La durée contractuelle de votre Telenet
Internet, mobile, ligne fixe, TV ou une combinaison chez Telenet ? Avec ou sans contrat ?
Vous n’avez pas de durée contractuelle avec...
- ONE et ONEup
- WIGO, Whop(pa) et les Shakes
- Internet
- Ligne fixe
- Box TV et chaînes TV
- Mobile
Vous avez par contre une durée contractuelle avec...
La durée contractuelle dépend de l'appareil que vous avez acheté. Vous voulez résilier plus tôt ? Vous payez alors la valeur résiduelle de l'appareil. Vérifiez en ligne sous Mes contrats à combien s'élève cette valeur résiduelle pour vous.
Vous avez une durée contractuelle de 1 mois.
Résiliation pendant le premier mois ? Vous payez alors des frais de résiliation d'un montant égal aux jours restants de ce premier mois.
Attention :
- Streamz, Play More, Play Sports et Passion XL sont arrêtés immédiatement.
- Disney+ et Netflix sont arrêtés à la fin du premier mois.
Résiliation après 1 mois ?
Votre abonnement est immédiatement arrêté. Vous payez jusqu'à la date de la résiliation. Nous déduisons le montant payé à l’avance de votre relevé de compte suivant.
Vous avez une durée contractuelle de 1 mois.
Vous avez commandé un pass roaming ? Il reste alors valable pendant 30 jours à compter de la date d'achat. Ensuite, vous devrez renouveler.
- Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous contacter.
- Vous voulez résilier l'un de vos services ? Nous en sommes désolés, mais nous nous ferons un plaisir de vous aider.
