Ik heb opgezegd en krijg nog een factuur. Wat nu?

Dit gaat over: Abonnement Factuur Opzeggen

Zodra je je Telenet-abonnement opzegt, regelen we alles zo snel als technisch mogelijk binnen de 30 dagen. Ondertussen is het mogelijk dat je van ons nog een factuur krijgt.

Krijg je nog een maandelijkse factuur?

Dat is perfect mogelijk! Dat is afhankelijk van je facturatieperiode. Kijk die dus nog eens goed na.
Betaal zeker deze laatste factuur nog.
Als je opzeg verwerkt is (na max. 30 dagen), krijg je van ons een slotfactuur. Betaalde je teveel? Dan brengen we dat in mindering

Zeg je kabel-tv op en betaal je jaarlijks?

Ontvang je je jaarlijkse factuur in dat maand dat je opzegt? Dan is dat perfect normaal.
We vragen je om de jaarlijkse factuur toch te betalen. Als je opzeg verwerkt is (na max. 30 dagen), krijg je terug wat je teveel betaalde.