CS2004

Oeps! We proberen je zo snel mogelijk van die foutcode af te helpen. We begeleiden je graag naar de oplossing met onderstaande stappen.

Trek deze kabels uit aan beide uiteinden en sluit ze opnieuw aan. Vervang ze eventueel en probeer opnieuw. Opgelet: gebruik zeker de HDMI-kabel die werd meegeleverd met de Telenet TV-box voor de beste beeldkwaliteit.

Mogelijk kan de volgorde van je aansluitingen afwijken

Bel ons op 015 66 66 66

Maandag tot vrijdag van 8u tot 22u
Weekend en feestdagen van 9u tot 22u

Of stuur ons via WhatsApp op +32468001098.

Bezorg ons zoveel mogelijk details van het probleem. Zo kunnen we je snel en gericht helpen.

Wij weten graag:

Welke zender, programma, film of aflevering keek je?
Op welk tijdstip deed het probleem zich voor?
Is je TV-box verbonden via UTP, wifi of Powerline?
Hoe keek je tv: ik keek live tv, ik keek verder na pauzeren, ik keek via Terugkijk TV, ik bestelde een fim/serie.