Pour une utilisation de base : surfer ou lire des e-mails.
Idéal pour un usage intensif : pour les longs appels vidéo récurrents.
Un usage ultra-intensif : pour travailler avec des apps très lourdes.
Offre temporaire
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+ 6 mois de streaming offert
- Appels et SMS illimités
- Surf mobile sur la 5G
- Carte SIM ou eSIM
Nous sommes joignables chaque jour de 9 h à 17 h.
La téléphonie mobile chez Telenet. Le choix idéal pour votre entreprise.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Un problème ? Nous mettons tout en oeuvre pour le régler. Logique.
En tant que client Telenet, vous bénéficiez toute l’année de réductions jusqu'à 50 % sur les smartphones dans notre boutique en ligne.
Selon les mesures récentes de l’IBPT (2025). Telenet est l'opérateur qui offre la meilleure couverture 5G en Belgique.
Consultez, gérez et modifiez votre Telenet facilement dans MyTelenet
Devenir client ?
C’est si facile.
Vous pouvez transférer votre numéro actuel vers Telenet. Vous pouvez aussi demander un nouveau. Le choix vous revient.
Choisissez entre une eSIM numérique et une carte SIM physique. Vous êtes directement connecté avec une eSIM. Une carte SIM physique arrivera chez vous dans les 3 jours par la poste.
Dès que vous êtes activé sur le réseau Telenet, nous résilions votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel. Vous restez toujours disponible.
Votre entreprise, notre affaire !
Votre entreprise est unique. Par conséquent, votre combo aussi. Vous choisissez et combinez l’internet, le mobile, la ligne fixe et la TV comme vous le souhaitez. À tout moment.
Vous pouvez compter jour et nuit sur notre service clientèle, 7 jours sur 7. Par chat ou par téléphone ? Vous choisissez la manière dont vous souhaitez être aidé.
Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Nous équipons votre entreprise d’une connexion fiable dedans et dehors avec un internet gigarapide et la 5G.
Commande en ligne : les avantages
Commander en ligne ? Rapide, simple et sécurisé. Changer de fournisseur ? Nous nous en occupons.
Commandez, activez et appelez avec votre nouvelle eSIM le jour-même.
Si vous commandez en ligne, vous bénéficiez de la réduction également obtenue dans l’un de nos magasins.
Questions fréquentes
Oui, vous pouvez bien sûr également choisir les nouveaux abonnements et profiter des promotions pour votre entreprise. Dans MyTelenet, vous pouvez composer vous-même votre Telenet idéal. C'est vous qui décidez, mais nous serons ravis de vous aider à faire votre choix en vous proposant une offre adaptée à votre profil et à votre utilisation.
Attention, vous voulez par exemple ajouter un abonnement mobile ou Telenet TV ? Optez alors pour la nouvelle offre pour tous vos abonnements. Il n'est pas possible de combiner les anciens et les nouveaux abonnements. Que se passe-t-il si vous passez à votre Telenet sur mesure ? En savoir plus sur des packs fixes aux combos.
Avec les données mobiles illimitées, vous pouvez surfer en toute tranquillité jusqu'à 300 GB en Belgique et dans la zone tarifaire de l'UE. Ensuite vous surfez sans frais à une vitesse réduite de 1 Mbps, jusqu'à votre prochaine période de facturation. Avec une utilisation normale, vous n'atteindrez jamais les 300 GB, ce qui correspond par exemple à 8 jours de streaming vidéo en continu ou à 7 fois plus d'heures d'écoute musicale qu'il n'y en a dans une journée !
Grâce à Basic Pro, vous disposez chaque mois de 15 GB et avec Plus Pro, vous disposez de 40 GB de données mobiles par numéro de GSM. Vous consommez plus que vos GB compris ? Vous continuez à surfer à une vitesse plus faible de 1 Mbps en Belgique et zone tarifaire de l'UE jusqu'à la prochaine période de facturation.
Oui, vous pouvez commander des cartes SIM data avec n'importe quel abonnement ou combo. Il vous suffit de nous téléphoner. Un employé sera là pour vous aider et s'occuper de votre commande. Vous combinez votre internet avec des données mobiles Unlimited ? Vous recevez alors une carte SIM data gratuite. Vous pouvez simplement la commander par après. Tout savoir sur votre carte SIM data.
