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Vous pouvez surfer à la vitesse de la fibre, jusqu’à 1 Gbps !

Bonne nouvelle : vous pouvez atteindre des vitesses fibre jusqu’à 1 Gbps à votre adresse ! Plus d'infos

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Waw ! Passez à la fibre et surfez jusqu’à 8,5 Gbps ! 

Bonne nouvelle : les vitesses les plus folles de fibre jusqu’à 8,5 Gbps sont disponibles à votre adresse. Plus d'infos

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Toujours inclus

Réseau prêt pour la fibre i

Appels et SMS illimités

Installation (par soi-même) gratuite

EASY INTERNET + MOBILE

100 Mbps de vitesse de download max.

150 GB de données internet

10 Mbps vitesse d'envoi max.

5 GB de données mobiles

100 Mbps de vitesse de download max.

150 GB de données internet

5 GB de données mobiles

EASY INTERNET + MOBILE

100 Mbps de vitesse de download max.

150 GB de données internet

10 Mbps vitesse d'envoi max.

20 GB de données mobiles

100 Mbps de vitesse de download max.

150 GB de données internet

20 GB de données mobiles

ONE LE PLUS CHOISI

250 Mbps de vitesse de download max.

Illimité pour les données internet

20 Mbps vitesse d'envoi max.

Illimité ou 10 GB de données mobiles

250 Mbps de vitesse de download max.

Illimité pour les données internet

Illimité ou 10 GB de données mobiles

ONEup LE PLUS RAPIDE

1 Gbps de vitesse de download max.

Illimité pour les données internet

40 Mbps vitesse d'envoi max.

Illimité ou 10 GB de données mobiles

1 Gbps de vitesse de download max.

Illimité pour les données internet

Illimité ou 10 GB de données mobiles

Toujours inclus

Notre réseau à 100 % fibre i

Appels et SMS illimités

Installation (par soi-même) gratuite

EASY INTERNET + MOBILE

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EASY INTERNET + MOBILE

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ONE LE PLUS CHOISI

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Illimité pour les données internet

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ONEup LE PLUS RAPIDE

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Internet à la vitesse de la fibre

100 % de nos clients surfent déjà à des vitesses fibre*. Le réseau de demain ? Il est déjà là. Et nous ne cessons d'investir dedans.

La fibre jusque chez vous

La fibre est le cœur de notre réseau. Déjà depuis 1998. De cette manière, vous surfez à des vitesses fibre. Déjà aujourd'hui.

   

En savoir plus sur la fibre

Système wifi auto-apprenant

Telenet 360° Wifi est un système wifi dynamique et auto-apprenant qui offre un signal wifi encore plus rapide et plus stable dans toute la maison.

En savoir plus sur Telenet 360° Wifi

Offre internet sociale

Découvrez les conditions pour profiter de l’offre internet sociale. Êtes-vous éligible ? Optez pour notre offre internet sociale avec ou sans TV.

Le réseau mobile de Telenet

5G

Selon les mesures de l’IBPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications) en avril 2024, Telenet offre la meilleure couverture extérieure 5G en Belgique avec 95 % des ménages couverts.

 

Nous améliorons actuellement le réseau 5G autour des symboles bleus.

3 mois gratuits

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L’internet sans souci avec nos pods wifi intelligents  

Combinez ONE avec nos pods wifi intelligents. Vous profitez ainsi d’un signal wifi optimal, jusque dans les moindres recoins de votre habitation.

Votre abonnement et vous, toujours compatibles ?

Votre abonnement correspond toujours à votre consommation ? Le Check & Smile vous permet de le vérifier, cela et plus encore.

