Unified Communications & Collaboration
La Unified Communications & Collaboration consiste à intégrer différents appareils et différentes applications logicielles au sein d’une seule interface conviviale. Le choix de la technologie dépend de vos préférences et de la méthode de travail et de communication actuelle de vos collaborateurs.
Nous réunissons tous vos outils de communication et de collaboration dans une seule solution. Vos travailleurs, vos clients et vos fournisseurs sont interconnectés et collaborent efficacement, partout et à tout moment.
Un Account Manager à l’écoute de vos besoins réfléchit avec vous et cherche la solution idéale en concertation avec nos spécialistes techniques. Pour ce faire, il examine l’infrastructure existante et les profils d’utilisateur au sein de votre entreprise.
Nous impliquons vos collaborateurs dès le début. Ils occupent une place centrale. Nous les convainquons et leur fournissons les démonstrations, les ateliers et l’appui dont ils ont besoin pour pouvoir utiliser rapidement la nouvelle solution.
Que vous choisissiez de gérer vous-même votre solution ou d’en confier l’administration à nos services d’infogérance, nous vous aidons à anticiper les changements de demain et veillons à ce que votre solution évolue au rythme de votre organisation.
En plus de vous fournir une solution adéquate, nous restons à votre disposition après la livraison pour répondre à vos questions et résoudre les éventuels incidents.
Vous êtes déjà client(e) ? Appelez le 02 730 01 15.
Ensemble, trouvons la solution idéale pour votre entreprise
Nous nous basons sur les besoins, les collaborateurs, l’infrastructure, les processus et les applications en présence pour identifier avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation. Il peut s’agir de Microsoft Teams, d’un central téléphonique, d’une extension de votre central actuel, de Global ou d’une combinaison de technologies.
MICROSOFT TEAMS
Un même outil pour rester joignable aisément par téléphone et collaborer facilement
CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
Un nouveau mode de collaboration, avec la sécurité de votre central téléphonique habituel
GLOBAL
Les téléphonies fixe et mobile réunies au sein d’une nouvelle plateforme de communication dans le cloud
MICROSOFT TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
Combinez intelligemment les avantages de votre central téléphonique habituel et ceux de Microsoft Teams
Ensemble, trouvons la solution idéale pour votre entreprise
Nous nous basons sur les besoins, les collaborateurs, l’infrastructure, les processus et les applications en présence pour identifier avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation. Il peut s’agir de Microsoft Teams, d’un central téléphonique, d’une extension de votre central actuel, de Global ou d’une combinaison de technologies.
MICROSOFT TEAMS
Un même outil pour rester joignable aisément par téléphone et collaborer facilement
TELEFOONCENTRALE
Un nouveau mode de collaboration, avec la sécurité de votre central téléphonique habituel
GLOBAL
Les téléphonies fixe et mobile réunies au sein d’une nouvelle plateforme de communication dans le cloud
MICROSOFT TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
Combinez intelligemment les avantages de votre central téléphonique habituel et ceux de Microsoft Teams
MICROSOFT TEAMS
MICROSOFT TEAMS
Appels, chat, vidéoconférences, partage de documents, suivi des présences, partage d’écrans… Teams réunit tous les outils nécessaires à une communication et une collaboration efficaces au sein d’une seule solution pratique et accessible de n’importe quel appareil.
Les formations sont données sur base de la méthode Prosci. Nous ne partons que lorsque tous les collaborateurs ont pris connaissance de toutes les possibilités de Teams et les maîtrisent.
Nous installons Teams à titre de nouvelle solution complète ou d’extension téléphonique de votre solution Teams existante. Nous pouvons aussi l’intégrer à votre environnement actuel. Quelle que soit la technologie utilisée, vous ne devez désormais plus gérer qu’une seule solution.
CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
Votre téléphonie actuelle se dote de nouvelles options qui optimisent la communication : chat, vidéo, partage d’écran… Le nouveau mode de travail, via votre central téléphonique existant.
Votre central téléphonique peut être autonome ou intégré à votre infrastructure informatique existante. Vous choisissez, en outre, d’installer le central sur place ou dans le cloud (privé ou public).
Là où certains collaborateurs préfèrent continuer de téléphoner comme ils l’ont toujours fait, d’autres veulent exploiter pleinement les nouvelles fonctionnalités. Dans la mesure où ils sont liés à des licences, vous intégrez les nouveaux outils pour les travailleurs que vous voulez, au rythme que vous souhaitez.
GLOBAL
GLOBAL
Menu de sélection, cascades, groupes… Vous disposez, sur votre téléphone mobile, de toutes les fonctionnalités courantes d’un central téléphonique. Chaque appel arrive ainsi au bon destinataire, sur son appareil fixe ou mobile.
Les numéros de téléphone ne sont plus liés à un appareil, mais à un utilisateur. Les collaborateurs choisissent d’émettre l’appel avec le numéro fixe ou mobile, sans avoir besoin d’une app supplémentaire.
Nos experts se chargent de l’installation, de la configuration et du portage. Quant à vous, vous restez joignable tout au long de la procédure. Une fois la solution installée, vous gérez tout vous-même via le portail convivial. Puisque vous payez par utilisateur, vous pouvez déployer Global progressivement et faire évoluer la solution au rythme de votre entreprise.
SOLUTION MIXTE : MS TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
SOLUTION MIXTE : MS TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE
Si vous reliez Teams à votre central téléphonique (peu importe la marque), vos collaborateurs peuvent travailler à distance sans ressentir cette distance. Ils sont constamment joignables, même sans connexion internet.
Les collaborateurs choisissent eux-mêmes la manière dont ils communiquent. Chaque appel arrive directement au bon destinataire, sur l’appareil de son choix : GSM, ordinateur ou téléphone fixe.
L’association de Teams et de votre central téléphonique vous permet de gérer au mieux les profils d’utilisateur que renferme votre entreprise. Vous donnez à chaque utilisateur un accès à la technologie dont il a besoin.
Même si vous combinez deux technologies, vous n’avez qu’un point de contact pour leur administration. Un problème ? Une question ? Il vous suffit d’un appel ou d’un e-mail pour nous contacter.
Nous installons une solution sur mesure, selon vos exigences et vos besoins. Nous faisons appel aux meilleurs partenaires technologiques et nous travaillons avec les grandes marques suivantes :
"Nous savons désormais toujours qui est disponible et peut recevoir un appel"
Facility Manager chez Kringwinkel Antwerpen
"Nous avons été agréablement surpris par la proposition de Telenet Business"
IT & Quality Manager bij Haeger & Schmidt Logistics Belgium
"En interne comme avec nos partenaires externes, il est essentiel de communiquer et de collaborer de façon efficace, rapide et intégrée"
Responsable IT European Organisation for Research & Treatment of Cancer
Envie de savoir comment tirer le meilleur de vos collaborateurs et de votre entreprise ?
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