Wat doet onze Telenet-technieker?
Kies je voor een Comfort-installatie? Dan levert onze technieker de Telenet-toestellen en installeert je bestelde diensten tegen betaling (€ 85). Na de installatie krijg je nog wat uitleg over hoe je je diensten gebruikt. Het enige wat jij moet doen, is bepalen waar we je modem en (eventueel) netwerkverdeler moeten plaatsen.
Hoe bereid je je installatie voor?
- Bepaal de plaats van je modem en netwerkverdeler. De ideale plaats is de berging of je garage. Liefst ook vlakbij de meters voor elektriciteit, water en aardgas. De kruipkelder of een andere vochtige ruimte is geen goed idee.
- Voorzie een vrije ruimte van minstens 40 op 50 centimeter.
- Zorg voor 3 geaarde stopcontacten.
Wat doet onze technieker?
De Telenet-technieker plaatst je binneninstallatie (modem en netwerkverdeler), sluit je toestellen aan op de modem en zorgt ervoor dat je direct kan genieten van je internet, tv en vaste telefoon.
- Modem en netwerkverdeler plaatsen (maximaal 2 meter tussen beide toestellen).
- De aftakkabel en coaxkabel verbinden met de netwerkverdeler.
- Je andere toestellen op je modem aansluiten.
- De kwaliteit van je Telenet-diensten testen.
- Je e-aanrekening activeren (als je dat wilt).
- De snelheid van je internetverbinding testen aan je modem.
- Je toestellen instellen zodat je draadloos kan surfen (maximaal 4 toestellen).
- Je wifi-bereik en –snelheid in maximaal 5 woonruimtes testen.
- MyTelenet en Telenet Webmail instellen op 1 toestel.
- De coaxkabels nakijken, indien nodig.
- De gebruikte wandcontactdozen nakijken en vervangen als dat nodig is.
- De TV-box installeren en instellen.
- Je TV-box interactief maken met een UTP-kabel of draadloze verbinding.
- De verbinding testen op kwaliteit.
- Het basisgebruik van Telenet TV uitleggen.
- De wandcontactdoos voor je telefoonlijn plaatsen.
- De nummeroverdracht van je vaste telefoonlijn in orde brengen. Zo kan je je nummer behouden.
- Het basisgebruik van je vaste lijn uitleggen.
Goed om te weten
- De technieker doet maximaal 1 muurdoorboring en plaatst maximaal 4 UTP-kabels van telkens max. 25 m. lang. Wil je er meer? Voorzie dan zelf extra UTP-kabels.
- Extra wifi-pod nodig? De technieker plaatst die en stelt die ook in.