Conditions et avertissements

  • Yellow Deal
    Offre valable du 13/01/2025 au 02/03/2025 pour All Internet (en option avec TV) ou Giga Internet avec TV. Les nouveaux clients doivent souscrire à l'un des produits ci-dessus. Les clients existants peuvent bénéficier de cette réduction en souscrivant une nouvelle ligne internet ou une ligne internet supplémentaire parmi les produits ci-dessus. Une réduction mensuelle fixe de 30 euros sera accordée sur les factures après activation pour une période de 6 mois. Le client doit habiter à la même adresse que celle où l'activation est demandée. La réduction est maintenue tant que le client possède le produit internet. Si le client rétrograde au cours des 6 premiers mois, la réduction est perdue.     
  • ONE(up)
    Offre valable du 13/01/2025 au 02/03/2025 pour tous les clients ONE(up) nouveaux et existants. Une réduction mensuelle fixe de 15, 20 ou 25 euros sera accordée sur les factures après activation pour une période de 6 mois :   
    - ONE = 6 mois - 15 euros de réduction  
    - ONE + TV ou ONEup = 6 mois -20 euros de réduction  
    - ONEup + TV = 6 mois -25 euros de réduction    

    Les clients existants bénéficient de cette réduction en faisant évoluer leur produit vers une offre groupée ONE ou ONEup en ajoutant une ligne internet ou un abonnement mobile à leur produit actuel, ce qui aboutit à ONE(up).   Le client doit habiter à la même adresse que celle où l'activation est demandée. La réduction est conservée tant que le client possède ONE(up). Si le client rétrograde (vers l'internet ou le mobile uniquement) au cours des 6 premiers mois, la réduction est annulée.     

    L'offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions pour Telenet internet.  Ces offres et les prix indiqués s'entendent TVA comprise et sont valables sous réserve d'erreurs matérielles (d'impression), d'erreurs et/ou de modifications. Infos et conditions sur telenet.be 
  • Pods wifi intelligents : Uniquement disponible pour les clients ayant l'Internet de Telenet. Vous payez 3 € par mois par Telenet 360° Pod. Durant les 3 premiers mois, le client pourra essayer les Telenet 360° Pods gratuitement. La livraison à domicile de ces pods wifi est gratuite.

    Offre non cumulable avec d'autres promotions pour Telenet 360° Pods. Ces offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve de fautes (d'impression) matérielles, d'erreurs et/ou de modifications.

    Les Telenet 360° Pods ne sont pas compatibles avec les anciens boosters Wifi de Telenet. Une fois qu'un client possédant d'anciens boosters Wifi de Telenet a opté pour Telenet 360° Wifi, il dispose de 3 mois pour retourner les anciens boosters. Ainsi, il évite la facturation de frais. Plus d’informations : Je résilie. Que faire ? (telenet.be). Lorsqu'un client aura opté pour Telenet 360° Wifi après cette période d'essai, il ne pourra plus commander les anciens boosters Telenet Wifi.

    Pour les clients qui ne louent pas actuellement un ancien booster Telenet Wifi, il ne sera plus possible de les commander après le 27 mai 2023.
  • Conditions relatives à la fibre :

  • Installation gratuite de la fibre d'une valeur de 499 € TVA incluse : un technicien se rend à l'adresse du client pour installer les services Telenet. L'installation se fait gratuitement en 2 étapes : une installation extérieure et une installation intérieure. Si la distance entre le trottoir/la rue et votre façade est supérieure à 80 m, nous serons dans l’obligation de facturer cette installation.
  • Les offres et les prix mentionnés sont TVA comprise et sont valables sous réserve d’erreurs, d’omissions et/ou de modifications. 

    Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA, BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines.
  • Offre non cumulable avec d'autres promotions pour les produits internet de Telenet.
  • Le volume internet fixe : Le volume internet fixe est illimité. En cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée. La gestion du réseau  Telenet est d'application:  plus d'informations

Surf mobile en Belgique

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 300 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    • Vous consommez plus de données en Belgique ? Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.
    • Vous consommez plus de données dans le reste de la zone UE ? Au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez continuer à surfer à une vitesse normale à 0,0018 € par MB (TVAC). Plus d'informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment. 

Surf mobile dans la zone UE

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 100 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentairesà une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Au-delà du volume internet mobile compris, vous pouvez continuer à surfer à une vitesse normale à 0,10 € par MB (TVAC). Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment.

Surf mobile en dehors de la zone UE

Les tarifs internationaux s'appliquent. 

* A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (conditions générales).

