Votre abonnement

Gérer les options et commander des services supplémentaires via My Telenet.

Contactez-nous gratuitement au 0800 66 350. Nous trouverons certainement la solution adéquate. De cette façon, vous serez de nouveau dans le bon flow. Vous voulez quand même résilier votre abonnement ? Nous le regrettons, mais réglons ça pour vous.

Changer d'opérateur ? C’est plus simple que jamais. Grâce à Easy Switch, votre nouvel opérateur règle votre changement d’opérateur du début à la fin. Vous n’avez rien à faire de votre côté.

Streamz, Streamz+, Play More et Play Sports sont des formules flexibles. Au terme du premier mois, vous pouvez résilier ou changer de pack.

Vous pouvez le faire aisément via Easy Switch Conserver le numéro de téléphone ? Telenet règle tout pour vous.

Vous pouvez annuler tout achat chez Telenet que vous faites en ligne ou par téléphone. Ceci est possible jusqu'à 14 jours civils à partir du jour suivant la conclusion du contrat ou la livraison. Ce principe est conforme au droit de rétractation en vigueur en Belgique.