Wat is het verschil tussen een aanrekening en een factuur?

Een aanrekening is een betalingsdocument voor particuliere klanten met bedragen inclusief btw.

• We versturen je aanrekeningen via e-mail (digitale aanrekening), sms, per post, of je kan er ook voor kiezen om je Telenet-aanrekening alleen nog via Doccle te krijgen.
• Je Telenet-aanrekeningen van minstens de laatste 14 maanden kan je altijd online bekijken.

Een factuur is een betalingsdocument voor professionele klanten met bedragen exclusief btw.

• Heb je een btw-nummer? Dan krijg je facturen.
• Op een factuur zie je het btw-bedrag apart vermeld.
• We versturen je facturen via e-mail (digitale factuur) of per post.