Telenet.be

Webmail

Contact

Overzicht winkelmandje

{{monthlyTitle}}

{{oneTimeTitle}}

Bestelling afwerken

 
 
 

Tips voor mobiel verbruik in het buitenland

Vakantie, hoera! Heerlijk ontspannen of lekker actief: je wil vooral genieten. En niet voor verrassingen staan bij je volgende aanrekening. Daarom: enkele tips om je verbruik onder controle te houden.

Weet waar je bent!

Roaming en internationale tarieven verschillen per land. Blijf je binnen de EU-zone? Dan kost roaming je niets extra. Buiten de EU-zone gelden verschillende tarieven. En die kunnen stevig oplopen, tot bijvoorbeeld € 16,94/MB... 

 

Heb je een One(up)? Dan krijg voor de EU-zone 40 GB per telefoonnummer in je One(up). Zijn die op? Dan betaal je € 0,0030/MB. 

 

Op onze tarievenpagina, vind je in detail de tarieven terug voor elke situatie. 

 

Landen van de EU-zone:

Bulgarije, Cyprus (behalve Turkse deel en neutrale VN-zone), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (incl. Frans Guyana, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte en het Franse gedeelte van Sint-Maarten), Griekenland, Hongarije, Ierland, Ijsland, Italië (Vaticaan), Kroatië, Letland, Lichtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal (incl. Madeira en de Azoren), Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje en Canarische Eilanden, Tsjechië,  Verenigd Koninkrijk (incl. Gibraltar) en Zweden. 

 

Opgelet! In deze landen betaal je nog wel roamingskosten:
Zwitserland, Albanië, Andorra, Isle of Man, Jersey, Monaco, Guernsey plus alle andere niet-EU-landen.

 

Over de grens? Controleer de sms die je krijgt

Let goed op de sms die je krijgt als je de grens oversteekt. Daarin kan je lezen in welk land je je bevindt en hoeveel 1MB mobiele data kost.

 

Let ook goed op in grensgebieden met landen die buiten de EU-zone vallen. Ben je bvb. op cruise tussen Griekenland en Turkije? Of rij je op weg naar de zon langs Andorra of Zwitserland? Let dan goed op met je dataverbinding! Je toestel maakt altijd verbinding met de dichtstbijzijnde mast en die kan wel eens in een duurdere regio staan.

 

Surf zo veel mogelijk via wifi

Als je surft via wifi, komt dat niet op de aanrekening. In sommige landen kan je verbinden met de publieke netwerken van onze partners. Zo surf je ook daar onderweg via wifi.

 

Meer weten over surfen op wifi-netwerken in het buitenland

 

Voor surfen via 3G, 4G en 5G buiten de EU-zone, betaal je wel en kan het bedrag heel snel oplopen.

 

 

 

 

 

Beheer je verbruik

Je houdt je verbruik in het oog via de Telenet-app of online via het blauwe kaartje hieronder. Via de app of Mijn Telenet kan je meldingen instellen en bepaalde diensten blokkeren. 

 

Meer weten over meldingen instellen en diensten blokkeren

Goed om te weten

  • We tonen je verbruik zo actueel mogelijk, maar soms kan er in het buitenland wat vertraging op zitten. Het kan dus dat, wanneer je daar je verbruik bekijkt, je bv. een oproep nog niet ziet. 
  • Stream je via je mobiele data? Dan zien we dat pas na 1 u streamen. We kunnen je dan pas reminders sturen.
  • Het bedrag dat je ziet bij je mobiele data is mogelijk hoger dan je werkelijk hebt verbruikt. Geen zorgen, dat zijn megabytes die we even reserveren zodra je mobiele data begint te gebruiken. Nadien rekenen we alleen de megabytes aan die je effectief verbruikt hebt.
 

Automatische blokkering dataverbruik

Zodra je € 60,5 (€ 50 excl BTW) aan data uitgaf buiten je abonnement, blokkeren we automatisch je dataverbruik. Zo vermijden we al te gekke onverwachten kosten. Wil je toch verder surfen? Dan moet je zelf je diensten deblokkeren.

 

Meer weten over mobiel surfen in het buitenland (de)blokkeren.

 

Relevant voor jou

Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.
Momenteel zijn er geen persoonlijke aanbevelingen voor jou.

Contacteer ons!

Graag hulp of meer uitleg?

Bel ons

Bel ons

Stel je vraag op 015 66 66 66.

Bel ons
 
Mail ons

Mail ons

Selecteer het onderwerp van je vraag
en stel ze via het contactformulier.

Mail ons
 
Kom langs

Kom langs

Bezoek een winkelpunt.

Kom langs