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Unified Communications & Collaboration

Une communication et une collaboration optimales, aujourd’hui plus que jamais

Des outils de communication et de collaboration à la mesure de votre entreprise

La Unified Communications & Collaboration consiste à intégrer différents appareils et différentes applications logicielles au sein d’une seule interface conviviale. Le choix de la technologie dépend de vos préférences et de la méthode de travail et de communication actuelle de vos collaborateurs.

  • E-mail, chat, téléphonie mobile et fixe, réseaux sociaux, ... Tous vos canaux de communication sont réunis dans un seul outil de communication
  • Vous collaborer de manière digital plus efficacement grâce aux solutions qui font appel à Microsoft Teams, Unify Circuit, Avaya IX Spaces, Alcatel-Lucent Rainbow et Nec.
  • Des solutions fiables, flexibles et parées pour l’avenir.
 
 

QU’EST-CE QUE LA UNIFIED COMMUNICATIONS & COLLABORATION ?

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MODERNE

Nous réunissons tous vos outils de communication et de collaboration dans une seule solution. Vos travailleurs, vos clients et vos fournisseurs sont interconnectés et collaborent efficacement, partout et à tout moment.

UNE SOLUTION CALQUÉE SUR VOTRE INFRASTRUCTURE

Un Account Manager à l’écoute de vos besoins réfléchit avec vous et cherche la solution idéale en concertation avec nos spécialistes techniques. Pour ce faire, il examine l’infrastructure existante et les profils d’utilisateur au sein de votre entreprise.

UN PERSONNEL OPÉRATIONNEL RAPIDEMENT

Nous impliquons vos collaborateurs dès le début. Ils occupent une place centrale. Nous les convainquons et leur fournissons les démonstrations, les ateliers et l’appui dont ils ont besoin pour pouvoir utiliser rapidement la nouvelle solution.

UNE SOLUTION ÉVOLUTIVE

Que vous choisissiez de gérer vous-même votre solution ou d’en confier l’administration à nos services d’infogérance, nous vous aidons à anticiper les changements de demain et veillons à ce que votre solution évolue au rythme de votre organisation.

PAR LES GENS, POUR LES GENS

En plus de vous fournir une solution adéquate, nous restons à votre disposition après la livraison pour répondre à vos questions et résoudre les éventuels incidents.

 

Vous êtes déjà client(e) ? Appelez le 02 730 01 15.

vous êtes intéressé par notre offre Unified Communications & Collaboration X

Laissez-nous vos coordonnées. Nous vous recontactons pour fixer un rendez-vous avec l'un de nos spécialistes.

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  4. Verplicht in te vullen Geef een juiste postcode in

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez ici, sont repris dans les fichiers de Telenet SRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines (ci-après ‘Telenet’), responsable du traitement.

Votre entreprise* n'est pas encore client de Telenet Business?

Vos données à caractère personnel seront uniquement traitées par Telenet pour votre application. Si vous souhaitez que Telenet traite vos données à caractère personnel pour vous informer dans le futur des produits et services de Telenet, vous pouvez l’indiquer ci-dessous. À partir du moment que votre entreprise devient client de Telenet Business, le traitement de vos données à caractère personnel sera soumis aux dispositions relatives au traitement de données à caractère personnel des Conditions Générales de Telenet Business, ainsi qu’à – selon les produits ou services commandés – la Politique de protection de la vie privée de Telenet. L’entreprise en sera, à ce moment là, informé en détail.

Votre entreprise est déjà client de Telenet Business?

Vos données personnelles seront traitées comme décrit dans les dispositions relatives au traitement de données à caractère personnel des Conditions Générales de Telenet Business, ainsi qu’à – selon les produits ou services concernés – la Politique de protection de la vie privée de Telenet.

