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Combinez l’internet illimité et la téléphonie mobile dans un pack, et recevez 30 € de réduction par mois, pendant 6 mois. Vous ajoutez la TV ou un internet plus rapide ? Vous recevez une réduction plus importante.

Comment profiter de la réduction ?

  1. Composez votre pack
    Recevez 10 € de réduction en plus lorsque vous optez pour la TV et un internet plus rapide, et 20 € pour les deux combinés.
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    Vous recevez votre/vos carte(s) SIM par la poste. Vous avez commandé une eSIM ? Vous recevez alors un e-mail.
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    Vous activez votre/vos carte(s) SIM facilement via l’e-mail que nous vous envoyons.
  4. Profitez de votre pack avec réduction
    Votre/Vos carte(s) SIM vous permet(tent), avec Telenet, de profiter de la meilleure couverture 5G en Belgique !

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    Votre internet est actuellement chez un autre fournisseur ? Communiquez vos références Easy Switch et profitez d’un transfert simple et rapide.
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Pour quelle raison ? Vous avez déjà l’internet et la téléphonie mobile de Telenet, si vous passez à ONE, vous recevrez des extras dans votre pack !

  • Carte SIM data dans votre tablette 
  • eSIM pour votre smartwatch 

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Plus d’1 million de clients ont déjà opté pour l’internet de Telenet.

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Vous êtes au bon endroit

Internet vitesse fibre à la maison

Nos vitesses de téléchargement atteignent déjà 1 Gbps. En d’autres mots, pendant que vous diffusez des séries en bas en haute qualité 4K, en haut, ils jouent en ligne sans interruption.

Wifi puissant et stable

Profitez d'une connexion wifi optimale partout. Nos pods wifi combinés à notre internet garantissent une connexion wifi stable et puissante jusque dans les moindres recoins.

Votre Check & Smile

Comment exploiter au mieux votre produit télécom ? Dans l’app MyTelenet, vous vérifiez si votre connexion est optimale, si vous surfez de manière sécurisée ou encore si votre abonnement convient à vos habitudes de consommation. 

Comment changer d’abonnement ?

  1. Choisissez votre abonnement ou pack à prix réduit et commandez-le.   
  2. Installez le tout facilement vous-même ou avec l'aide d'un installateur. 
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Vous changez d’opérateur ?


Communiquez vos références Easy Switch au cours de votre commande. Nous résilions votre abonnement auprès de votre opérateur actuel et activons votre nouvel abonnement. De plus, vous bénéficiez d’une transition sans la moindre coupure de votre connexion internet. 

  1. Connectez-vous et découvrez votre promo. 
  2. Choisissez votre nouvel abonnement ou pack et commandez-le. Vous n’avez pas encore l’internet de Telenet Votre internet doit d’abord être installé. Installez-le facilement vous-même ou avec l'aide d'un installateur. Communiquez vos références Easy Switch ID au cours de votre commande. 
  3. Nous activons vos services automatiquement !  

Questions fréquentes

La vitesse de téléchargement de votre internet à domicile détermine le nombre d’activités que vous pouvez faire en ligne en même temps : surfer, jouer, streamer, etc. Cette vitesse est exprimée en Mbps ou Gbps, 1 Gbps équivalant à 1 000 Mbps.

  • Vous aimez streamer à la maison en ultra haute définition (4K ou Ultra HD) ? Ou vous vivez avec des gamers passionnés ? Dans ce cas, optez pour un abonnement internet à très haute vitesse atteignant 1 Gbps.
  • Vous utilisez internet pour streamer ou passer des appels vidéo de temps à autre, et vous êtes plusieurs à surfer en même temps ? Une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 500 Mbps sera suffisante.
  • Vous surfez seulement de temps en temps et regardez la télé via un décodeur plutôt que via un service de streaming ? Une vitesse atteignant 100 Mbps vous conviendra parfaitement. 
L’internet à la vitesse fibre : ce sont des vitesses de téléchargement atteignant 1 Gbps et des vitesses d’envoi allant jusqu’à 40 Mbps, selon votre abonnement Telenet. Ces vitesses sont disponibles, car votre réseau est aujourd’hui déjà composé à 95% de fibre.
 
