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Zone Clients

Outils web et informations utiles

 
 
 
 

Sur cette page, vous trouverez un aperçu des outils pratiques avec lesquels vous, en tant que client Telenet Business, pouvez gérer vos services en ligne. Vous y trouverez également nos Conditions générales.

Outils pratiques

My Telenet

Gestion en ligne pour indépendants et petites entreprises

Avec My Telenet, vous pouvez aisément gérer vos services et consulter votre consommation. Vous pouvez trouver vos données de paiement, modifier les services sur mesure, consulter l’usage mobile de vos ados, vérifier le rendez-vous avec le technicien, etc.

 
 
 
 

MyBill

Gestion en ligne de votre facturation et de vos données

Interface web intuitive et facile à utiliser avec laquelle vous pouvez gérer vos données et consulter et analyser vos factures en ligne. Disponible pour les services Digital Voice, SIP Trunking et ISDN-BA. Choix parmi MyBill Basic (gratuit) et MyBill Premium (200 €/mois).

Que pouvez-vous faire avec MyBill Basic et MyBill Premium ?

MyBill Basic

MyBill Premium

Consulter vos factures en ligne

Des 6 derniers mois

Des 13 derniers mois

Exporter vos factures au format pdf ou csv

Demander les informations détaillées sur vos appels avant de recevoir votre facture

-

Rechercher les données par facture, grâce à une application "drill-down"

-

Exporter les informations détaillées sur vos appels au format csv

-

Analyser en ligne vos factures et les informations détaillées sur vos appels (Call Detail Records)

-

Rapports préétablis ou adaptables par l'utilisateur

-

Exporter les rapports au format csv

-

Analyser vos factures par centre de coût

-

Gérer l'inventaire de vos services télécom

-

Surveiller l'utilisation de services télécom chers via le paramétrage d'avertissements

-

Introduire de nouveaux utilisateurs et gérer les profils d'utilisateurs

-

Gratuit

200 € par mois

 
 
 
 
 
 
 
 
 

E-Care

Gestion en ligne de votre Telenet Incentive et Mobile Employee Plan

E-Care vous permet de gérer facilement le Telenet Incentive Plan en Mobile Employee Plan. Vous y trouverez une vue d'ensemble de vos différents plans, vous pouvez ajouter des collaborateurs et consulter les rapports souhaités.

 
 
 
 

FreePhone Business Portal

Vous gardez le contrôle de votre trafic téléphonique Via le portail Web

  • Configurer les appareils et les utilisateurs
  • Installerla musique d'attente
  • Configurer le menu de sélection (IVR)
  • Atrribuer l'application pour smartphone aux utilisateurs
  • Réglage de l'annuaire centrale

...

 
 
 
 

MyCloud

Gestion en ligne de vos services d'hébergement et de cloud

Notre panneau de commande en ligne MyCloud vous permet de gérer, de façon rapide et aisée, vos services d'hébergement et de cloud:

  • Modifier les paramètres de vos services actuels,
  • Commander aisément des produits supplémentaires,
  • Consulter la liste de vos abonnements actifs,
  • Consulter une version digitale de vos factures,
  • Créer vos tickets de support.

...

 
 
 
 
 
 

Contact et conseils

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