Hoe bellen via 4G of wifi?
Bellen en surfen kan al een tijdje via het 4G-netwerk en via wifi. Sinds kort mogen we daar zelfs het 5G-netwerk aan toevoegen. Daarmee geniet je van een optimale surf- en belervaring. Dat kost je niets extra, je verbruik gaat gewoon af van je aantal belminuten of inbegrepen data.
Tijdens je telefoongesprek verbindt je smartphone automatisch met het meest geschikte netwerk. Is je wifi-bereik niet in alle kamers van je huis sterk genoeg? Ontdek onze Telenet 360° Pods.
Wat heb je nodig?
Je hebt natuurlijk een mobiel abonnement, bereik en een geschikt toestel nodig om te kunnen bellen en surfen via het 4G-netwerk. De meeste toestellen ondersteunen al die technologie. Check zeker of je instellingen juist staan…
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Je kan op 2 manieren bellen...
4G of wifi
- Dan heb je een telefoongesprek via de normale weg. Meestal via het telefoon-icoon op je smartphone, zoals je dat gewoon bent.
- Je verbruik wordt aangerekend als belminuten.
een bel-app
- Dan kies je bewust om via een bepaalde app te (video)bellen zoals Skype, WhatsApp, Facebook Messenger of Face Time.
- Je verbruik wordt aangerekend als data. Tenzij je verbonden bent met een wifi-netwerk.
Hoe instellen?
Bellen via wifi is zeker een aanrader als je merkt dat je thuis niet altijd even goed belbereik hebt (zoals door isolatie, de buren of een liftkoker in de buurt).
Bellen via wifi
iOS (Apple)
Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > activeer Bellen via wifi.
Android (afhankelijk van je toestel)
- Ga naar Instellingen > Verbindingen > Bellen via wifi. Bij sommige toestellen moet je eerst nog kiezen voor Geavanceerd of Oproep.
- Kies Telefoon (zoals je zou bellen) > 3 puntjes boven rechts > Instellingen > Bellen via wifi.
Bellen via 4G
iOS (Apple)
- Open Instellingen
- Selecteer Mobiel netwerk
- Selecteer Opties mobiele data
- Selecteer Gesprekken en data
- Activeer 4G
Android
Ga naar Instellingen > Mobiele netwerken > activeer Bellen via 4G (VoLTE).
Voor een optimale surfervaring raden we je aan om 4G te gebruiken. Dat mobiele netwerk is tot wel 10 keer sneller dan 3G! Wist je dat Telenet een betrouwbare 4G-dekking biedt van meer dan 99% van de bevolking in België? Zo geniet je van een stabiele verbinding en optimale mobiele datasnelheden.
Hoe instellen?
iOS (Apple)
- Open Instellingen
- Selecteer Mobiel netwerk
- Selecteer Opties mobiele data
- Selecteer Gesprekken en data
- Activeer 4G
Android
- Open Instellingen
- Selecteer Verbindingen
- Selecteer Mobiele netwerken
- Kies Netwerkmodus (SIM 1)
- Kies 5G/4G/3G/2G (automatisch verbinden), 4G/3G/2G (automatisch verbinden) of LTE/3G/2G (automatisch verbinden)
In september 2024 zetten we het verouderde 3G-signaal stop. Heb je nog geen 4G-toestel? Dan kan je tot dan blijven bellen, sms’en en surfen met je ouder toestel. Nadien val je terug op het 2G-signaal.
Goed om te weten
- We informeren je persoonlijk als er iets voor jou verandert.
- Wil je weten of je toestel het 4G-netwerk kan gebruiken? Via telenet.be/3Gswitch kan je checken welk netwerk je toestel gebruikt.
Wat betekent 2G concreet?
Via het 2G-netwerk bel en surf je sowieso nog een hele tijd. Weet wel dat we het 2G-netwerk binnen een aantal jaren ook zullen stopzetten.
Bellen via 2G
Surfen via 2G
Surfen met 2G gaat heel langzaam. Bovendien kan je niet tegelijkertijd bellen en surfen.
Ik heb nog een oud toestel, wat nu?
Wat je best kan doen, hangt af van welk type toestel je hebt.
Je hoeft je niet meteen zorgen te maken. Je kan nog een aantal jaren bellen en surfen via het 2G-netwerk. Wil je zeker zijn van een goede kwaliteit? Ga dan nu al voor een nieuwe gsm. Via onze Klantenprijs vind je voordelige toestellen die geschikt zijn voor het 4G- en 5G-netwerk.
Je kan nog wel een aantal jaren bellen en surfen via het 2G-netwerk, maar de kwaliteit van bellen en surfen is minder goed dan je gewend bent. Bovendien kan je niet tegelijkertijd bellen en surfen via 2G. Let wel, sommige toestellen maken alleen gebruik van het 3G-signaal. Vervang je gsm dan zeker voor september 2024. Via onze Klantenprijs vind je voordelige toestellen die geschikt zijn voor het 4G- en 5G-netwerk.
Je toestel gebruikt al het 4G-netwerk. Om zeker te zijn dat je ook effectief 4G gebruikt, activeer je best het volgende:
Surfen via 4G
- Apple-toestel? Open je instellingen en klik op Mobiel netwerk. Navigeer naar Opties mobiele data en kies bij Gesprekken en data: 4G.
- Android-toestel? Open je instellingen en ga via Verbindingen naar Mobiele netwerken. Daar kies je Netwerkmodus en duid je één van deze opties aan: LTE/3G/2G, 4G/3G/2G of 5G/4G/3G/2G.
Bellen via 4G
Android-toestel? Schakel dan zeker ook Bellen via 4G (VoLTE) aan in je instellingen.
Let wel, met sommige 4G-toestellen surf je via het 4G-netwerk, maar bel je via het 3G-netwerk. Na het stopzetten van het 3G-signaal bel je via het 2G-signaal en kan je niet meer gelijktijdig bellen en surfen. Wil je niet voor verrassingen komen te staan? Vervang je gsm dan door een nieuw toestel dat geschikt is voor het 4G- en 5G-netwerk.
