Online of telefonische aankoop bij Telenet annuleren?
Ieder abonnement bij Telenet dat je online of telefonisch bestelt, kan je annuleren. Dat kan tot 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag na contractafsluiting. Dat is conform het wettelijke herroepingsrecht in België.
Hoe je bestelling annuleren?
Online
Je annuleert snel en eenvoudig online. Vul het mailformulier in en duid de reden van opzeg aan.
Bellen
Annuleren kan ook via het gratis nummer 0800 66 350. Hou alvast je klantnummer bij de hand. Onze medewerkers informeren je over de voorwaarden en verdere stappen.
Brief
Annulleer je liever per brief? Dan stuur je die naar Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.
Goed om te weten
Heb je een toestel besteld en wil je dat annuleren? Dan zijn er andere afspraken voor toestellen via Telenet Klantenprijs en Telenet-toestellen.