Vous voyagez à l'étranger ?
- Si vous voyagez vers un pays au sein de la zone tarifaire de l'UE , vous appelez, envoyez des SMS et surfez aux mêmes tarifs qu'en Belgique. Vous utilisez donc simplement les minutes, SMS et données de votre abonnement. Vous appelez, envoyez des SMS ou consommez des données dans des pays en dehors de la zone tarifaire de l'UE? Vous payez alors des frais de roaming.
- Pour certains pays en dehors de la zone tarifaire de l'UE, vous pouvez acheter un pass roaming chez nous. Cela revient souvent moins cher. Vous choisissez le volume d'appels ou de données dont vous avez besoin, vous activez votre pass avant votre départ et vous savez ainsi exactement combien vous allez payer. Vous évitez ainsi les coûts imprévus.
Vous appelez souvent vers l’étranger ?
Vous pouvez ajouter facilement l’option Appels internationaux via MyTelenet à tout numéro mobile ou fixe. Pour 8,26 € par mois hors TVA, vous bénéficiez de 2 000 minutes d’appel supplémentaires vers les pays repris ci‑dessous. Vous optez pour Ligne Fixe Pro ? Dans ce cas, l’option est incluse dans votre abonnement.
- ces pays de l'UE : Autriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Allemagne, Gibraltar (Royaume-Uni), Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Réunion, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni et Andorre.
- et ces pays en dehors de l'UE : Maroc, Turquie, États-Unis, Canada, République démocratique du Congo, Suisse et îles Féroé et Chine.
Vous appelez et voyagez souvent vers l’étranger ?
Alors, Unlimited Pro + World est l'option la plus complète :
- Données mobiles illimitées en Belgique, dans la zone tarifaire de l'UE, la Suisse, le Maroc et Andorre.
- Appels et SMS illimités en et vers la Belgique, la zone tarifaire de l'UE, la Suisse, Monaco et Andorre.
- 800 minutes d'appel, 800 SMS et 2 GB de données mobiles dans et vers 28 pays supplémentaires en dehors de l'UE : Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Congo, Égypte, Îles Féroé, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Russie, Serbie, Taïwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, États-Unis et Afrique du Sud.
Une eSIM est une carte SIM digitale intégrée à votre smartphone ou smartwatch. Elle a les mêmes fonctions qu'une carte SIM physique : appeller, envoyer des SMS et surfer sur mobile via le réseau Telenet, mais sans carte plastique.
Vous couplez l'eSIM de votre smartwatch facilement à l'abonnement mobile de votre smartphone. Vous pouvez ainsi appeler, envoyer des SMS et utiliser les données mobiles de votre smartwatch, sans avoir besoin de votre smartphone à proximité. Grâce à notre technologie Telenet One Number, vous couplez votre numéro à votre eSIM. Tout savoir sur l'eSIM.
Oui. Vous combinez mobile et internet à la même adresse ? Vous bénéficiez alors d'une offre combinée pour chaque abonnement mobile que vous souscrivez pour votre entreprise.
Vous pouvez alors activer la fonction Appeler via wifi (ou VoWiFi) sur votre smartphone. Vous pouvez ainsi passer des appels via wifi là où la couverture mobile est mauvaise ou inexistante, par exemple dans des bâtiments bien isolés. Consulter tous les avantages d'Appeler via wifi. Tous les abonnements mobiles de Telenet prennent en charge VoWiFi. Il vous suffit d'activer vous-même ce paramètre. Découvrez comment configurer Appeler via wifi sur Android et iOS.
La 5G est la cinquième génération de réseaux mobiles. Concrètement, cela signifie pour vous que la 5G vous permet de surfer jusqu'à 5 fois plus vite qu'avec la 4G, que le temps de réponse est plus rapide et que le réseau est plus stable et plus fiable. Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur la 5G et ce qu'elle peut vous apporter.
Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information. Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)
Conditions générales de Telenet Business (pour les produits et services destinés aux indépendants et aux petites entreprises)
Conditions particulières
Fiches d'information
Tarifs et promotions :
Tous les prix sont indiqués en euros (hors TVA), Recupel compris et hors frais d'activation et/ou d'installation éventuels.
Conditions des promotions en cours :
- 1 an de mobile gratuit :
- Offre valable du 27/04/2026 au 21/06/2026.
- La promotion s’applique aux situations suivantes :
- Aux nouveaux clients qui activent simultanément un nouvel abonnement internet (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et et un nouvel abonnement mobile (Mobile Basic Pro, Mobile Plus Pro, Mobile Unlimited Pro ou Mobile Unlimited + International Pro).
- Clients existants qui migrent leur abonnement internet actuel vers un abonnement internet de la nouvelle gamme de produits (Internet Standard Pro, Fast pro, Turbo Pro, Ultra Pro) et qui activent également un nouvel abonnement mobile ou un abonnement mobile supplémentaire (Mobile Basic Pro, Plus Pro, Unlimited Pro ou Unlimited+international Pro).
- Cette offre n’est pas valable pour les autres abonnements mobiles déjà actifs.
- Les clients bénéficient de leur nouvel abonnement mobile et/ou de leurs abonnements mobiles supplémentaires gratuitement pendant 12 mois, à compter de la date d’activation de la carte SIM. Les frais hors forfait, les options payantes et les autres frais de consommation ne sont pas inclus.
- À l’issue de la période promotionnelle de 12 mois, le tarif en vigueur à ce moment-là pour l’abonnement mobile concerné sera automatiquement appliqué.
- L’abonnement mobile Mobile Unlimited Pro + World International n’est pas inclus dans la gratuité, mais le client bénéficie d’une réduction équivalente à la valeur de l’abonnement Unlimited (soit une réduction de 21 €).
- Un maximum de 3 nouveaux abonnements mobiles gratuits peut être accordé par adresse client, avec un maximum total de 10 abonnements mobiles par adresse.
- Tous les utilisateurs des abonnements mobiles doivent être domiciliés à la même adresse que l’abonnement internet afin d’être éligibles à cette promotion.
- Ne sont pas considérées comme de nouvelles ou supplémentaires lignes mobiles : les lignes mobiles réactivées sur le réseau mobile de Telenet via une portabilité de numéro (port out – port in) entre le 27 avril 2026 et le 21 juin 2026.
- Pour pouvoir bénéficier de la promotion “1 an de mobile gratuit”, le client doit continuer à disposer d’un produit internet Telenet (Internet Standard pro, Internet fast pro, Internet Turbo pro, Internet Ultra pro).
- Si le client résilie le produit Internet pendant la période promotionnelle de 12 mois, la réduction sur les abonnements mobiles sera automatiquement supprimée. La réduction sera alors recalculée au prorata et facturée à partir du relevé de compte suivant.
Disclaimers:
- Assistance technique 24/7 : Nous sommes disponibles 24/7 pour des conseils techniques. Vous avez besoin d’une réparation pour vos produits Business ? Si vous nous appelez avant 15 heures en semaine et avant 12 heures le samedi, nous passons chez vous le jour même. Dans la mesure du possible, nous effectuons la reparation le jour même.
- Meilleure couverture 5G : selon des mesures réalisées en janvier 2025 à la demande du BIPT (Institut belge des services postaux et des télécommunications), le réseau 5G de Telenet couvre plus de 95 % des ménages belges.
- Produit le plus choisi : sur la base des données internes de vente et/ou d’utilisation de Telenet, collectées et analysées sur l’année civile 2025.
- La box TV Telenet est jusqu’à 70 % plus économe en énergie : sur la base de tests internes réalisés en septembre 2022. Les hypothèses suivantes ont été utilisées pour le calcul de la consommation annuelle d’électricité :
- Utilisation active par jour : 4,5 heures
- Durée en veille : 19,5 heures
- Mécanisme d’économie d’énergie activé
- Mécanisme d’économie d’énergie désactivé
- La consommation liée aux enregistrements n’est pas prise en compte dans cette comparaison.
