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À combien peut-on regarder la TV simultanément ?

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App Telenet TV et telenettv.be

 

App Yelo Play et yeloplay.be

Vous pouvez voir ci-dessous combien de membres de la famille peuvent regarder simultanément sur vos appareils supplémentaires (smartphone, tablette et ordinateur). Vous pouvez en outre regarder la TV sur votre téléviseur via votre décodeur. 

Chaînes de base

Packs supplémentaires

Nombre de streams
Vous regardez les chaînes de base au
maximum à...  

  • 5 membres de la famille si vous avez WIGO ou WIGO home
  • 2 membres de la famille si vous avez WIGO S, WIGO home S ou un autre abonnement

Nombre de streams
2 membres de la famille peuvent regarder simultanément tout ce que proposent Play, Play More et Play Sports. 

Nombre d'appareils

Pour regarder les chaînes de base, vous devez enregistrer vos appareils. Vous pouvez enregistrer 5 appareils au maximum. 

Nombre d'appareils

Pour regarder Play et Play More, vous devez enregistrer vos appareils. Vous pouvez enregistrer 5 appareils au maximum. Après 90 jours, vous pouvez remplacer un appareil par un autre. 

Limitations supplémentaires des chaînes

Voulez-vous regarder les mêmes chaînes ou chaînes d’un même groupe de chaînes avec plusieurs membres de votre famille en même temps ? Dans ce cas, il y a des limitations sur certaines chaînes. Celles-ci sont imposées contractuellement par ces chaînes. Lisez les détails 

Limitations supplémentaires chaînes de base

Pour les chaînes de la VRT, Medialaan, SBS : 

  • Sur votre connexion internet Telenet personnelle, 2 membres de la famille (non-WIGO, WIGO S ou WIGO home S ) ou 5 (WIGO ou WIGO home) peuvent regarder des chaînes ou des programmes du même groupe de chaînes en même temps. 
  • Si vous ne streamez pas via votre propre connexion internet Telenet, vous pouvez regarder à 2 des chaînes ou des programmes du même groupe de chaînes. 

Groupe de chaînes VRT : één, Canvas, Ketnet

Groupe de chaînes Medialaan : vtm, Q2, Vitaya, vtm Kids, CAZ   

Groupe de chaînes SBS : Vier, Vijf, Zes

 

Pour les autres chaînes : 

  • 2 membres de la famille (non-WIGO, WIGO S ou WIGO home S) ou 3 (WIGO ou WIGO home) peuvent regarder une chaîne ou un programme spécifique. Que ce soit sur votre connexion internet Telenet personnelle ou ailleurs. 
 
 
 

Vous pouvez voir ci-dessous combien de membres de la famille peuvent regarder simultanément sur vos appareils supplémentaires (smartphone, tablette et ordinateur). Vous pouvez en outre regarder la TV sur votre téléviseur via votre décodeur. 

Chaînes de base

Packs supplémentaires

Nombre de streams
Vous regardez les chaînes de base au
maximum à...  

  • 5 membres de la famille si vous avez WIGO ou WIGO home
  • 2 membres de la famille si vous avez WIGO S, WIGO home S ou un autre abonnement

Nombre de streams
2 membres de la famille peuvent regarder simultanément tout ce que proposent Play, Play More et Play Sports. 

Nombre d'appareils

Pour regarder les chaînes de base, vous ne devez pas enregistrer vos appareils. Vous pouvez donc utiliser un nombre illimité d'appareils à cette fin.

Nombre d'appareils

Pour regarder Play et Play More, vous devez enregistrer vos appareils. Vous pouvez enregistrer 5 appareils au maximum. Après 90 jours, vous pouvez remplacer un appareil par un autre. 

Limitations supplémentaires des chaînes

Voulez-vous regarder les mêmes chaînes ou chaînes d’un même groupe de chaînes avec plusieurs membres de votre famille en même temps ? Dans ce cas, il y a des limitations sur certaines chaînes. Celles-ci sont imposées contractuellement par ces chaînes. Lisez les détails 

Limitations supplémentaires chaînes de base

Pour les chaînes de la VRT, Medialaan, SBS : 

  • Sur votre connexion internet Telenet personnelle, 2 membres de la famille (non-WIGO, WIGO S ou WIGO home S ) ou 5 (WIGO ou WIGO home) peuvent regarder des chaînes ou des programmes du même groupe de chaînes en même temps. 
  • Si vous ne streamez pas via votre propre connexion internet Telenet, vous ne pouvez regarder qu’une chaîne ou un programme du même groupe de chaînes. 

Groupe de chaînes VRT : één, Canvas, Ketnet

Groupe de chaînes Medialaan : vtm, Q2, Vitaya, vtm Kids, CAZ   

Groupe de chaînes SBS : Vier, Vijf, Zes

 

Pour les autres chaînes : 

  • Un maximum de 2 membres de la famille (non-WIGO, WIGO S ou WIGO home S) ou 3 (WIGO ou WIGO home) peuvent regarder simultanément une chaîne ou un programme spécifique. Que ce soit sur votre connexion internet Telenet personnelle ou ailleurs.
 
 
 

Que se passe-t-il si vous êtes plus nombreux à regarder simultanément ?

Vous recevez un message d'erreur et vous ne pouvez pas regarder la TV sur le dernier appareil enregistré. 

 

La solution ? Lorsque l'un des membres de votre famille cesse de regarder la TV, vous avez à nouveau accès. Il n’existe pas de vue d’ensemble des personnes qui regardent la télé à un moment donné. Astuce : en plus de vos appareils, vous pouvez aussi regarder via votre décodeur. 

 

Quelque chose ne va pas ? Vous soupçonnez un abus ? Veillez alors à modifier votre mot de passe. 

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