Li O Lait bénéficie de l’aide que mérite son entreprise
Un indépendant veut avoir l’esprit serein. Il veut que ses problèmes soient vite résolus. Li Vandamme de Li O Lait bénéficie d’une aide personnelle et d’un service 24/7.
plus d’info
« Quelqu'un qui suit mon problème du début à la solution »
CLIC, c’est le meilleur de Telenet Business dans un seul et même pack : internet, téléphonie, mobile et TV Digitale. Le tout combiné à une assistance extrêmement personnalisée. Vous choisissez ce qui convient le mieux aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez ainsi dormir sur vos deux oreilles.
CLIC
avec mobile
Choisissez votre pot de données mobiles
Jusqu’à 2 cartes SIM
104,92 €
/mois
Le plus populaire
Jusqu’à 2 cartes SIM
122,24 €
/mois
Jusqu’à 5 cartes SIM
142,10 €
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Jusqu’à 5 cartes SIM
163,49 €
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Jusqu’à 10 cartes SIM
260,27 €
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CLIC S
Jusqu’à 2 cartes SIM
92,70 €/mois
Promo
L’offre comprend (i) l’installation Comfort gratuite (valeur : 70,25 €) (si le client opte pour une installation plus chère, il bénéficiera d’une réduction de 70,25 € sur l’installation) ; (ii) activation gratuite (valeur : 41,32 €). Offre valable pour les nouveaux clients professionnels, ainsi que pour les clients professionnels existants qui n’ont pas encore d’internet de Telenet, sous réserve qu’ils achètent Business Fibernet, CLIC bureau ou CLIC au plus tard le 30/11/2019 et qu’ils font la demande explicite de profiter de cette promotion. La gestion du réseau de Telenet est d'application. Pour plus d’informations, voir http://klantenservice.telenet.be/fr/content/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet. Offre non cumulable avec d’autres actions et promotions. Prix hors TVA. Consultez les conditions d’application sur Business Fibernet, CLIC bureau et CLIC sur telenet.be/business.
1. Introduction
Pour autant qu’il n’y soit pas dérogé dans les présentes conditions particulières, les conditions générales (pour produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises) et les conditions d’utilisation de Telenet Business s’appliquent à CLIC. Prix hors TVA
2. Téléphonie
2.1. Le nombre de cartes SIM comprises dans CLIC est limité et dépend du CLIC choisi. Les cartes SIM peuvent uniquement être mises à disposition des salariés ou préposés du Client, dans le cadre de leurs activités professionnelles.
2.2. Les SMS et appels illimités en Belgique (vers des numéros belges) et dans la zone UE (sauf depuis la Belgique, vers des numéros dans la zone EU), à l’exception des numéros spéciaux et des services de tiers, sont toujours inclus dans le prix de CLIC, sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans les conditions générales de Telenet Business (pour produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises) (voir telenet.be/conditionsgeneralesbusiness). Pour connaître les tarifs internationaux, consultez www2.telenet.be/fr/business/plus/tarifs/wigo.
3. Internet mobile
3.1. Chaque CLIC comprend un volume internet mobile standard précis qui peut être utilisé par un nombre précis de cartes SIM. Le volume internet mobile compris est uniquement valable en Belgique et dans les autres pays de la zone UE. Il n’est pas transférable au mois suivant. Lorsque le volume internet mobile compris est atteint, la consommation d’internet mobile est mise en pause jusqu'à la fin de la période de facturation. Pour les tarifs pour la consommation en dehors du volume internet mobile compris, voir www2.telenet.be/fr/business/plus/tarifs/wigo.
3.2. En fonction du CLIC choisi, Free G peut être compris. Si Free G est compris, le Client reçoit, en plus du volume internet mobile compris standard, un pot de données mobiles supplémentaire pour une sélection d’apps (Yelo Play, Play Sports, Facebook Messenger (sauf les jeux) et WhatsApp, ci-après dénommées les « apps Free G »). Pour Play Sports, le Client a besoin d'un abonnement supplémentaire. Pour Free G, par abonnement CLIC, en fonction du type de CLIC choisi et par période de facturation mensuelle, les limitations suivantes s'appliquent à l'utilisation des données des apps Free G :
Si le Client dépasse les limites de consommation ci-dessus avec ses apps Free G, Free G s'arrête pour le reste de cette période de facturation et la consommation de données des apps Free G est déduite du volume internet mobile compris standard. Lorsque le volume internet mobile compris standard est épuisé, Free G s'arrête également pour la durée restante de cette période de facturation, même si les limites de consommation Free G ci-dessus n'ont pas encore été atteintes. Pour plus d’informations, voir www2.telenet.be/fr/business/serviceclient/free-g. Le Client peut voir sur My Telenet la quantité de données consommée avec Free G (dans « consommation »). Telenet se réserve le droit de remplacer les apps Free G par des apps similaires. Sur la base de décisions des autorités compétentes, Telenet peut être contrainte de modifier l'offre (par exemple, adaptation des limites de consommation).