  • Mobile sans limitation: sans limitation en fonction de la vitesse mobile disponible locale (via 3G, 4G ou 5G).
  • *Les vitesses indiquées sont des vitesses maximales: ce sont des vitesses techniques maximales qui peuvent être atteintes dans des conditions idéales. Plus d’informations
    Vitesse de l’internet mobile :

    ONE Unlimited / 10 GB Mobile: vitesse de download maximale jusqu’à 250 Mbps* et vitesse d’upload maximale jusqu’à 20 Mbps*.

    ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G vitesse de download max. jusqu’à 470 Mbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*, via 5G vitesse de download max. jusqu’à 1 Gbps* et vitesse d’upload max. jusqu’à 65 Mbps*.
  • Les vitesses internet fixes : 100 % de nos clients peuvent déjà choisir un produit avec une vitesse de téléchargement incluse allant jusqu'à 1 Gigabite par seconde (1 Gbps) et une vitesse d'envoi allant jusqu'à 40 Mégabite par seconde (40 Mbps). Les vitesses d’internet indiquées sont des vitesses maximales théoriques lors de la connexion d’un ordinateur ou PC portable au modem avec un câble. La vitesse réelle d’internet peut être influencée par le trafic sur internet et d’autres facteurs d’ordre technique (comme le wifi, le câblage interne, le processeur...). Cependant, la distance entre la connexion et le nœud n'affecte pas la vitesse internet réelle que vous pouvez atteindre. Plus d’infos : www.telenet.be/vitesseinternet.
  • Internet à la vitesse de la fibre : la vitesse de téléchargement peut atteindre jusqu'à 1 Gbps grâce au noyau en fibre de notre réseau.
  • Conditions relatives à la fibre :
  • Tous les produits que nous proposons aujourd'hui sur le marché (Easy Internet, All Internet, Giga Internet, ONE(up)) et les anciens abonnements WIGO sont disponibles à la fois sur la fibre et sur le câble coaxial. D'autres abonnements plus anciens ne fonctionnent qu'avec notre technologie coaxiale. Recevoir le signal TV compact ou regarder la télévision via la ‘TV avec une carte’ ne peut se faire que par câble coaxial. Vous souhaitez surfer via la fibre optique ? Optez pour l'un de nos nouveaux abonnements.  
     
  • Sécurité dans ONE(up): Safesurf est inclus dans ONE, après activation.
    Safespot+ est inclus dans ONEup, après activation.
  • Carte SIM data: avec ONE(up), vous recevez une carte SIM data supplémentaire gratuite. La carte SIM data est uniquement utilisée pour connecter des appareils supplémentaires tels que des ordinateurs portables, des tablettes, un Minimodem etc., et non en remplacement d'un numéro de GSM. La carte ne peut donc être utilisé que pour surfer (300 GB par carte SIM data), pas pour appeler ou envoyer des SMS. Les data utilisées font partie du volume internet mobile inclus dans ONE(up).
  • Option supplémentaire : Appels internationaux :
    • Forfait de 2.000 minutes gratuites par mois à partager entre les appels à partir de votre mobile depuis la Belgique vers les lignes fixes et les numéros de mobile dans la zone UE, les États-Unis, le Canada, le Maroc, la Turquie, la République démocratique du Congo, les Îles Féroé et la Suisse. Les minutes non consommées ne peuvent pas être reportées au mois suivant. En dehors de ce crédit, les tarifs en heures de pointe correspondants sont d'application.
  • Le nombre d'écrans: le nombre d’écrans sur lesquels vous pouvez regarder simultanément dépend du nombre de numéros de GSM sélectionnés. Plus d'informations
  • Replay TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow comprend 7 jours de Replay TV. Il est possible qu’une chaîne ne dispose pas des droits de rediffusion pour certaines émissions.
  • Installation gratuite (par vous-même ou par un technicien) : si le client est éligible pour une Installation Self Starter, le client pourra installer lui-même ses services Telenet. Si l’adresse à laquelle le client est enregistré n’est pas compatible avec une Installation Self Starter, le client aura alors la possibilité de profiter d’une Installation Confort gratuite (d’une valeur de 85€). Un technicien viendra alors à votre domicile afin d’installer vos services Telenet.
  • Activation gratuite : activation gratuite d’une valeur de 50€ à l’achat d’un nouvel abonnement ONE/ONEup.​