Seul, le dernier tronçon de votre rue à votre porte d’entrée est en coaxial. C’est plus que suffisant pour lire des séries en streaming dans la meilleure qualité 4K, pour jouer en ligne sans limites et pour télécharger des fichiers volumineux en quelques secondes

Oui, vous pouvez également ajouter un abonnement TV  à votre abonnement ONE ou ONEup. Choisissez dans ce cas « regarder la télévision » via l’application avec Telenet TV flow ou via la box TV avec Telenet TV iconic. Selon l’option choisie, vous pouvez également ajouter certains packs de divertissement, tels que Play Sports ou Netflix.  

Il est très facile de passer à un abonnement TV ou internet de Telenet via la procédure Easy Switch. Mais comment ça marche ? Communiquez vos références Easy Switch lors de votre commande. Ces dernières se trouvent sur votre relevé, votre confirmation de commande ou encore dans la zone client en ligne de votre opérateur actuel.  Nous nous chargerons de résilier votre abonnement auprès de votre opérateur actuel en vue d’une transition en douceur. Nous activons ensuite vos nouveaux services Telenet. Ce processus vous permettra de ne jamais perdre votre connexion internet à la maison.  

Lorsque vous souscrivez pour la première fois à un abonnement internet ou TV chez Telenet, vous devez payer des frais d’activation. L'activation est gratuite lorsque vous prenez un pack comme ONE ou ONEup, sinon les frais s’élèvent à 50 €. 


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Conditions et avertissements

  • Yellow Deal
    Offre valable dans la période du 12/01/2026 au 15/03/2026 pour un abonnement All-Internet (avec ou sans TV) ou Giga Internet avec TV, ainsi que  pour les clients existants qui soit n'ont pas encore l'internet de Telenet et souscrivent un des abonnements susmentionnés sur telenet.be dans la même période, soit ont déjà l'internet de Telenet et souscrivent un de ces abonnements en plus (sur une autre adresse). 

    Une réduction mensuelle fixe de 30 € sur le prix standard de l'abonnement est accordée les 6 premiers mois suivant l'activation. Le client doit résider à la même adresse que celle où l'activation est demandée. La réduction est maintenue tant que le client conserve le produit internet.Si le client prend un abonnement internet moins cher  après l'activation, la réduction prend fin.  Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet de Telenet.

    Les offres et les prix mentionnés sont TVA incluse et valables sous réserve d'erreurs matérielles (d'impression), de fautes et/ou de modifications. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet Telenet.
  • ONE(up)
    Offre pour les nouveaux ou les clients existants qui n'ont pas encore d'abonnement internet et/ou mobile et/ou TV de Telenet et qui deviennent clients ONE/ONE+tv/ONE up/ONE up + tv pendant la période du 12/01/2026 au 15/03/2026.

    Une réduction fixe mensuelle de 30, 40 ou 50 euros est accordée sur les factures après activation pour une période de 6 mois :
    - ONE = 6 mois -30 euros de réduction sur le prix standard de ONE
    - ONE + TV ou ONE up = 6 mois -40 euros de réduction sur le prix standard de ONE+tv ou de ONE up
    - ONE up + TV = 6 mois -50 euros de réduction sur le prix standard de ONE up + TV 

    Si le client effectue une rétrogradation au cours des six premiers mois, la réduction sera annulée.

    Les offres et les prix mentionnés sont TVA incluse et valables sous réserve d'erreurs matérielles , de fautes et/ou de modifications. Offre non cumulable avec d'autres promotions pour l'internet Telenet. 

Surf mobile en Belgique

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 300 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

Surf mobile dans la zone UE

  • Avec une carte SIM illimitée*
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 100 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer sans frais supplémentaires à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu’à la prochaine période de relevé de compte.

  • Avec une carte SIM limitée de 10 GB
    Une fois que le volume mensuel d'une carte SIM est atteint (max. 10 GB par numéro mobile), vous pouvez continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps sans frais supplémentaires jusqu’à la prochaine période de relevé de compte. Plus d’informations sur telenet.be/consommationinternet. Préférez-vous un abonnement illimité ? Vous pouvez changer d'abonnement gratuitement à tout moment.

Surf mobile en dehors de la zone UE

Les tarifs internationaux s'appliquent. 

A condition d’en faire une utilisation normale telle que définie dans les « Conditions d’utilisation normale dans le cadre d’une offre illimitée » (conditions générales).