3.3. Si le Client passe à un nouveau CLIC comprenant un volume internet mobile compris supérieur à celui de son CLIC actuel (un « Upgrade »), le nouveau CLIC sera immédiatement disponible pendant la période de facturation en cours. Si le Client passe à un nouveau CLIC comprenant un volume internet mobile compris inférieur à celui de son CLIC actuel (un « Downgrade »), le nouveau CLIC n’entre en vigueur qu’à partir du premier jour de la période de facturation suivante. Le Client ne peut pas procéder à un Upgrade suivi d’un Downgrade au cours d’une même période de facturation. Le Client doit demander les Upgrades et Downgrades en toute bonne foi. Telenet se réserve le droit de porter en compte la consommation supplémentaire réelle en cas d'exécution frauduleuse d’Upgrades et de Downgrades.
3.4. Pour pouvoir utiliser les données mobiles, chaque utilisateur de carte SIM doit créer un login personnel.
4. Internet fixe
4.1. La connexion internet comprise dépend du CLIC choisi.
4.2. Surf illimité : en cas d'utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse internet peut être temporairement limitée. La gestion de réseau de Telenet est d'application. Pour plus d’informations, voir www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet.
5. Télévision
5.1. En fonction du CLIC choisi, TV Digitale est compris en standard ou en option. En fonction du CLIC choisi, Replay TV peut être compris (avec TV Digitale). Si Replay TV est compris, il est toutefois possible qu'une chaîne n'ait pas de droit de replay pour certaines émissions. Pour toutes les informations sur Replay TV, voir www2.telenet.be/fr/business/serviceclient/quest-ce-que-replay-tv.
5.2. Si TV Digitale est compris dans CLIC, le Client peut utiliser Yelo Play. Seuls les administrateurs désignés par le Client ont accès à Yelo TV ; les autres utilisateurs de carte SIM n’y ont pas accès. Le nombre d’écrans sur lesquels TV Digitale peut être regardé simultanément via Yelo Play est limité. Pour plus d’infos, voir www2.telenet.be/fr/serviceclient/des-restrictions-pour-regarder-via-lappli-yelo-sur-yelotvbe. Yelo Play peut être regardé dans tous les pays de l'Union européenne, mais certains films, séries ou programmes ne peuvent être regardés que sur le réseau internet de Telenet. Pour toutes les informations sur Yelo Play, voir www2.telenet.be/fr/serviceclient/regarder-play-ou-play-more-via-lappli-yelo-yelotvbe.
CLIC bureau
sans mobile
Optez pour CLIC bureau avec ou sans TV Digitale
CLIC bureau
avec TV Digitale
81,24 €
/mois
CLIC bureau
sans TV Digital
65,19 €
/mois
CLIC bureau S
avec TV Digitale
69,77 € /mois
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L’offre comprend (i) l’installation Comfort gratuite (valeur : 70,25 €) (si le client opte pour une installation plus chère, il bénéficiera d’une réduction de 70,25 € sur l’installation) ; (ii) activation gratuite (valeur : 41,32 €). Offre valable pour les nouveaux clients professionnels, ainsi que pour les clients professionnels existants qui n’ont pas encore d’internet de Telenet, sous réserve qu’ils achètent Business Fibernet, CLIC bureau ou CLIC au plus tard le 30/11/2019 et qu’ils font la demande explicite de profiter de cette promotion. La gestion du réseau de Telenet est d'application. Pour plus d’informations, voir http://klantenservice.telenet.be/fr/content/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet. Offre non cumulable avec d’autres actions et promotions. Prix hors TVA. Consultez les conditions d’application sur Business Fibernet, CLIC bureau et CLIC sur telenet.be/business.
1. Introduction
Pour autant qu’il n’y soit pas dérogé dans les présentes conditions particulières, les conditions générales (pour produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises) et les conditions d’utilisation de Telenet Business s’appliquent à CLIC bureau. Prix hors TVA.
2. Téléphonie
Les appels illimités en Belgique (vers des numéros belges) et dans la zone UE (sauf depuis la Belgique, vers des numéros dans la zone EU), à l’exception des numéros spéciaux et des services de tiers, sont toujours inclus dans le prix de CLIC bureau sous réserve d’une utilisation normale telle que définie dans les conditions générales de Telenet Business (pour produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises) (voir telenet.be/conditionsgeneralesbusiness). Pour connaître les tarifs internationaux, consultez www2.telenet.be/fr/business/plus/tarifs/clic-bureau.
4. Internet fixe
4.1. La connexion internet comprise dépend du CLIC bureau choisi.
4.2. Surf illimité : en cas d'utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse internet peut être temporairement limitée. La gestion de réseau de Telenet est d'application. Pour plus d’informations, voir www2.telenet.be/fr/serviceclient/quest-ce-que-la-gestion-du-r-seau-telenet.
