Hoe activeer ik Fixed Mobile Unification
Met Fixed Mobile Unification (FMU) laat je oproepen naar je vast nummer automatisch doorsturen naar je mobiel. Zo ben je altijd bereikbaar, ook onderweg. FMU werkt als een permanente oproepdoorschakeling, maar slimmer: je kan ook vanaf je mobiel uitbellen met je vaste nummer.
Hoe schakel ik FMU in of uit?
Open het Voice Cloud-portaal en kies de gebruiker waarvoor je FMU wil activeren.
- Controleer bij Numbers of er een Mobile-number ingesteld staat. Dit nummer moet actief zijn.
- Gebruik de schuifknop Business Mode (FMU) om FMU aan of uit te zetten.
Op je mobiel toestel kan je werken met deze shortcodes:
- Schakel FMU uit: *130*0#
- Schakel FMU in: *130*1#
- Controleer status: *130*2#
Hoe stel ik de Call status in met de Webex-app?
In de Webex-app kan je bepalen hoe oproepen via FMU worden afgehandeld.
Gedrag bij inkomende oproepen
FMU status: Aan/uit
Call status: Webex
Gedrag: Oproep via Webex-app
FMU status: Aan
Call status: Mobile Operator
Gedrag: Oproep via standaard bel-app.
Gemiste oproep zichtbaar in Webex
FMU status: Uit
Call status: Mobile Operator
Gedrag: Enkel gemiste oproep zichtbaar in toestel (niet aanbevolen)
Zichtbaar nummer bij uitgaande oproepen
FMU status: Aan
Call status: Webex / Mobile Operator
Zichtbaar nummer: Vast Voice Cloud-nummer
FMU status: Uit
Call status: Webex / Mobile Operator
Zichtbaar nummer: Mobiel nummer
Ik ontvang oproepen via mijn vaste nummer niet op mijn gsm
Controleer of FMU geactiveerd is en of je de Call status correct ingesteld hebt in de Webex-app.
Mijn mobiel nummer verschijnt in plaats van mijn vast nummer
Waarschijnlijk staat FMU uit, of bel je via de standaard telefoonapp van je toestel.
Schakel FMU in en gebruik de Webex-app om je vaste nummer te tonen.
Hoe weet ik of FMU actief is?
Je kan dit controleren via de Webex-app of door de USSD-code *130*2# in te geven op je gsm.
