Wat doen om via 4G(+)/5G te surfen?

Dit gaat over: gebruiken mobiel verbinding/bereik

Je bent graag verbonden met internet, ook onderweg. Da's niet meer dan normaal! Heb je een gsm-abonnement dat mobiel surfen ondersteunt? Dan kan je gebruik maken van 4G(+)/5G, als je voldoet aan volgende voorwaarden:

Om via 4G(+)/5G te surfen, moet er in je buurt 4G- of 5G-bereik zijn.

Surfen via 4G(+)/5G kan alleen als je toestel dit ondersteunt. Bij de meeste recente toestellen is dit het geval. Bij jou ook? Kijk het na...

in de handleiding van je toestel
of via de Mobile Configurator

Om te kunnen surfen via 4G/5G, moet mobiele data op je toestel aanstaan. Dit kijk je na bij instellingen > mobiel netwerk.

Surf je via 4G en verplaats je je naar een plaats zonder 4G-bereik? Dan gaat je toestel automatisch over naar 3G of EDGE. Je kan dus gewoon verder surfen. Meer weten over het verschil tussen Edge, 3G, 4G, 4G+, 5G en wifi?
Kan je niet surfen via mobiele data? Vaak lost je toestel herstarten het probleem op.
We rollen het 5G-netwerk niet in één keer uit. We kiezen ervoor om 5G eerst in te voeren in regio's waar de vraag het grootst is. Kijk op de kaart op onze website of jij in zo'n regio woont of werkt. Nog geen 5G in jouw regio? Geen zorgen, het huidige 4G-netwerk kreeg al verschillende updates en kan flink wat verkeer aan. Daarmee zit je nog voor jaren goed.