Webmail

Surf & bel zorgeloos met ONE

Surf onbeperkt*, thuis en onderweg.

  • Onbeperkt* internetvolume en onbeperkte* mobiele data 
  • Onbeperkt* bellen en sms’en
  • 1 mobiel nummer inbegrepen, elke extra simkaart wordt voordeliger

Ontdek jouw ONE.

1. Internet & beveiliging

Onbeperkt surfen, wat betekent dat?

Raadpleeg onze voorwaarden

2. Mobiele nummers

Met elk mobiel nummer bel, sms en surf je onbeperkt, via wifi of mobiel. Duid het aantal mobiele nummers aan dat je nodig hebt. In een volgende stap van het bestelproces kies je vervolgens de nummers die je aan je ONE(up) wil toevoegen.

 

Ongezien aanbod

Mijn simkaart(en) activeren, hoe gaat dat in z’n werk?

3. Tv-ervaring

Met Telenet TV iconic koppel je een TV-box of decoder aan je tv-toestel. Zo zap je comfortabel met je afstandsbediening naar meer dan 80 zenders, op je tv. Met Telenet TV flow stream je 14 zenders via een app, op al je schermen.

 

Welk type digitale tv past bij mij?

4. Gratis opties

Zijn de inbegrepen opties nuttig voor mij?

Interessante extra's

Entertainment pakketten

Is zo'n entertainment pakket iets voor mij?

 

We zetten je huidige entertainment pakketten over naar je nieuwe ONE-bundel. Je beheert je entertainment later eenvoudig via 'Mijn Telenet' bij 'TV' - 'Extra pakketten'.

Bellen naar het buitenland

Meer over internationaal bellen?

Vragen over ONE?
Belangrijke info
  • Voorwaarden All-Internet (+Iconic TV of TV flow) of Giga-Internet (+ Iconic TV) 
    Aanbieding geldig van 24/04/2023 tot en met 18/06/2023 enkel voor klanten met een nieuwe internetlijn in geval van een aankoop online. Een maandelijkse korting van €10 wordt toegekend op de eerste 3 aanrekeningen na activering zodat je gedurende 3 maanden slechts de hierboven vermelde promoprijzen betaalt. Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet. 
  • 6 maanden Streamz met 6 euro korting per maand
    Geldig als je klant bent van Telenet digitale televisie. Deze promotie is slechts éénmalig geldig per klantnummer. Deze promo heeft een abonnementsduur van 6 maanden en kan niet opgezegd worden gedurende de eerste 6 maanden zonder een annuleringsbijdrage. Na afloop van de 6 maanden 2 euro korting op Streamz, start automatisch een abonnement van €11,95 per maand. Vanaf de 7e maand is opzeg op elk moment mogelijk. Vermelde prijzen zijn inclusief btw en geldig onder voorbehoud van materiële fouten, vergissingen en/of wijzigingen.
  • Aanbiedingen en vermelde prijzen zijn incl. btw en geldig onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen. Telenet BV, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, BTW BE0473.416.418, RPR Antwerpen, afdeling Mechelen 
  • Aanbod niet cumuleerbaar met andere promoties voor Telenet internet.
  • Surfen thuis: Het vast internetvolume is onbeperkt. Bij intensief gebruik tijdens piekuren, kan de internetsnelheid tijdelijk worden beperkt. Telenet netwerkbeheer is van toepassing; meer info
  •  Onbeperkt surfen onderweg:  
    • Mobiel surfen in België is onbeperkt*: eens het gezamenlijke volume per maand van het aantal onbeperkte simkaarten wordt behaald (300 GB voor 1 mobiel nummer, 600 GB voor 2 mobiele nummers, 900 GB voor 3 mobiele nummers, 1200 GB voor 4 mobiele nummers en 1500 GB voor 5 mobiele nummers), kan de klant verder surfen aan een verlaagde snelheid van 512 kbps tot de volgende aanrekeningsperiode.
      * Op voorwaarde van een normaal gebruik, zoals gedefinieerd in de Voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod.
    • Mobiel surfen in de rest van de EU-zone: het inbegrepen gezamenlijke mobiele internetvolume per maand van de onbeperkte simkaarten is beperkt tot 40 GB voor 1 mobiel nummer, 80 GB voor 2 mobiele nummers, 120 GB voor 3 mobiele nummers, 160 GB voor 4 mobiele nummers en 200 GB voor 5 mobiele nummers; boven het inbegrepen mobiele internetvolume kan verder gesurft worden aan normale snelheid aan 0,0021 euro (incl. btw) per MB. Meer info
    • Mobiel surfen buiten de EU-zone: internationale tarieven zijn van toepassing. Meer info
  • *Vaste internetsnelheid: de vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de modem met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…). De afstand van de aansluiting tot de node heeft echter geen invloed op de werkelijke internetsnelheid die je kan behalen. Meer info
  • Mobiel zonder beperking: In functie van de lokaal beschikbare mobiele snelheid (via 3G, 4G of 5G).
  • *Mobiele internetsnelheid: De vermelde snelheden zijn maximumsnelheden: dit zijn technische maximumsnelheden die kunnen gehaald worden onder ideale omstandigheden. Meer info
    ONE Mobile: max. downloadsnelheid tot 250 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 20 Mbps*
    ONEup Mobile: via 4G max. downloadsnelheid tot 470 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*, via 5G max. downloadsnelheid tot 1 Gbps* en max. uploadsnelheid tot 65 Mbps*.
    Simkaarten met 5 GB mobiele data: max. downloadsnelheid tot 30 Mbps* en max. uploadsnelheid tot 5 Mbps*
  • Beveiliging bij ONE(up): Bij ONE is Safesurf inbegrepen, na activatie.
    Bij ONEup is Safespot+ inbegrepen, na activatie
  • Datasimkaart: In ONE(up) is 1 datasimkaart gratis inbegrepen. De datasimkaart dient enkel voor het connecteren van extra toestellen, niet voor het gebruik in smartphones. Deze kan dus enkel gebruikt worden om te surfen, niet om te bellen of sms’en. De gebruikte data maakt deel uit van de algemene datavolume van ONE(up). 
  • Optie internationaal bellen: Bundel van 2.000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen vanaf je vaste lijn en vanaf je mobiel vanuit België naar vaste lijnen & mobiele nummers in de EU-zone*, USA, Canada, Marokko, Turkije, Democratische Republiek Congo, Faeröer eilanden en Zwitserland.

    Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. Buiten deze bundel gelden de respectievelijke piektarieven.

     *EU-zone: Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Duitsland, Gibraltar (VK), Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, Sint-Maarten, San Marino, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk en Andorra.
  • Aantal schermen: Het aantal schermen waarop men tegelijkertijd kan kijken, is beperkt en hangt af van het gekozen aantal mobiele nummers. Meer info
  • Terugkijk TV: Telenet TV Iconic/Telenet TV flow is inclusief 7 dagen Terugkijk TV. Het is mogelijk dat een zender geen terugkijkrechten heeft voor sommige uitzendingen. 
  • Gratis (zelf) installeren: Indien een klant in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, zal de klant gratis zijn vaste Telenet-diensten zelf kunnen installeren. Kan op het registratieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan komt de klant in aanmerking voor een gratis Comfort-installatie t.w.v. €85. Een technieker zal dan op het woonadres van de klant de Telenet-diensten komen installeren.
  • Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €50 bij het aangaan van ONE of ONEup abonnement.