nl

De contractduur van je Telenet

Je hebt geen contractduur bij Telenet voor je internet, vaste lijn, mobiel abonnement of je TV-box en TV-zenders. Ook niet bij je oude packs zoals ONE, ONEup, WIGO, Whoppa of je oude Shake. Bij sommige diensten of opties hoort wel een contractuur ...

Je hebt een contractduur bij...

De contractduur hangt af van het toestel dat je hebt gekocht. Wil je vroeger opzeggen? Dan betaal je een restwaarde op het toestel. Bekijk online bij Mijn contracten hoeveel die restwaarde voor jou bedraagt.

Je hebt een contractduur van 1 maand

Opzeg tijdens de eerste maand? Dan betaal je een opzegvergoeding gelijk aan de resterende dagen van die eerste maand. 

Opgelet

  • Streamz, Play More, Play Sports en Passion XL worden meteen stopgezet. 
  • Disney+ en Netflix worden stopgezet na afloop van de eerste maand. 

Opzeg na 1 maand? 

Je abonnement wordt meteen stopgezet. Je betaalt tot aan de datum van opzeg. Zo brengen we het voorafbetaalde bedrag in mindering op je volgende aanrekening. 

Je hebt een contractduur van 1 maand.

Bestelde je een roaming pass? Dan blijft die 30 dagen geldig vanaf het moment van je aankoop. Daarna moet je opnieuw verlengen.

Goed om te weten