Unified Communications & Collaboration

Votre environnement de travail à portée de main, quand et où vous voulez

Amenez votre communication d'entreprise et votre lieu de travail digital à un niveau supérieur

Nos collaborateurs recherchent avec vous des solutions adaptées à votre entreprise et veillent à ce que :

Les différents dispositifs et applications logicielles de communication soient intégrés dans une même interface conviviale.
Vos systèmes ERP et CRM existants puissent être reliés, pour que vous puissiez p. ex. appeler des clients à partir de votre système CRM d’un seul clic.
Vous puissiez collaborer de manière digital plus efficacement grâce aux solutions qui font appel à Microsoft Teams, Unify Circuit, Avaya IX Spaces, Alcatel Rainbow et Nec.
Vous disposez de solutions fiables, flexibles et parées pour l’avenir.

De cette manière, vous êtes toujours joignable pour vos clients et vos salariés ont la possibilité de travailler (ensemble) où ils veulent.

UNIFIED COMMUNICATIONS & COLLABORATION, C’EST D’OFFICE :

Un environnement de travail moderne

E-mail, chat, téléphonie mobile et fixe, réseaux sociaux, ... Tous vos canaux de communication sont réunis dans un seul outil de communication afin que collaborateurs, clients et fournisseurs se connectent toujours entre eux de manière efficace.
Un poste de travail avec intégration de toutes vos applications (y compris les applications internes) d’où tout part.
Accessible depuis n'importe quel appareil.
Réduit le trafic e-mail.
Maintenez les fonctionnalités de votre central téléphonique PBX en le connectant à Microsoft Teams (dans le cloud ou localement).
Développé sur mesure pour votre entreprise.
S'adapte facilement à votre croissance.

L'union fait la force

Connectez vos salariés, vos informations et vos processus en un endroit central afin de promouvoir une collaboration plus efficace, plus rapide, ainsi que le travail à distance (p. ex. le télétravail) :

Accessible depuis n’importe quel emplacement et avec n’importe quel appareil.
Les équipes travaillent sur des documents en temps réel.
Conférence téléphonique, vidéoconférence, partage d'écrans et de documents, chat, appels, ...
Facile à intégrer aux systèmes et processus existants.

Implication de vos collaborateurs

'6x plus de chances de succès en cas de processus formel de change management'¹.

Mettez la priorité sur vos utilisateurs finals et impliquez-les à un stade précoce. Nous vous épaulons pour une mise en œuvre réussie :

En impliquant et en informant vos collaborateurs dès le début.
En identifiant leurs attentes et leurs besoins.
En organisant des sessions générales d’information et des formations spécialisées.
En cherchant des moyens d'assurer un suivi ultérieur : sessions de formation, conseils, ...

¹ Bron: McKinsey, Michael Bloch, Sven Blumberg, and Jürgen Laartz. (n.d.). Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value. Retrieved August 18, 2017 from https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/delivering-large-scale-it-projects-on-time-on-budget-and-on-value

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Les données à caractère personnel que vous nous communiquez ici, sont repris dans les fichiers de Telenet SPRL, Liersesteenweg 4, 2800 Malines, TVA BE0473.416.418, RPM Anvers, division Malines (ci-après ‘Telenet’), responsable du traitement.

Votre entreprise* n'est pas encore client de Telenet Business?

Vos données à caractère personnel seront uniquement traitées par Telenet pour votre application. Si vous souhaitez que Telenet traite vos données à caractère personnel pour vous informer dans le futur des produits et services de Telenet, vous pouvez l’indiquer ci-dessous. À partir du moment que votre entreprise devient client de Telenet Business, le traitement de vos données à caractère personnel sera soumis aux dispositions relatives au traitement de données à caractère personnel des Conditions Générales de Telenet Business, ainsi qu’à – selon les produits ou services commandés – la Politique de protection de la vie privée de Telenet. L’entreprise en sera, à ce moment là, informé en détail.

Votre entreprise est déjà client de Telenet Business?

Vos données personnelles seront traitées comme décrit dans les dispositions relatives au traitement de données à caractère personnel des Conditions Générales de Telenet Business, ainsi qu’à – selon les produits ou services concernés – la Politique de protection de la vie privée de Telenet.

Vous pouvez demander à Telenet d’exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par l'intermédiaire de Mon Telenet (uniquement si votre entreprise est client Telenet Business et a un compte Mon Telenet) et les Telenet shops, dans lesquels vous devez d'abord fournir une preuve de votre identité, de préférence au moyen d'une copie du recto de votre carte d'identité.

Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Telenet, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / contact@apd-gba.be / https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

* Pour des raisons de facilité, ci-dessus, nous faisons toujours référence à « l’entreprise ». Toutefois, cette notice relative à la vie privée s'applique également aux données personnelles que vous nous communiquez en tant qu'indépendant.

1. Ma société n’est pas encore cliente Telenet Business et je suis d’accord que Telenet traite mes données à caractère personnel à des fins de marketing direct concernant les produits et services de Telenet.

Solution unique de cloud

Avec GLOBAL, votre smartphone fait partie intégrante de votre solution de communication sans avoir besoin d'installer des applications supplémentaires. De cette façon, vous pouvez également utiliser les fonctions familières de votre centrale actuelle depuis votre appareil mobile. L'intégration avec Microsoft est également possible.

Découvrez les 3 avantages

Le fixe et le mobile ne font plus qu'un
- Vous choisissez sur quel numéro vous voulez répondre à vos appels et quel numéro vous envoyez
- 1 messagerie vocale pour les appareils fixes et mobiles
- Vous pouvez recevoir des messages vocaux ainsi que des e-mails
Facile à gérer et économique
- 1 seule licence d'utilisation pour fixe et mobile
- Gestion simple et rapide de votre propre système
- Contrôle et consultation de vos factures
100 % sécurisé
- Solution complète de cloud avec les dernières mises à jour logicielles garanties
- Redondance optimale
- Surveillance continue du système

Nous utilisons les meilleurs partenaires technologiques et installons une solution sur mesure en fonction de vos besoins. À cette fin, nous travaillons exclusivement avec les grandes marques suivantes.

Pourquoi ont-ils choisi Telenet Business ...

C'est ainsi que la téléphonie devrait être : facilement accessible, disponible en permanence, et, idéalement pour une organisation ICT, un élément auquel elle ne doit plus elle-même consacrer du temps.

Floris Verswijvel

manager ICT Zuidnatie

Telenet a été la seule partie à regarder au-delà du seul projet et à prendre en compte les possibilités futures de Carglass®.

Dirk Slechten

IT System Manager Carglass®

Tout s'est déroulé de manière fluide. De manière très fluide même. Telenet Business est le partenaire idéal pour une communication tournée vers l’avenir.