 

Vous pouvez demander à Telenet d’exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par l'intermédiaire de Mon Telenet (uniquement si votre entreprise est client Telenet Business et a un compte Mon Telenet) et les Telenet shops, dans lesquels vous devez d'abord fournir une preuve de votre identité, de préférence au moyen d'une copie du recto de votre carte d'identité.

 

Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Telenet, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / contact@apd-gba.be / https://www.autoriteprotectiondonnees.be/ 

 

* Pour des raisons de facilité, ci-dessus, nous faisons toujours référence à « l’entreprise ». Toutefois, cette notice relative à la vie privée s'applique également aux données personnelles que vous nous communiquez en tant qu'indépendant.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Ensemble, trouvons la solution idéale pour votre entreprise

Nous nous basons sur les besoins, les collaborateurs, l’infrastructure, les processus et les applications en présence pour identifier avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation. Il peut s’agir de Microsoft Teams, d’un central téléphonique, d’une extension de votre central actuel, de Global ou d’une combinaison de technologies.

 
 

MICROSOFT TEAMS

Un même outil pour rester joignable aisément par téléphone et collaborer facilement
 

 
 
 
 

CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

Un nouveau mode de collaboration, avec la sécurité de votre central téléphonique habituel

 
 
 
 

GLOBAL

Les téléphonies fixe et mobile réunies au sein d’une nouvelle plateforme de communication dans le cloud

 
 

MICROSOFT TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

Combinez intelligemment les avantages de votre central téléphonique habituel et ceux de Microsoft Teams

 
 
 
 
 
 

MICROSOFT TEAMS

Eénzelfde tool om vlot telefonisch bereikbaar te blijven en eenvoudig te kunnen samenwerken

 
 
 
 

TELEFOONCENTRALE

Het nieuwe samenwerken met de zekerheid van uw vertrouwde telefooncentrale
 

 
 
 
 

GLOBAL

Vaste en mobiele telefonie gecombineerd in een nieuw cloudcommunicatieplatform
 

 
 
 
 

MICROSOFT TEAMS
+ TELEFOONCENTRALE

Combineer op een slimme manier de voordelen van uw vertrouwde telefooncentrale met de voordelen van Microsoft Teams

 
 
 
 
 
 

Ensemble, trouvons la solution idéale pour votre entreprise

Nous nous basons sur les besoins, les collaborateurs, l’infrastructure, les processus et les applications en présence pour identifier avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation. Il peut s’agir de Microsoft Teams, d’un central téléphonique, d’une extension de votre central actuel, de Global ou d’une combinaison de technologies.

 
 

MICROSOFT TEAMS

Un même outil pour rester joignable aisément par téléphone et collaborer facilement

 
 
 
 

TELEFOONCENTRALE

Un nouveau mode de collaboration, avec la sécurité de votre central téléphonique habituel

 
 
 
 

GLOBAL

Les téléphonies fixe et mobile réunies au sein d’une nouvelle plateforme de communication dans le cloud

 
 
 
 

MICROSOFT TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

Combinez intelligemment les avantages de votre central téléphonique habituel et ceux de Microsoft Teams

 
 
 
 
 
 

MICROSOFT TEAMS

MICROSOFT TEAMS

Travailler à distance,
sans ressentir la distance

Appels, chat, vidéoconférences, partage de documents, suivi des présences, partage d’écrans… Teams réunit tous les outils nécessaires à une communication et une collaboration efficaces au sein d’une seule solution pratique et accessible de n’importe quel appareil.

Formations et
accompagnement

Les formations sont données sur base de la méthode Prosci. Nous ne partons que lorsque tous les collaborateurs ont pris connaissance de toutes les possibilités de Teams et les maîtrisent.

Une transition et
une intégration fluides

Nous installons Teams à titre de nouvelle solution complète ou d’extension téléphonique de votre solution Teams existante. Nous pouvons aussi l’intégrer à votre environnement actuel. Quelle que soit la technologie utilisée, vous ne devez désormais plus gérer qu’une seule solution.

