Mobiel surfen in het buitenland (de)blokkeren?
Verbruik je in het buitenland € 60,50 aan mobiele data (€ 50 zonder btw)? Dan blokkeren we het surfen automatisch. Europese wetgeving schrijft dat voor. Dat doen we ook uit veiligheid, zo krijg je na je reis geen onverwacht hoge kosten.
De automatische blokkering ...
- start pas nadat je datasessie (bijvoorbeeld een download) is afgerond. Het bedrag op je aanrekening kan dus hoger zijn dan € 60,50.
- geldt tot aan je volgende aanrekening. Zodra je nieuwe aanrekeningsperiode start, kan je weer surfen tot je opnieuw het maximumbedrag bereikt.
Hoe de automatische blokkering opheffen om verder te surfen?
Sms UNBLOCK naar 1921. Binnen 2 werkdagen kan je opnieuw surfen in het buitenland. Je hebt dan € 60,50 aan data ter beschikking. Is dat bedrag op? Dan stuur je opnieuw een sms. Liever niet telkens sms'en? Zet de blokkering dan volledig uit in MyTelenet.
Altijd onbeperkt of volledig blokkeren?
- Ga naar je mobiele nummers in MyTelenet.
- Kies Verbruik blokkeren.
- Bij Ben je in het buitenland? klik je op Beheren.
- Vink Blokkeer mobiele data in het buitenland vanaf € 60,5 bovenop je abonnement uit.
- Klik op Bewaren om te bevestigen.
- Zo surf je onbeperkt verder.
- Ga naar je mobiele nummers in MyTelenet.
- Kies Verbruik blokkeren.
- Bij Algemeen klik je op Beheren.
- Vink Blokkeer mobiele data aan.
- Klik op Bewaren om te bevestigen.
- Daarna kan je niet meer surfen via 2G, 3G, 4G en 5G.
Verbruikte je € 60,50 mobiele data buiten de EU-tariefzone? En heb je nog inbegrepen data over? Reis je die maand nog naar een EU-land, dan kan je daar gewoon verder surfen met die data. Is die op? Dan je geen extra data verbruiken bovenop je abonnement, tenzij je de blokkering opheft.
