Wat meenemen bij verhuis?

Je laat de modem op je oude adres hangen. We bezorgen een nieuwe modem bij je thuis of je gaat die zelf halen in een Telenet-winkelpunt.

Er hangt al een modem op het nieuwe adres

• Recente modem (behalve type CH6643E)? Dan breng je die binnen bij een PostNL-retourpunt in je buurt of bij een Telenet-winkelpunt.

• Geen recente modem? Dan koppel je de modem los en brengt hem naar een recyclagepark.

• In sommige gevallen vragen we om de modem op je oude adres mee te nemen.  De technicus sluit je modem dan opnieuw aan op je nieuwe adres. 
• Raadpleeg daarvoor je aankoopbevestiging. Daarin staat vermeld welke toestellen je meeneemt naar je nieuwe adres en wat je op je oude adres achterlaat.