5. Télévision
5.1 En fonction du CLIC bureau, choisi, TV Digitale est compris en standard ou en option.
5.2 Si TV Digitale est compris dans CLIC bureau, le Client peut utiliser Yelo Play. Seuls les administrateurs désignés par le Client ont accès à Yelo Play; les autres utilisateurs de carte SIM n’y ont pas accès. Le nombre d’écrans sur lesquels TV Digitale peut être regardé simultanément via Yelo Play tegelijkertijd TV Digitale est limité. Pour plus d’infos, voir www2.telenet.be/fr/serviceclient/des-restrictions-pour-regarder-via-lappli-yelo-sur-yelotvbe. Yelo Play peut être regardé dans tous les pays de l'Union européenne, mais certains films, séries ou programmes ne peuvent être regardés que sur le réseau internet de Telenet. Pour toutes les informations sur Yelo Play, voir www2.telenet.be/fr/serviceclient/regarder-play-ou-play-more-via-lappli-yelo-yelotvbe.
Assistance personnalisée
Avec Telenet Business, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles car, chez nous, votre entreprise mérite ce qu’il y a de mieux. Mais un problème est toujours possible. C’est pourquoi chez Telenet Business, nous optons pour une nouvelle approche extrêmement personnelle.
Il prend votre problème à bras-le-corps, vous tient au courant de son évolution et reste à vos côtés jusqu’à sa résolution complète.
* Vous avez besoin d'une réparation pour vos produits Business ? Appelez-nous les jours ouvrables avant 15h et le samedi avant 12h. Nous passons chez vous le jour même et, dans la mesure du possible, nous effectuons la réparation ce même jour.
Internet
| CLIC S | CLIC 10 GB / 20 GB / 30 GB / 60 GB / 90 GB | |
| Vitesse de téléchargement | max. 150 Mbps2 | max. 300 Mbps2 |
| Vitesse d’envoi | max. 15 Mbps2 | max. 30 Mbps2 |
| Volume d'internet | Jusqu'à 200 GB/mois | Illimité |
Téléphonie
Mobile
TV Digitale
Assistance personnalisée
Avec Telenet Business, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles car, chez nous, votre entreprise mérite ce qu’il y a de mieux. Mais un problème est toujours possible. C’est pourquoi chez Telenet Business, nous optons pour une nouvelle approche extrêmement personnelle.
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* Vous avez besoin d'une réparation pour vos produits Business ? Appelez-nous les jours ouvrables avant 15h et le samedi avant 12h. Nous passons chez vous le jour même et, dans la mesure du possible, nous effectuons la réparation ce même jour.
Internet
| CLIC bureau S | CLIC bureau | |
| Vitesse de téléchargement | max. 150 Mbps2 | max. 300 Mbps2 |
| Vitesse d’envoi | max. 15 Mbps2 | max. 30 Mbps2 |
| Volume d'internet | Jusqu'à 200 GB/mois | Illimité |
Téléphonie
TV Digitale
Carlo peut désormais parler à son conseiller en un seul clic et celui-ci lui envoie immédiatement un technicien pour l'aider à résoudre ses problèmes.
Traiteur Carlo Leoni
Depuis que Kenneth circule avec un nom de domaine .be professionnel sur sa camionnette, son nombre de rendez-vous a sensiblement augmenté.
Jervis Sanitair & verwarming
Grâce aux vitesses d'envoi élevées, Joke peut désormais envoyer les plus lourdes visualisations en 3D où elle veut.
Reputations
QUESTIONS FRÉQUENTES
Un mot, un clic et nous nous occupons de tout.
Vous profitez actuellement de...
Vous avez la téléphonie fixe de Telenet ?
Vous avez l'internet de Telenet ?
Vous n'avez pas encore de Digicorder HD ou de modem ? Pas de souci, nous réglons ça pour vous.
Vous passez à CLIC ? Votre nouvelle facture est un peu différente. Vous payez votre abonnement CLIC toujours préalablement.
Votre première facture CLIC compte 3 parties...
Le montant sur votre première facture CLIC peut donc être supérieur au prix mensuel de votre CLIC. Mais soyez rassuré, à partir de votre facture suivante, vous ne payez plus que le montant mensuel de votre CLIC.
Conseil : Vous recevez, avec votre première facture CLIC, une annexe reprenant des explications détaillées.
Un indépendant veut avoir l’esprit serein. Il veut que ses problèmes soient vite résolus. Li Vandamme de Li O Lait bénéficie d’une aide personnelle et d’un service 24/7.
plus d’infoRépartir votre data mobile au sein de votre équipe comme vous l’entendez ? Quelques clics suffisent pour donner à chacun ce dont il a besoin. Le tout sans dépasser votre budget mensuel.
plus d’infoPas le temps de chercher une solution télécom sur mesure ? Grâce au bouton « Visit Me » de Telenet Business, vous fixez un rendez-vous avec votre conseiller personnel.
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