Telenet.be

Webmail

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Wanneer surf ik tegen verlaagde snelheid?

Eerst even dit

Abonnementen met vast volume zijn:
WIGO S, Basic Internet, BasicNet (XL), WIGO S, WIGO home S, ComfortNet (XL), Business Fibernet, Mono, Duo.

Abonnementen met onbeperkt surfen zijn:
ONE, ONE(up), WIGO, WIGO home, ExpressNet (XL), Fibernet, TurboNet (XL), Fibernet XL, All-Internet, Whoppa, YUGO.

 
 
Welk internetabonnement heb je?

Internetabonnement met vast volume

 

Internetabonnement met onbeperkt surfen

Je surft trager als het maandelijks basisvolume van je internetabonnement op is voor het einde van je aanrekeningsperiode. En dat tot er een nieuwe maandelijkse periode start.

 

De verlaagde snelheid is 1 Mbps1 downstream en 256 kbps1 upstream. 

Bij heel hoog verbruik tijdens piekuren word je tijdelijk opgemerkt als intensieve gebruiker. Je surft dan trager tijdens de piekuren. Als intensieve gebruiker blijf je onbeperkt surfen, maar wel trager tot je Telemeter weer op 0 staat. Alle details lees je in de tabel hieronder.

Abonnement? Intensieve gebruiker vanaf? Surft dan aan welke snelheid tijdens de piekuren?
WIGO's en YUGO's  > 750 GB vast internet verbruikt 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream
ONE  > 3 TB vast internet verbruikt 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream
ONEup > 3 TB  vast internet verbruikt 20 Mbpsdownstream en 2 Mbps1 upstream
All-Internet  > 3 TB vast internet verbruikt 10 Mbps1 downstream en 1 Mbps1 upstream

Goed om te weten

De Telemeter herinnert je als je bijna een intensieve gebruiker wordt of als je vast volume bijna op is. Je kan kiezen voor een bericht via e-mail of in je browser.

 
 
 
 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs