Choisissez votre promo de fête avec ONE
ONE, c’est surfer, appeler et envoyer des SMS en illimité. En savoir plus sur ONE
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Offre valable jusqu’au 14/01/2024 inclus
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Vous avez droit à notre promo de fête si vous ajoutez un numéro supplémentaire à votre ONE ou si vous passez à ONEup.
De cette manière, vous obtenez votre appareil préféré à la maison :
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Vous avez droit à notre promo de fête si vous ajoutez un numéro supplémentaire à votre ONEup.
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Mais avez encore jusqu'au 14 janvier pour bénéficier de réductions supplémentaires sur les TV, tablettes et smartphones ainsi que de nombreux autres appareils grâce au Prix client.
Saviez-vous qu’en tant que client(e) Telenet vous profitez de réduction allant jusqu’à -30 % tout au long de l’année ? Découvrez-les sur notre boutique en ligne.
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Questions à propos de la promo
La promotion est valable en Flandre et à Bruxelles dans les zones où Telenet est raccordable si le changement de formule a lieu entre le 06/11/2023 et le 14/01/2024.
Cette promotion est valable pour…
- Les nouveaux clients Telenet qui souscrivent un contrat ONE ou ONEup et qui habitent dans une zone de codes postaux en Flandre ou à Bruxelles où Telenet est disponible.
- Les clients Telenet existants qui ont déjà internet chez Telenet, mais pas encore une ligne mobile payante, et qui passent à ONE ou ONEup.
- Les clients Telenet existants qui n'ont pas encore internet chez Telenet et qui passent à ONE ou ONEup.
- Les clients Telenet existants qui ont déjà internet et au moins une ligne mobile payante chez Telenet et qui ajoutent une ligne mobile payante supplémentaire lorsqu'ils passent à ONE ou ONEup.
- Les clients Telenet existants qui ajoutent une ligne mobile payante supplémentaire à leur ONE ou ONEup existant.
- Les clients Telenet existants qui passent de ONE à ONEup.
Cette promotion n’est pas valable pour...
- Les clients Telenet existants sans ONE, qui ont déjà internet et un abonnement mobile et qui passent à ONE ou ONEup sans prendre de numéro mobile supplémentaire (p. ex. clients WIGO ou WIGO (home) avec un abonnement King qui passent à ONE(up) avec le même nombre de numéros mobiles).
- Les clients ONE(up) existants qui ne prennent pas de numéro mobile supplémentaire ou qui ne passent pas de ONE à ONEup.
- Clients existants qui font un downgrade de ONEup à ONE.
Vous êtes client Telenet et vous n’entrez pas en ligne de compte pour la promotion ? Vous pouvez alors profiter de réductions intéressantes tout au long de l'année via le Prix Client Telenet.
Si un appareil est en rupture de stock, c’est clairement indiqué dans le webshop. À ce moment-là, vous pouvez déjà commander et payer votre appareil, qui vous sera livré dès qu'il sera à nouveau disponible. Vous verrez une indication du délai de livraison. Nous fonctionnons selon le principe « premier arrivé, premier servi », ce qui signifie que les clients qui ont passé leur commande en premier la recevront également en premier.
Le lendemain de l'installation et de l'activation de vos services, vous recevez un e-mail contenant un lien personnel vers le webshop. Vous devez vous y connecter, puis commander en ligne votre appareil à prix réduit. Veillez à le faire dans les 2 mois suivant l'activation de vos services, car après cela, le lien promotionnel expirera. Votre commande est passée lorsque vous avez effectué le paiement. Dès que votre appareil est en route, vous recevez un e-mail contenant un lien Track & Trace qui vous permet de suivre votre colis. PostNL livre l’appareil sans contact à votre domicile.
Vous pouvez également profiter de la promotion dans nos points de vente Telenet, mais même dans ce cas, l’appareil devra être commandé via le webshop. Vous payez simplement l'appareil au magasin, puis il est livré à votre domicile. Vous ne repartirez donc pas du magasin avec l'appareil. La procédure de commande détaillée se trouve ici.
- Toutes les commandes que nous traitons un jour ouvrable avant 19h sont livrées le jour ouvrable suivant par PostNL (aussi le samedi). Lorsque votre colis est prêt pour expédition, vous recevez un e-mail de PostNL avec un code Track & Trace. Il vous permettra de suivre le statut de votre colis.
- Votre appareil ou son emballage sont endommagés à la livraison ? Ne signez pas pour réception et refusez votre commande. Faites-le-nous savoir en appelant le 015 66 66 66.
- Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours pour renvoyer votre commande. Une fois que vous avez rempli le formulaire de retour en ligne, nous traitons les infos et vous recevez une étiquette de retour par e-mail.
Vous avez droit à l'un de ces appareils si vous commandez vos nouveaux services avant le 14 janvier 2024, même si l'installation et l'activation de vos services ont lieu après le 14 janvier. Vous pouvez commander votre appareil dans notre webshop jusqu'à 2 mois après l'installation et l'activation. Ensuite, votre lien promotionnel personnel expire.
Avez-vous d’autres questions ? Vous trouverez les réponses sur notre Service Client.
Conditions et avertissements
Offre pour un smartphone Samsung Galaxy A54 (5G 128GB Awesome Graphite) pour 99 € au lieu de 429 €, un téléviseur TCL (55 pouces QLED 55C645 4K 2023) pour 99 € au lieu de 599 € et un Apple iPad (9th Gen WiFi 64 GB) pour 199 € au lieu de 369 €.
Offre réservée aux clients Telenet particuliers, nouveaux ou existants,
1. dans la période du 06/11/2023 au 14/01/2024, à condition qu'ils :
- soient de nouveaux clients de Telenet qui concluent un contrat ONE ou ONEup et résident dans une zone de code postal en Flandre ou à Bruxelles où Telenet est disponible.
- soient clients Telenet existants qui ont déjà l'Internet chez Telenet aujourd'hui, mais pas encore de ligne mobile payante, et qui passent à ONE ou ONEup.
- soient clients existants de Telenet qui n'ont pas d'internet de Telenet aujourd'hui et qui passent à ONE ou ONEup.
- soient clients Telenet existants qui disposent déjà d'Internet et d'au moins une ligne mobile payante de Telenet aujourd'hui et qui passent à ONE ou ONEup et ajoutent une ligne mobile payante supplémentaire.
- soient clients existants de Telenet qui ajoutent une ligne mobile payante supplémentaire à leur ONE ou ONEup existant.
- soient clients Telenet existants qui passent de ONE à ONEup.
Non valable pour les clients Telenet existants qui passent d'un ONEup actuel à ONE ou qui suppriment une ligne mobile payante de leur ONE ou ONEup.
2. à condition que le client achète l'appareil via le webshop Telenet dans les 2 mois suivant l'activation du contrat ONE(up) ou l'ajout de la ligne mobile payante supplémentaire au contrat ONE(up) existant, dans la limite des stocks disponibles. Offre limitée à 1 appareil par client. Non cumulable avec d'autres promotions.
Le client peut toujours résilier son contrat ONE(up) gratuitement. Toutefois, si le client résilie le contrat ONE(up) dans les 12 mois suivant l'achat de l'appareil ou s'il passe à une combinaison de produits qui ne donne pas droit à la promotion ci-dessus, une indemnité correspondant à la valeur résiduelle de la réduction sur l'appareil sera facturée, avec amortissement linéaire sur une période de 12 mois. Chaque client peut acheter un maximum de 5 appareils par an avec une réduction. Pour chaque appareil que le client détient pendant 12 mois, un nouvel appareil peut être acheté après cette période. Les prix mentionnés s'entendent TVA comprise et sous réserve de défauts matériels, erreurs et modifications.
Offre valable du 06/11/2023 au 14/01/2024. Les prix mentionnés s'entendent TVA comprise et sous réserve de défauts matériels, erreurs et modifications. Éditeur responsable : Telenet bv • Liersesteenweg 4 • 2800 Mechelen
