Waar vind ik mijn klantennummer en accountnummer?

Een klantnummer is een uniek nummer dat we gebruiken om je snel terug te vinden in ons klantenbestand. We vragen ernaar tijdens elk gesprek. Hou het dus goed bij de hand.

Je vindt je klantnummer ...

• via de Telenet-app
• in Mijn Telenet meteen links bovenaan als je inlogt
• in de e-mail met je Telenet-aanrekening of op je aanrekening zelf bovenaan
• op de aankoopbevestiging van je bestelling

Met je accountnummer zorgen we ervoor dat we je aanrekeningen met de juiste gegevens opmaken.

Je vindt je accountnummer ...

• via de Telenet-app
• bovenaan op de detailbijlage van je Telenet-aanrekening