nl

Alles over Essential Internet

Essential Internet is een structureel en duurzaam programma om betaalbaar internet aan te bieden voor iedereen. Telenet werkt hiervoor samen met OCMW's en andere sociale organisaties die werken rond armoedebestrijding en zich richten tot personen in een financieel kwetsbare situatie.

Eerst even dit

Heb je interesse in Essential Internet en krijg jij ondersteuning van een OCMW of andere sociale organisatieInformeer dan even bij hen of ze hiervoor samenwerken met Telenet. Ontvang je van hen een vouchercode? Dan kan je Essential Internet (FIVE of TEN) aanvragen en mag je klant blijven zolang je volgens jouw sociale organisatie hiervoor in aanmerking komt.

2 internetproducten

FIVE
TEN
FIVE
TEN

Wat?

FIVE is een mobiele wifi-oplossing met een downloadsnelheid van 5mbps en een uploadsnelheid van 2mpbs.
Voor 5 euro per maand krijg je 50 GB internet om te surfen. Dat kan op twee toestellen tegelijkertijd.

Voor wie?

FIVE is ideaal voor alleenstaanden. 50 GB internet is voldoende om aan je basis surfnoden te voldoen. Daarmee kan je:

  • e-mails versturen en ontvangen
  • je papierwerk online regelen
  • informatie opzoeken
  • via Facebook contact houden met familie en vrienden
  • huiswerk maken via Smartschool
  • af en toe een filmpje op YouTube kijken

Zo werkt het

Dankzij een klein mifi-toestel heb je thuis draadloos internet. Het toestel pikt het internetsignaal (4G) van buiten op, en zet het om in een lokaal wifi-netwerk. Jij kan dan met je smartphone, tablet, laptop of computer verbinding maken met dit wifinetwerk en kan beginnen surfen.

 

Het toestel wordt gebruiksklaar geleverd bij jou thuis, samen met een handleiding die je op weg helpt.

Probleem?

Weet je niet of je toestel het 4G-signaal van buiten goed opvangt, en het een wifi-signaal uitstuurt? Denk je dat je toestel stuk is, of ben je het verloren?

Wat?

TEN is een vast internetproduct* met een downloadsnelheid van 30mbps en een uploadsnelheid van 4mpbs. Je hebt een Telenet-modem nodig. Voor 10 euro per maand krijg je 150 GB internet om te surfen. Dat kan met meerdere personen en/of op meerdere toestellen tegelijkertijd.

Voor wie?

TEN is ideaal voor gezinnen met (schoolgaande) kinderen. Je kan dan:

  • e-mails versturen en ontvangen
  • je papierwerk online regelen
  • informatie opzoeken
  • via Facebook contact houden met je familie en vrienden
  • online les volgen en huiswerk maken via Smartschool
  • filmpjes op YouTube kijken en series streamen via Netflix

Zo werkt het

Een Telenet-technieker komt gratis bij jou thuis langs om een modem te installeren. We zorgen ervoor dat alle kabeltjes correct zijn aangesloten en zorgen ervoor dat alles werkt zoals het hoort zodat jij kan surfen met je laptop, smartphone of tablet.

Probleem?

Heb je problemen met je internetverbinding of valt je internet plots weg? Contacteer ons dan via 015 66 66 66 en kies optie 2. Zo kunnen we nakijken wat het probleem precies is en dit voor je oplossen.

Dit moet je weten

  • FIVE of TEN is niet combineerbaar met een ander Telenet internetproduct. Wel met Telenet TV iconic, mobiele of vaste telefonie. Heb je al een internetabonnement van Telenet? Dan kan je gewoon overstappen naar FIVE of TEN.
  • FIVE en TEN zijn niet combineerbaar. Je kiest dus één van de twee.
  • Het abonnement op FIVE of TEN kan op elk moment kosteloos worden opgezegd
  • De prijzen zijn niet onderhevig aan indexering en zullen dus niet stijgen in de toekomst.
  • Je kan de algemene en de bijzondere voorwaarden van Telenet Essential Internet online raadplegen. 
Partner worden?

Werk jij voor een OCMW of sociale organisatie die werkt rond armoedebestrijding en zich richt tot personen in een financieel kwetsbare situatie en heb je interesse in het Essential Internet-programma van Telenet? Registreer je dan via onze website.