2. Mobiel
Je 1ste simkaart in ONE is altijd inbegrepen. Voor elke sim kan je kiezen tussen onbeperkte of 10 GB mobiele data. Bellen en sms’en doe je altijd onbeperkt.
In een volgende stap van het bestelproces kies je de gsm-nummers die je aan je nieuwe abonnement wil toevoegen.
Ongezien aanbod
4. Gratis opties
Belangrijke info
- Aanbod:
Samsung smartphone Galaxy A55 (Galaxy A55 256GB Awesome Navy): € 59 (i.p.v. € 449); of TCL (TV QLED PRO 55T8B): € 59 (i.p.v. € 699); of Dreame robotstofzuiger (L10s Plus): € 59 (i.p.v. € 499); of op alle toestellen op telenet.be/toestellen met een Telenet Klantenprijs van minimum € 150 (incl. btw): eenmalige, ondeelbare extra korting van € 125 bovenop de vermelde kortingprijs.
Enkel geldig voor:
A. nieuwe Telenet-klanten die in de periode van 04/11/2024 t.e.m. 12/01/2025 een ONE of ONEup-abonnement afsluiten; of
B. bestaande Telenet-klanten die in dezelfde periode:
1. minstens al internet van Telenet hebben, maar nog geen mobiel abonnement en die overstappen naar ONE of ONEup;
2. minstens al een mobiel abonnement van Telenet hebben, maar nog geen internet en die overstappen naar ONE of ONEup;
3. hun bestaand(e) mobiel(e) abonnement(en) en internetabonnement wijzigen naar een ONE- of ONEup en hierbij een extra mobiel abonnement toevoegen;
4. hun ONE-abonnement wijzigen naar een ONEup-abonnement; of
5. binnen hun ONE- of ONEup-abonnement een extra mobiel abonnement toevoegen.
De klant moet het toestel aankopen via de Telenet-webshop binnen de 2 maanden na activering van het abonnement of het ingaan van de wijziging aan het abonnement.
Aanbod geldig zolang de voorraad strekt. De klant kan slechts 1 keer van het aanbod gebruik maken. Het aanbod is niet cumuleerbaar met andere promoties.
De klant kan zijn abonnement altijd kosteloos opzeggen of wijzigen naar een goedkopere samenstelling. Bij zulke opzegging of wijziging binnen de 12 maanden na aankoop van het toestel wordt een vergoeding (t.b.v. de restwaarde van de totaal verkregen korting op het toestel, lineair afgeschreven over 12 maanden) aangerekend, zoals vermeld in de aflossingstabel bij de overeenkomst. Telenet aanvaardt in totaal maximum 5 lopende aflossingstabellen per klant.
- Aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen.
Telenet BV, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen
- Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info
Mobiel surfen in België
- Met een onbeperkte simkaart*
Zodra het inbegrepen maandelijks datavolume van een simkaart (max. 300 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
- Met een beperkte simkaart van 10 GB*
- Verbruik je meer data in België? Zodra het maandelijks datavolume van een simkaart (max. 10 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps in België tot de volgende aanrekeningsperiode.
- Verbruik je meer data in de rest van de EU-zone? Bovenop het inbegrepen datavolume kan je verder surfen aan normale snelheid aan € 0,10/MB (incl. BTW). Je vindt meer info op telenet.be/internetgebruik. Toch liever een ander onbeperkt abonnement? Je kan kosteloos overstappen wanneer je dat wil.
Mobiel surfen in de EU-zone
- Met een onbeperkte simkaart*
Zodra het inbegrepen maandelijks datavolume van een simkaart (max. 100 GB per gsm-nummer) is bereikt, kan je zonder extra kosten verder blijven surfen aan een verlaagde snelheid van 512 Kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
- Met een beperkte simkaart van 10 GB*
Bovenop het inbegrepen mobiele datavolum kan je verder surfen aan normale snelheid aan € 0,10/MB (incl. btw). Je vindt meer info op telenet.be/internetgebruik. Toch liever een onbeperkt abonnement? Je kan kosteloos overstappen wanneer je dat wil.
Mobiel surfen buiten de EU-zone
De internationale tarieven zijn van toepassing.
*Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals bepaald in de ‘Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod’.
- *Vaste internetsnelheid: 100% van onze klanten kan al een product kiezen met een inbegrepen downloadsnelheid tot 1 gigabit per seconde (1 Gbps) en uploadsnelheid tot 40 megabit per seconde (40 Mbps). De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor …). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
- Mobiel zonder beperking: In functie van de lokaal beschikbare mobiele snelheid (via 3G, 4G of 5G).
- *Mobiele internetsnelheid:
ONE Unlimited / 10 GB Mobile: max. downloadsnelheid tot 250 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 20 Mbps*
ONEup Unlimited / 10 GB Mobile: via 4G max. downloadsnelheid tot 470 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*, via 5G max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*.
*De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info: www.telenet.be/internetsnelheid.
- Vaste lijn bij ONE(up): Bij ONE(up) is een vaste lijn inbegrepen, die geactiveerd moet worden om er gratis van te genieten.
Onbeperkt bellen met vaste lijn naar Belgische nummers, met uitzondering van speciale nummers en diensten van derde partijen - is steeds inbegrepen in de prijs van ONE(up), op voorwaarde van een normaal gebruik zoals gedefinieerd in de ‘voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod vaste en/of mobiele telefonie’.
- Onbeperkt sms'en en bellen met ONE(up): Onbeperkt sms’en en bellen in België naar Belgische nummers en in de EU-zone (behalve vanuit België) naar nummers van binnen de EU-zone, met uitzondering van speciale nummers en diensten van derde partijen - is steeds inbegrepen in de prijs van ONE(up), op voorwaarde van een normaal gebruik zoals gedefinieerd in de ‘voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod vaste en/of mobiele telefonie’.
- Beveiliging bij ONE(up): Bij ONE is Safesurf inbegrepen, na activatie.
Bij ONEup is Safespot+ inbegrepen, na activatie
- Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart inbegrepen. De datasimkaart dient voor het connecteren van extra toestellen zoals laptops, tablets, minimodem, etc., niet ter vervanging van een gsm-nummer. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen (300 GB per datasimkaart), niet om te bellen of sms’en.
- Optie internationaal bellen: Bundel van 2.000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen vanaf je vaste lijn en vanaf je mobiel vanuit België naar vaste lijnen & gsm-nummers in de EU-zone*, USA, Canada, Marokko, Turkije, Democratische Republiek Congo, Faeröer eilanden en Zwitserland.
Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. Buiten deze bundel gelden de respectievelijke piektarieven.
*EU-zone: Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Duitsland, Gibraltar (VK), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, Sint-Maarten, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk en Andorra.
- Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal gsm-nummers. Meer info
- Terugkijk TV: Telenet TV iconic/Telenet TV flow is inclusief 7 dagen Terugkijk TV. Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen.
- Gratis (zelf) installeren: Indien je in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, kan je jouw vaste Telenet-diensten gratis zelf installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan kom je in aanmerking voor een gratis Comfort-installatie t.w.v. €85. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren.
- Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.