 
 
 
 
 
 
 

CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

Ajout de nouvelles fonctions

Votre téléphonie actuelle se dote de nouvelles options qui optimisent la communication : chat, vidéo, partage d’écran… Le nouveau mode de travail, via votre central téléphonique existant.

La sécurité de votre
central téléphonique habituel

Votre central téléphonique peut être autonome ou intégré à votre infrastructure informatique existante. Vous choisissez, en outre, d’installer le central sur place ou dans le cloud (privé ou public).

Un changement à votre rythme

Là où certains collaborateurs préfèrent continuer de téléphoner comme ils l’ont toujours fait, d’autres veulent exploiter pleinement les nouvelles fonctionnalités. Dans la mesure où ils sont liés à des licences, vous intégrez les nouveaux outils pour les travailleurs que vous voulez, au rythme que vous souhaitez.

 
 
 

 
 
 
 

GLOBAL

GLOBAL

Intégration de la
téléphonie fixe et mobile

Menu de sélection, cascades, groupes… Vous disposez, sur votre téléphone mobile, de toutes les fonctionnalités courantes d’un central téléphonique. Chaque appel arrive ainsi au bon destinataire, sur son appareil fixe ou mobile.

Affichage du numéro professionnel

Les numéros de téléphone ne sont plus liés à un appareil, mais à un utilisateur. Les collaborateurs choisissent d’émettre l’appel avec le numéro fixe ou mobile, sans avoir besoin d’une app supplémentaire.

Une transition optimale, à votre rythme

Nos experts se chargent de l’installation, de la configuration et du portage. Quant à vous, vous restez joignable tout au long de la procédure. Une fois la solution installée, vous gérez tout vous-même via le portail convivial. Puisque vous payez par utilisateur, vous pouvez déployer Global progressivement et faire évoluer la solution au rythme de votre entreprise.

 
 
 
 
 
 
 

SOLUTION MIXTE : MS TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

SOLUTION MIXTE : MS TEAMS
+ CENTRAL TÉLÉPHONIQUE

Des collaborateurs joignables
et connectés à tout moment

Si vous reliez Teams à votre central téléphonique (peu importe la marque), vos collaborateurs peuvent travailler à distance sans ressentir cette distance. Ils sont constamment joignables, même sans connexion internet.

À chacun sa méthode
de collaboration

Les collaborateurs choisissent eux-mêmes la manière dont ils communiquent. Chaque appel arrive directement au bon destinataire, sur l’appareil de son choix : GSM, ordinateur ou téléphone fixe.

Un mix de profils d’utilisateur

L’association de Teams et de votre central téléphonique vous permet de gérer au mieux les profils d’utilisateur que renferme votre entreprise. Vous donnez à chaque utilisateur un accès à la technologie dont il a besoin.

Une administration aisée

Même si vous combinez deux technologies, vous n’avez qu’un point de contact pour leur administration. Un problème ? Une question ? Il vous suffit d’un appel ou d’un e-mail pour nous contacter.

 
 
 

 
 

Nous installons une solution sur mesure, selon vos exigences et vos besoins. Nous faisons appel aux meilleurs partenaires technologiques et nous travaillons avec les grandes marques suivantes :

Microsoft  Microsoft Teams
Avaya  Avaya IX Spaces
Atos
Nec  NEC
Alcatel  Alcatel Rainbow
 
 

Pourquoi choisir les outils de communication
et de collaboration de Telenet Business ?

 
 

Envie de savoir comment tirer le meilleur de vos collaborateurs et de votre entreprise ?

Envie de savoir comment tirer le meilleur de vos collaborateurs et de votre entreprise ?

Travailler autrement n’est pas uniquement une question d’outils de communication et de collaboration. Vous souhaitez tirer le meilleur de vos collaborateurs et de votre entreprise ? Découvrez les avantages de travailler autrement dans votre entreprise.

 
 

Contact et conseils

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Appelez-nous au
0800 66 066

 
 
 
 
 
 
 
 
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