, pour jouer en ligne sans limites et pour télécharger des fichiers volumineux en quelques secondes

Oui, vous pouvez également ajouter un abonnement TV  à votre abonnement ONE ou ONEup. Choisissez dans ce cas « regarder la télévision » via l’application avec Telenet TV flow ou via la box TV avec Telenet TV iconic. Selon l’option choisie, vous pouvez également ajouter certains packs de divertissement, tels que Play Sports ou Netflix.  

Il est très facile de passer à un abonnement TV ou internet de Telenet via la procédure Easy Switch. Mais comment ça marche ? Communiquez vos références Easy Switch lors de votre commande. Ces dernières se trouvent sur votre relevé, votre confirmation de commande ou encore dans la zone client en ligne de votre opérateur actuel.  Nous nous chargerons de résilier votre abonnement auprès de votre opérateur actuel en vue d’une transition en douceur. Nous activons ensuite vos nouveaux services Telenet. Ce processus vous permettra de ne jamais perdre votre connexion internet à la maison.  


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Si vous optez pour :   

  • ONE : vous recevez 30 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 180 € de réduction totale). 
  • ONEup : vous recevez 40 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 240 € de réduction totale).   
  • ONE avec TV via la box TV : vous recevez 40 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 240 € de réduction totale).   
  • ONEup avec TV via la box TV : vous recevez 50 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 300 € de réduction totale).   

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  • ONEup : vous recevez 40 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 240 € de réduction totale).   
  • ONE avec TV via la box TV : vous recevez 40 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 240 € de réduction totale).   
  • ONEup avec TV via la box TV : vous recevez 50 € de réduction par mois, pendant 6 mois (soit 300 € de réduction totale).   

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Conditions et avertissements

  • Yellow Deal
    Offre valable dans la période du 12/01/2026 au 15/03/2026 pour un abonnement All-Internet (avec ou sans TV) ou Giga Internet avec TV, ainsi que  pour les clients existants qui soit n'ont pas encore l'internet de Telenet et souscrivent un des abonnements susmentionnés sur telenet.be dans la même période, soit ont déjà l'internet de Telenet et souscrivent un de ces abonnements en plus (sur une autre adresse). 

    Une réduction mensuelle fixe de 30 € sur le prix standard de l'abonnement est accordée les 6 premiers mois suivant l'activation. Le client doit résider à la même adresse que celle où l'activation est demandée. La réduction est maintenue tant que le client conserve le produit internet.Si le client prend un abonnement internet moins cher  après l'activation, la réduction prend fin.  Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet de Telenet.

    Les offres et les prix mentionnés sont TVA incluse et valables sous réserve d'erreurs matérielles (d'impression), de fautes et/ou de modifications. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet Telenet.
  • ONE(up)
    Offre pour les nouveaux ou les clients existants qui n'ont pas encore d'abonnement internet et/ou mobile et/ou TV de Telenet et qui deviennent clients ONE/ONE+tv/ONE up/ONE up + tv pendant la période du 12/01/2026 au 15/03/2026.

    Une réduction fixe mensuelle de 30, 40 ou 50 euros est accordée sur les factures après activation pour une période de 6 mois :
    - ONE = 6 mois -30 euros de réduction sur le prix standard de ONE
    - ONE + TV ou ONE up = 6 mois -40 euros de réduction sur le prix standard de ONE+tv ou de ONE up
    - ONE up + TV = 6 mois -50 euros de réduction sur le prix standard de ONE up + TV 

    Si le client effectue une rétrogradation au cours des six premiers mois, la réduction sera annulée.

    Les offres et les prix mentionnés sont TVA incluse et valables sous réserve d'erreurs matérielles , de fautes et/ou de modifications. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet Telenet. 

Surf mobile en Belgique

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 300 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

Surf mobile dans la zone UE

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Les tarifs internationaux s'appliquent. 

A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (conditions générales).