Werkt je internetverbinding niet meer of heb je slechte wifi? We lossen het samen op.
Veelgestelde vragen
Is er een storing bij Telenet?
Werkt een Telenet-dienst of -toestel niet meer? Heb je problemen met je internet, je vaste telefonie en/of je tv? Check dan hier wat de oorzaak kan zijn van het probleem.
Probleem met wifi thuis?
Doe de wifi-checks. We gidsen je graag door onze 5 wifi-checks om je wifi-verbinding te verbeteren.
Mijn Wifi-booster werkt niet
Met een Wifi-booster van Telenet raakt je wifi op die plaatsen in je huis waar het signaal van je modem niet sterk genoeg is. Maar soms loopt er iets mis.
Wat als internetverbinding niet werkt?
Je kan niet meer (draadloos) surfen? Geen nood. We helpen je graag verder met dit stappenplan.
E-mails versturen of ontvangen lukt niet met Telenet Webmail?
Kijk eerst na of je internetverbinding nog werkt.
Internet in orde? Controleer dan deze mogelijke oorzaken:
Foutmelding bij het aanpassen van je gegevens?
Kreeg je een bepaalde foutmelding bij het aanmaken of aanpassen van je gegevens?
Zoek je iets anders?
Ben je een zakelijke klant?
Onze community kan helpen!
Je browser is verouderd
Wil je graag alle functionaliteiten van onze website gebruiken? Update dan je browser of installeer een andere browser. Zo ben je zeker dat de pagina’s die je bezoekt functioneren zoals ze bedoeld zijn