Telenet.be

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 
 
 

Inhoud op deze pagina door coronamaatregelen
Door de coronamaatregelen hebben we voor een aantal zaken onze werking moeten aanpassen (bv. in winkelpunten, bij installaties, …). Hierdoor kan het zijn dat de inhoud op deze pagina niet helemaal up-to-date is. Bekijk alle laatste info over onze werking tijdens de coronamaatregelen
 

 
 

Wat is onbeperkt surfen?

Met een internetabonnement met onbeperkt surfen kan je onbeperkt veel versturen en ontvangen via het Telenet-netwerk.

Gebruiksregels

ONE(up)

 

All-Internet

 

WIGO/YUGO

Om al onze klanten snel te laten surfen, heeft onbeperkt surfen gebruiksregels.  De regels verschillen voor vast en mobiel internet. Vanaf een bepaald verbruik surf je tijdelijk minder snel, maar behoudt wel je onbeperkte volume. Op het einde van je aanrekeningsperiode staat je teller weer op 0. Dan ben je geen intensieve gebruiker meer en surf je opnieuw tegen volledige snelheid.

Vast internet

  • Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker zodra je meer dan 3 TB vast internet hebt verbruikt tijdens piekuren.
  • Voor vast internet wordt de snelheid voor ONE dan beperkt tijdens de piekuren tot 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream. Voor ONEup wordt de snelheid beperkt tijdens de piekuren tot 20 Mbps1 downstream en 2 Mbps1 upstream.
  • Je vaste internetsnelheid wordt alleen vertraagd tijdens de piekuren als je een intensieve gebruiker voor vastl internet bent. Je vast internetverbruik heeft geen invloed op je mobiele snelheden, en omgekeerd.

Mobiel internet

  • Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker voor mobiel internet als je samen al je mobiele data hebt opgebruikt. Per mobiel nummer in je ONE(up) krijg je 40GB mobiele data. Je kiest zelf hoeveel je per simkaart verbruikt.
  • Voor mobiel internet wordt de snelheid voor ONE en ONEup dan beperkt tot 512 Kbps1 .
  • Je mobiele internetsnelheid wordt alleen vertraagd als je een intensieve gebruiker voor mobiel internet bent. Je mobiel internetverbruik heeft geen invloed op je vaste snelheden, en omgekeerd.

Om al onze klanten snel te laten surfen, heeft onbeperkt surfen één gebruiksregel tijdens piekuren:

  • Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker zodra je meer dan 3 TB van je vast internet verbruikt tijdens piekuren.

 

Je surft dan tijdelijk minder snel tijdens de piekuren, maar behoudt wel je onbeperkte volume. Je snelheid verlaagt naar 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream. Op het einde van je aanrekeningsperiode staat je Telemeter weer op 0. Dan ben je geen intensieve gebruiker meer en surf je opnieuw tegen volledige snelheid tijdens de piekuren.

 

 

Om al onze klanten snel te laten surfen, heeft onbeperkt surfen gebruiksregels:

  • Je wordt opgemerkt als intensieve gebruiker voor vast internet zodra je meer dan 750 GB van je vast internet verbruikt tijdens de piekuren.
  • WIGO Unlimited-klanten die meer dan 100 GB mobiele data verbruikt hebben, worden opgemerkt als intensieve gebruiker voor mobiel internet.

 

Je surft dan tijdelijk minder snel, maar behoudt wel je onbeperkte volume. Op het einde van je aanrekeningsperiode staat je Telemeter weer op 0. Dan ben je geen intensieve gebruiker meer en surf je opnieuw tegen volledige snelheid.

  • Je vaste internetsnelheid verlaagt tijdens de piekuren dan naar 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream. 
  • Voor WIGO Unlimited-klanten verlaagt hun mobiele internetsnelheid als ze meer dan 100 GB mobiele data verbruikt hebben naar 512 Kbps1.

 

{{lineValue}}

De Telemeter herinnert je als je bijna intensieve gebruiker wordt. Je kan zelf in Mijn Telenet kiezen of je via e-mail of via een melding in je browser geïnformeerd wordt.

 
 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Stel je vraag via ons contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs